Popis práce
Obchodní zástupce demonstruje produkty zákazníkům a ukazuje jim, jak zvýší prodej a sníží náklady. Existují dva typy obchodních zástupců: interní zástupce pracuje v kanceláři, zatímco externí zástupce cestuje do klientů.
Jiné pracovní tituly pro toto povolání jsou účetní manažer, správce účtu nebo prodejce.
Rychlé fakty
- Obchodní zástupci získali mediální roční plat ve výši 57 140 USD; ti, kteří prodávají vědecké a technické produkty, získali 78 980 USD (2016) * .
- Zisk obvykle zahrnuje kombinaci mzdy a provize. Komise obvykle představuje procento z prodeje.
- Asi 34 000 prodejců prodává vědecké a technické produkty. Téměř 1.5 prodává jiné produkty než produkty (2016) * .
- Obchodní zástupci a makléři nebo výrobci zaměstnávají většinu obchodních zástupců.
- Toto zaměstnání má dobré pracovní vyhlídky . Americký úřad statistiky práce předpovídá, že bude růst přibližně stejně rychle jako průměr za všechny zaměstnání v letech 2016 až 2026.
Den v životě obchodního zástupce
Pokud se stanete obchodním zástupcem, co můžete očekávat každý den? Podívali jsme se na některé online reklamy na webu Indeed.com, abychom odpověděli na tuto otázku:
- "Prodáváme klíčové maloobchodní účty a rozvíjíme vztahy na úrovni obchodu"
- "Plánujte každodenní aktivity a každodenní rekapitulování výsledků a úspěchů vedoucímu týmu"
- "Kontaktujte nové a stávající zákazníky, abyste splnili a překročili cíle prodeje"
- "Poskytněte výjimečný zákaznický servis"
- "Organizujte, otáčejte a skladujte regály během každé návštěvy obchodu"
- "Podílejte se na obchodních schůzkách, školení na pracovišti a udržujte si vzdělání v oblasti firemní politiky a trendů a vývoje v průmyslu"
- "Vyjednávejte a používejte dovednosti přesvědčování k překonání námitek"
- "Efektivně doručit prezentace volajícím"
Jak se stát obchodním zástupcem
Přestože toto zaměstnání nemá žádné formální vzdělávací požadavky, někteří zaměstnavatelé dávají přednost tomu, aby si najali zaměstnance, kteří získali bakalářský titul. Mnoho lidí pracujících v této profesi se specializovalo na marketing . Ti, kteří prodávají technické a vědecké produkty, mohou mít prospěch ze získání titulu, který souvisí s produktem, který prodávají. Někteří zaměstnavatelé poskytují formální vzdělávací programy pro své nové zaměstnance.
Jaké měkké dovednosti potřebujete k úspěchu v této kariéře?
Chcete-li uspět jako obchodní zástupce, musíte mít určité měkké dovednosti nebo osobní vlastnosti.
- Poslechové schopnosti : Schopnost dobře poslouchat, abyste pochopili ostatní, vám umožňuje reagovat na potřeby a přání vašich zákazníků.
- Slovní komunikační dovednosti : Musíte být schopni poskytnout informace o produktech, které prodáváte.
- Interpersonální dovednosti : Kromě vynikajících schopností poslechu a mluvení musíte být schopni porozumět neverbálním podnětům a vyjednávat a přesvědčit své zákazníky.
- Kritické myšlení : Když budete muset rozhodnout nebo vyřešit nějaký problém, je důležité zvážit všechny možnosti a zvolit to nejlepší.
- Zákaznický servis: Musíte odpovědět na otázky, obavy a stížnosti vašich zákazníků.
Co budou od vás zaměstnavatelé očekávat?
Zde jsou některé požadavky ze skutečných oznámení o zaměstnání na stránce Indeed.com:
- "Silná komunikace, organizační schopnosti a sledování zákazníků"
- "Schopnost vykonávat fyzickou práci, často zvedá 15 liber a občas až 50 liber"
- "Vynikající dovednosti v oblasti telefonních a zákaznických služeb"
- "Přirozeně přesvědčivý, s potenciálem vůdčí schopnosti smíšený v"
- "Schopnost cestovat"
- "Vysoce motivovaný, spolehlivý, individuální se silnou pracovní etikou"
Je tato povolání vhodná pro vás?
Předtím, než půjdete dál, ujistěte se, že obchodní zástupce je pro vás vhodný. Musí to být dobrá shoda pro vaše zájmy , typ osobnosti a pracovní hodnoty . Pokud máte následující rysy, toto povolání může být pro vás to pravé:
- Zájmy ( Holland Code ): ECR (Podnikatelské, konvenční, realistické)
- Typ osobnosti ( typy osobností MBTI ): ESTJ , ESFJ , ISFP , ISFJ
- Hodnoty související s prací : vztahy, dosažení, nezávislost
Související zaměstnání
| Popis | Průměrná roční mzda (2016) | Minimální požadované vzdělání / školení | |
|---|---|---|---|
| Maloobchodní prodejce | Prodává výrobky přímo spotřebitelům | 22.680 dolarů | HS nebo diplom o rovnocennosti |
| Obchodník s cennými papíry | Nakupuje a prodává akcie investorům | 67 310 dolarů | Bakalářský titul |
| Pojistovaci agent | Pomáhá klientům vybrat pojistné smlouvy | 49,990 dolarů | Bakalářský titul |
| Realitní makléř | Pomáhá lidem prodat nebo pronajmout nemovitosti | 56.790 dolarů | Diplom HS nebo rovnocennosti; státem schválených kurzů |
Zdroje: Úřad statistiky práce, Ministerstvo práce USA, Příručka profesního výhledu; Administrativa zaměstnanosti a vzdělávání, ministerstvo práce USA, O * NET Online (navštívil 3. dubna 2018).