8 tipů, které pomohou novým manažerům posílit rozhodování
- Uvědomte si, že rozhodnutí podporují akce. Váš tým je na vás závislý na kritických rozhodnutích týkajících se politik, programů, rozpočtů nebo hledání nových nápadů. Respektujte jejich potřebu rozhodnutí a pracujte každý den pilně, abyste pomohli členům týmu pokročit v jejich iniciativách.
- Vyrovnejte potřebu pomáhat lidem vpřed v jejich iniciativách s vaší povinností vaší firmou a šéfem řídit riziko. Pokud posoudíte problém jako potenciálně riskantní, máte v rámci svých práv zapojit ostatní, včetně šéfa, aby vám pomohli vyhodnotit vaše možnosti. Členové vašeho týmu mohou být momentálně pozdrženi, ale vaším úkolem je nejprve neškodit vašim rozhodnutím. Slibujte, že budete následovat rychle a pak to uděláte.
- Členové týmu nápovědy se naučí dělat vlastní rozhodnutí o zavedených zásadách. Rozhodnutí, která se řídí politikami, se považují za programovaná rozhodnutí. Mohou zahrnovat rozpočtové limity nebo zásady týkající se zpracování výkazů nebo reklamací zákazníků. Snažte se pečlivě zajistit, aby členové týmu porozuměli těmto zavedeným politikám a posílili svou odpovědnost při rozhodování bez nutnosti konzultace. Je zásadní, abyste se vyhnuli všem, kteří vás mohou přijít s každým rozhodnutím.
- Přetáhněte hodnoty své firmy do rozhodovacích procesů. Pokud jsou hodnoty jasně definovány a viditelné na pracovišti, nabízejí neocenitelnou podporu pro některé z nejtěžších rozhodnutí. Hodnoty popisují očekávání ohledně chování, včetně navigace konfliktů, inovace, spolupráce s spolupracovníky a poskytování služeb zákazníkům. Snažte se čerpat hodnoty firmy do svých každodenních rozhodovacích aktivit a určitě vzdělávejte své členy o tom, jak se hodnoty vztahují na každou situaci.
- Naučte se řešit problémy různými způsoby. Psychologové prokazují, že pro stejnou situaci vyvíjíme různá řešení, v závislosti na tom, zda je zarámována jako pozitivní nebo negativní. Pokud čelíme negativnímu rámci, máme tendenci přijímat větší rizika. Když hodnotíme stejnou otázku jako potenciální pozitivní výsledek, činíme konzervativnější rozhodnutí. Naučte se rámovat problémy z různých perspektiv a povzbuzujte ostatní, aby vám pomohli rozvíjet a zkoumat různé možnosti rozhodnutí na základě pozitivního nebo negativního rámce. Toto cvičení odhalí nové nápady a pomůže vám i ostatním uvažovat o úplném představě o problémech a příležitostech.
- Důkladně a pečlivě používejte údaje. Velkým cvičením, když čelíte obtížnému problému, je položit otázku a odpovědět na otázku: "Jaká data potřebujeme, abychom toto rozhodnutí učinili?" Toto úsilí vás přiměje k tomu, abyste překročili údaje, které máte k dispozici, a zajistíte, že vyvíjíte úplný obraz důkazů . Příliš často se zaměřujeme pouze na informace, které podporují náš případ, přičemž ignorujeme nebo potlačujeme protichůdné informace. A pamatujte, že údaje často ukazují vzájemnou korelaci mezi dvěma problémy, ale korelace není příčinou. Nezapadněte do korelačního pasti!
- Naučte se usnadnit efektivní skupinové diskuse . V mnoha případech, kdy budete spolupracovat s týmem při rozhodování, je nezbytné rozvíjet efektivní schopnosti usnadnit. Pracujte s vedením týmu pomocí kroků definování problému, rámování, analýzy dat, vývoje možností, hodnocení rizik a nakonec konečného výběru. Naučte se, aby lidé byli soustředěni na jediné téma najednou.
- Začněte deník vaše rozhodnutí. Leonardo Da Vinci to udělal. Thomas Jefferson to udělal. Pozdější manažerský guru, Peter Drucker, to také udělal. Všichni se naučili vzít na vědomí své rozhodnutí a pak se na ně obraceli, aby zhodnotili výsledky a zjistili, kde se mohou pokazit. Proces dokumentace a přezkumu rozhodnutí a výsledků je nedílnou součástí posílení a zlepšování v průběhu času.
Sečteno a podtrženo
Jak vyrůstáte ve své kariéře a získáte další odpovědnost, rozhodnutí se stávají stále náročnějšími. Vedoucí pracovníci a vedoucí pracovníci se potýkají s obtížnými rozhodnutími, včetně toho, kde investovat a jak nasadit prostředky k růstu podnikání a porazit konkurenci. Každý manažer se nakonec zapojí do rozhodování o talentu, včetně pronájmu, střelby a propagace. Budete se setkávat s etickými dilematy, kde je rozhodovací volba šedá, nikoli černá nebo bílá.
Posílení rozhodovacích dovedností je nezbytnou součástí rozvoje jako manažera. Učinte z něj klíčovou součást vašeho programu neustálého zlepšování.