Jaké jsou behaviorální dovednosti?
Behaviorální dovednosti často spadají pod obecný směr dobré povahy, přátelské povahy, zralosti nebo zdravého rozumu a mnozí lidé předpokládají, že přijíždějí přirozeně jako součást dobrého nebo chytrého - ne.
To jsou dovednosti, které je třeba naučit a praktikovat. Dobrou zprávou je, že je zcela možné rozvíjet tyto dovednosti v oblasti chování kdykoliv.
Mnoho z těchto behaviorálních dovedností má sociální povahu. Jedná se o to, jak dobře se můžete spolu s ostatními lidmi, včetně vašeho nadřízeného, vašich kolegů, zákazníků a klientů.
Top 4 chování v chování
1. Komunikace
Dobrá komunikace ve skutečnosti spočívá v mnoha různých dovednostech, od vhodných vzorců jazyka těla a očního kontaktu až po schopnost psát jasné a přesné zprávy. Přesné naslouchání a schopnost sledovat pokyny jsou obzvláště důležité, ale často jsou ignorovány nebo považovány za samozřejmost. Mnoho lidí prostě nevěnuje pozornost tomu, co říkají nebo píší jiní, a nepožadují následné otázky, aby zkontrolovali jejich porozumění. V důsledku toho jednotlivci jedná na základě svých nepřesných předpokladů a vytvářejí neúčinnost a frustraci v práci.
Pokud můžete opravdu poslouchat, vaše práce bude snížit nad mnoho vašich konkurentů.
2. Stanovení cílů a plánování
Kdokoliv si může přát, aby se něco stalo, ale abyste dosáhli cokoli (kromě náhod), musíte udělat plán - což překvapivě málo lidí ví, jak to udělat. Plánování vyžaduje stanovení konkrétních cílů, identifikaci proveditelných akčních kroků a zavázání, že plán projde.
Dokonce i nastavení počátečního cíle může být obtížné, když se na pozornost soustřeďuje více problémů. Účinné plánování vyžaduje uspořádání problémů podle významu a často delegování. Není možné udělat vše najednou, ale pokud se soustředíte na nejdůležitější úkoly a požádáte o pomoc, můžete hodně dosáhnout.
3. Numeracy
Numeracy je matematika, co je gramotnost psaného jazyka. Překvapivě, mnoho dospělých je funkčně nespočetné, přestože vědí, jak řešit složité matematické problémy. Číselnost znamená schopnost jasně a inteligentně přemýšlet o počtech v reálném životě, ne jen o zkoušce.
Klasický příklad nesčetnosti reaguje jinak na novinové články nebo reklamu v závislosti na tom, zda je stejné množství vyjádřeno jako procento, desetinná čárka nebo zlomek - a většina lidí dělá právě to, což je důvod, proč značky vždy používají procento. Stát se číslem je důležitou součástí kritického myšlení.
4. Empatie
Být empatický člověk přirozeně přichází k některým, ale je méně přirozený pro ostatní. Chování s empatií znamená víc než pocit špatnosti pro někoho, kdo je smutný, nebo sdílení v něčí radosti. To znamená, že je možné vstoupit do světa někoho jiného, aby pochopili nejen to, co je jejich názor, ale také proč mají tento názor.
Šéf se může zlobit, protože se cítí nepatřičný tlak, o němž nevíte. Kolega může mít nějaké velké ego o projektu, protože se bojí, že ztratí svou práci. Nikdy nevíte, co dělají ostatní lidé. Empatie je dovednost v chování, která vám může pomoci nejen udržet si vlastní klid, ale také vám pomůže růst ve vaší kariéře, protože empatické lidi mají tendenci dát ostatním v klidu.
Seznam behaviorálních dovedností
Zde je seznam behaviorálních dovedností. Požadované dovednosti se budou lišit v závislosti na práci, o kterou se ucházíte, a proto také seznamte se se seznamem dovedností uvedených na pracovišti a typu dovednosti .
A - Z
- Odpovědnost
- Přesné poslech
- Analytické myšlení
- Odpověď na stížnost
- Omlouvám se
- Uspořádání problémů podle významu
- Asertivita
- Požádat o pomoc
- Požádat o povolení
- Kladení otázek
- Důraz na detail
- Vyhněte se potížím s ostatními
- Být dobrým sportem
- Závazek
- Sdělení
- Koncentrace
- Konceptuální myšlení
- Konverzace
- Přesvědčivý
- Kreativní myšlení
- Tvořivost
- Zaměření zákazníka
- Řešení emocí
- Delegace
- Diplomacie
- Rozhodování
- Režim
- Empatie
- Vyjadřující náklonnost
- Vyjadřující pocit
- Oční kontakt
- Flexibilita
- Následující pokyny
- Následující pokyny
- Sběr informací
- Gesta
- Podávání komplimentů
- Poskytnutí instrukce
- Stanovení cílů
H - M
- Pomáhání ostatním
- Poctivost
- Improvizace
- Iniciativa
- Integrita
- Interakce s lidmi
- Interpersonální
- Představujeme jiné
- Představení se
- Rozhovor
- Připojení k událostem
- Udržování mimo bojů
- Vedení lidí
- Naslouchání
- Logické myšlení
- Řízení
- Rozhodování
- Monitorování
- Motivace
N - S
- Jednání
- Neverbální komunikace
- Numeracy
- Organizační
- Rozpoznávání pocitů
- Trpělivost
- Lidské dovednosti
- Vytrvalost
- Přesvědčení
- Plánování
- Politika
- Správa problémů
- Řešení problému
- Týkající se ostatních
- Respekt
- Odbyt
- Sebevědomí
- Zdokonalování
- Vlastní správa
- Citlivost
- Mluvení
- Strategické řízení
- Strategická perspektiva
- Strategické plánování
- Údržba stresu
- Zvládání stresu
T-Z
- Takt
- Výuka
- Týmová práce
- Organizace času
- Snížení napětí
- Výcvik
- Důvěra
- Verbální komunikace
- Psaná komunikace
Jak používat seznamy dovedností
Při uplatnění nové pozice si pečlivě přečtěte popis úlohy. Zjistěte, jaké dovednosti máte, které váš potenciální zaměstnavatel chce, a nezapomeňte je zdůraznit ve svém životopise, motivačním dopisu a pohovoru. Buďte připraveni s příklady, které prokazují, že používáte všechny požadované dovednosti.
Některé požadované dovednosti v oblasti chování, jako je například iniciativa, budou pravděpodobně uvedeny v popisu práce. Jiní, jako je kontrola vlastních emocí, nemusí být uvedeni, protože školitel může jednoduše předpokládat, že žadatelé budou mít dovednosti. V takových případech by mohlo být kontraproduktivní zvýraznit dovednost, když se ucházíte; to je ekvivalent pýchy, že se můžete oblékat. Mohlo by to vypadat špatně, kdybyste převažovali základy.
Někteří školitelé se však mohou zeptat na dovednosti, které jiní považují za samozřejmost. Buďte připraveni poskytnout příklady všech relevantních dovedností, které máte, a to iv případě, že pochybujete, že se tazatel bude ptát.
Následující seznam můžete použít nejen pro získání představy o tom, co zaměstnavatelé hledají, ale také pro identifikaci oblastí, kde je třeba studovat.
Seznamy dovedností
Zaměstnanecké dovednosti, které uvedl Job
Seznamy dovedností pro životopisy