Jak školení na pracovišti přináší hodnotu

Použití manažerů a spolupracovníků efektivně trénovat zaměstnance na pracovišti

Výcvik na pracovišti, známý také jako OJT, učí dovednosti, znalosti a kompetence, které jsou pro zaměstnance potřeba k tomu, aby vykonávali určitou práci na pracovišti a v pracovním prostředí. Zaměstnanci se učí v prostředí, ve kterém budou muset procvičovat znalosti a dovednosti vyučované při školení na pracovišti.

Školení na pracovišti využívá pravidelné nebo existující nástroje, stroje, dokumenty, vybavení, znalosti a dovednosti na pracovišti, které jsou nezbytné pro to, aby se zaměstnanec naučil účinně vykonávat svou práci.

Objevuje se v běžném pracovním prostředí, které zaměstnanec zažívá v práci. Může se stát, že zaměstnanec vykonává vlastní práci nebo se může stát jinde na pracovišti pomocí školicích místností, školicích pracovišť nebo výcvikových zařízení.

Jednoduchým cílem OJT je využití stávajícího prostředí, nástrojů a odborné přípravy, které jsou k dispozici na pracovišti, za účelem školení zaměstnance, aby vykonával svou práci - v práci.

Kdo poskytuje školení na pracovišti?

Spolupracovník často poskytuje výcvik na pracovišti. Spolupracovník je schopen kvalifikovaně vykonávat práci, kterou vyučuje. Ale interpersonální dovednosti, firemní politiky , požadavky na společnost, školení vedoucích pracovníků a další jsou také témata, která mohou pracovníci, manažeři nebo spolupracovníci lidských zdrojů ukádět na pracovišti nebo na pracovišti.

Externí poskytovatel příležitostně provádí OJT v případě specializovaného vybavení.

V jiném příkladě může prodejce školit zaměstnance v marketingovém systému, který skupina pracovníků marketingu přijímá jako své pracovní postupy.

Prodejce může vzdělávat členy personálního týmu o možnostech HRIS . Personální tým pak trénuje ostatní zaměstnance, jak používat nový systém.

Tento přístup umožňuje školitelům posílit jejich školení, neboť zaměstnanci uplatňují dovednosti získané při školení.

V dalším častém používání prodejce pro OJT se prodejce dostane na místo a školí jednoho nebo několik zaměstnanců, kteří pak očekávají, že vycvičí všechny ostatní zaměstnance, kteří vykonávají podobnou práci. Jedná se o společný model OJT v činnostech, jako je řízení Hi-Lo, přijetí počítačového softwaru a odpovídající provoz nového zařízení.

Zatímco cílem OJT je často učit základní dovednosti na pracovišti, vkládá také aspekty kultury a očekávání výkonů na pracovišti u nového zaměstnance . OJT je také přístup, který organizace používají k poskytování informací o nových zaměstnancích na palubě .

OJT poskytuje interní zkušení spolupracovníci a manažeři.

Vedoucí vlaků na vlak

Existují určité výhody pro vaši organizaci, když jste vyvinuli vzdělávací schopnosti svých manažerů. Učte manažery, aby se cvičil, a zvýšíte efektivitu svého interního školení.

Navíc se školení, koučování a mentoring stávají očekávanou a využitou součástí práce manažerů. Zaměstnanci reagují pozitivně, když manažery poskytují také školení. Zaměstnanci věří, že budou mít příležitost využít školení ; reagují pozitivněji na očekávání manažera versus trenéra.

Když poskytují školení, manažeři jsou schopni vyjádřit to, co věří, že jsou důležití, a posílit tyto nápady se zaměstnanci. Zaměstnanci jsou ohromeni tím, že téma školení je tak důležité, že manažer potřebuje čas na trénink.

Pozitivní zkušenosti s tréninkem v oblasti řízení

Na General Motors koncem osmdesátých let vedoucí pracovníci na vyšších stupních vyškoleli každého zaměstnance v celopodnikové změně operační a kulturní strategie. Skutečnost, že vedoucí pracovníci poskytli školení, působilo obrovský dojem na zaměstnance, kteří navštěvovali kurzy. Oni věřili, že věnovat tolik času a talentu na školení zaměstnanců znamenalo, že změna strategie byla vážně podpořena.

Starší vůdce použil příklady, které osvětlovaly jak GM času, tak očekávaný nový směr takovým způsobem, který by nikdy nemohl udělat externí trenér.

Byl také úspěšný při sdělování důvodů změny způsobem, který podporoval vzrušení a účast.

Jeho znalosti a porozumění GM kultuře mu umožnily spojit výcvik se skutečnou operací, kterou zaměstnanci každodenně žili. To bylo silné při posilování pracovní kultury, kterou společnost chtěla vytvořit.

Očekávání manažerů pro školení zaměstnanců je efektivní strategie výcviku na pracovišti.

Trénujte zaměstnance ke školení spolupracovníkům

Existují určité výhody pro vaši organizaci, když jste vyvinuli vzdělávací schopnosti vašich zaměstnanců. Učte zaměstnance, aby se cvičil a zvýšíte efektivitu svého interního školení.

Zaměstnanci jsou obeznámeni s fungováním - jak dobrými, tak špatnými - vaše vnitřní organizace. Jsou obeznámeni s cíli , kulturou nebo pracovním prostředím , silnými stránkami společnosti, slabými stránkami společnosti a vědí skutečné zaměstnance.

To dává zaměstnancům výhodu nad trenérem, který se musí naučit o kultuře, silných stránkách společnosti, o slabinách společnosti a současně poznat lidi.

Příklady školení spolupracovníků

Ve středně velkém výrobním závodě poskytl bezpečnostní odborník a vedoucí týmu výboru pro bezpečnost a ochranu životního prostředí školení o bezpečnosti, nouzových evakuačních procedurách a bezpečnosti pro všechny zaměstnance. Během nové orientace zaměstnanců také vyškoleli nové zaměstnance.

V jiné společnosti trénoval dlouhodobý prodejní zástupce všechny nové prodejní zaměstnance o počítačích s počítačem pro vztahy se zákazníkem (Customer Relationship Management, CRM), studeném volání a průzkumu a o tom, jak přijímat a zpracovávat objednávky.

Ve stejné firmě zaměstnává lodní důstojník vlaky, zkoušky a licence všech řidičů Hi-Lo. Původně vyškolení externími firmami, interní zaměstnanci nyní vyškolejí další zaměstnance. Jejich bezpečnostní standardy a nehodovost se v důsledku toho zlepšily a všichni řidiči jsou nyní certifikováni k řízení Hi-Los.

Školení na pracovišti je obvykle nejúčinnějším přístupem k školení zaměstnanců. Mnohé z těchto možností školení zdůrazňují úlohu spolupracovníků a manažerů při školení spolupracovníků.

Zde jsou vaše dvanáct nejlepších příležitostí a metod pro poskytování školení zaměstnancům na pracovišti .