Co dělat, pokud telefonní zpravodaj nevolá
Pokud váš tazatel nevolá nebo není k dispozici pro vaše plánované rozhovory, je to, co dělat:
Nejprve se nestresujte. Pokud váš rozhovor zmeškal vaši výzvu, s největší pravděpodobností to není odrazem vás jako kandidáta. Mohli by být zachyceni například na schůzce nebo na jiné lince, takže si nemyslete, že špatná komunikace bude mít negativní dopad na Vaši pravděpodobnost, že se dostanete do práce.
Zkontrolujte číslo, abyste se ujistili, že jste jej správně vytočili. Tímto způsobem není na vás, pokud se nemůžete dostat do kontaktu. Pokud jste neozvali správné číslo, neměňte paniku. Začněte a zkuste to znovu. Pokud jste pozdě na pár minut, omluvte se za zpoždění.
Pokud je to možné, nechte zprávu, pokud neodpoví. Uveďte své jméno, důvod, proč voláte (pro rozhovor) a aktuální čas, stejně jako vaše kontaktní informace a jak dlouho budete k dispozici, abyste čekali, až se tazatel vrátí k vám.
Zkopírujte je také e-mailem. Můžete říct něco jako:
Vážená paní ____________, prostě vám posílám e-mail, pokud jde o náš telefonický rozhovor naplánovaný na dnešní _____ hodin.
Zavolala jsem tě dvakrát, ale nebyla schopna se dostat do kontaktu. Budu k dispozici ještě dalších 30 minut a doufám, že od tebe bude slyšet. Pokud tomu tak není, jsem rád, že si znovu naplánujete svou práci. Opět děkujeme za příležitost k rozhovoru.
Jak dlouho byste měli čekat na zpětnou volbu?
Váš čas je cenný, takže byste se neměli cítit povinni sedět u telefonu a vyčkat celý den na zpětné volání.
Počkejte nejméně 15 minut, než se opustíte, ale neměli byste pocit, že je třeba držet se více než půl hodiny.
Buďte trpěliví a zdvořilí při rozhodování o změně plánu. Ačkoli je to nepříjemné, že byste museli rozhovor rozvrhnout, mohlo se stát, že něco, co bylo mimo tvoři vašeho rozhovoru, mohlo přijít. Dokonce i kdyby to byla skutečně jeho vina, kterou nemáte žádnou možnost vědět, je stále důležité, abyste byl při ladění znovu laskavý a respektující. Pokud jste podrážděni, nezobrazujte to. Místo toho buďte co nejpružnější, když zjistíte nový čas k promluvě.
Je také dobré poslat anketáře krátký potvrzovací e-mail jednou až dvě hodiny před plánovaným schůzkem. Můžete napsat něco jako: "Ahoj pani _______, chtěl jsem potvrdit telefonický rozhovor za hodinu. Těším se, že s vámi mluvím. Ještě jednou děkuji. Mluv brzo!"
Co se stane, když se rozhodnete přeprogramovat a nereagují znovu? Bohužel se to může stát příležitostně a může to být velmi frustrující situace. Jako řešení zjistěte, zda vaši tazatel souhlasí, že vám zavolá, takže je na nich kontaktovat.
Jako vždy, když se dostanete do kontaktu a vaše interview je dokončeno, pošlete anketáře e-mail s poděkováním, který vyjadřuje vaši vděčnost za možnost mluvit a za jejich flexibilitu při plánování schůzky.
Co dělat, pokud vám chybí hovor
Samozřejmě, existuje další scénář, ve kterém byste se nemohli spojit s tazatelem, a to vám chybí hovor na váš konec. Když k tomu dojde, může být váš první instinkt panic; ne. Zhluboka se nadechněte, dostanete se do sebe a napravíte situaci následujícím postupem:
- Okamžitě volejte, jakmile to budete moci. Dejte si chvíli, abyste se uklidnili a sestavili vše, co potřebujete - popis práce, životopis a portfolio, poznámky a kalendář. Pak zavolejte hned.
- Rychle se omluvte - a krátce. Buďte zodpovědní a omluvni, ale nezapomeňte na to. Boj proti sobě nebude mít dobrý první dojem.
- Pokud jim teď není vhodný čas, přeplánujte rozhovor podle vlastního uvážení. Postupujte podle svého ospravedlnění tím, že se zeptáte: "Je teď dobrý čas, nebo byste měli nějaký čas v tomto týdnu mluvit?" Nebo podobně. Udržujte svůj kalendář těsně po ruce, abyste si byli jisti, že nová schůzka pracuje pro vás a při schůzce se nezakrývejte. V ideálním případě byste měli mít spoustu času na obou stranách nové schůzky, v případě, že manažer pronájmu je zpožděn nebo váš rozhovor běží dlouho.
- Odstraňte všechny překážky, které by vám mohly zabránit tomu, abyste maximálně využili druhou šanci. Pokud například váš hovor klesl, ujistěte se, že jste v oblasti, která má lepší příjem. Pokud vás provoz vyskytne, plánujte další rozhovor po dobu, kdy budete určitě u svého stolu.
- A co je nejdůležitější, nezbijujte se. Mnoho věcí může pokazit, když se dva lidé pokusí připojit k rozhovoru. Technologie by vám mohla zklamat nebo se schůzky mohly stát pozdě. Většina lidí si uvědomuje, že život je plný rychlých nárazů a dává svědomitému a zodpovědnému kandidátovi další šanci.
Více o telefonních rozhovorech : telefonické rozhovorové otázky Otázky telefonického rozhovoru Telefonický rozhovor Etiketa