Reaktivní správa
Reaktivní řízení se zabývá problémy, které přicházejí.
Jedná se o styl managementu, který je velice obdivován kvůli jeho schopnosti rychle získat zdroje zpět do výroby, ať jsou tyto prostředky stroje nebo lidé. Pokud jste v reaktivním řízení dobrá, jste:
- Rozhodující a schopný jednat rychle,
- Schopnost najít hlavní příčinu událostí,
- Kreativní a schopný rozvíjet mnoho řešení,
- Inovativní a schopný najít nové způsoby řešení problémů a
- Uklidněte a ovládněte uprostřed "krize".
Někdo, kdo je dobrý v reaktivním řízení, je schopen zůstat klidný, rychle analyzovat problém a najít jeho hlavní příčinu. Spíše než se ztrácejí v příznacích, jsou schopni uvažovat o mnoha možných řešeních, o některých dokázaných a některých nových, a o tom, jak vybrat nejlepší řešení. Jsou stejně rychlí při implementaci řešení k vyřešení problému.
Reaktivní styl řízení jednoznačně představuje žádoucí dovednost, kterou má mít manažer. Tím, že rychle řeší problémy, jsou schopni rychle dostat lidi a / nebo stroj zpět do práce a opět produkovat.
Nejde však o nejlepší styl. Manažeři by se měli soustředit na zlepšení jejich schopnosti v prediktivním řízení.
Přediktivní správa
Prediktivní správa se zaměřuje na snížení počtu problémů, které vyžadují reaktivní správu. Čím více problémů lze předcházet preventivním řízením, tím méně problémů bude třeba řešit reaktivním řízením.
Pokud máte dobrý předpoklad pro správu, jste:
- Přemýšlivý a analytický,
- Není pravděpodobné, že půjdou honit po současné panice,
- Více si uvědomuje důležité, než jen naléhavé otázky,
- Schopnost identifikovat vzory v datech a vzorcích selhání,
- Více zaměřeno na "proč" se něco pokazilo, spíše než "co" lze udělat, aby to opravilo, a
- Dokáže zachovat velký obraz při zpracování detailů.
Někdo, kdo je dobrý v prediktivním řízení, je dostatečně oddělitelný, aby dokázal identifikovat podmínky, které vedou k určitým problémům, a může zavést postupy ke snížení nebo odstranění problémů. Spíše než být znepokojeni okamžitým problémem, jsou schopni souviset současné podmínky se staršími informacemi a předpovědět, kdy mohou vzniknout problémy.
Přediktivní styl řízení je důležitou schopností správce. Čím více problémů lze předcházet předvídatelným řízením, tím méně prostředků bude třeba vynaložit na reakci na vzniklé problémy. Přediktivní správa nenahrazuje reaktivní správu, ale snižuje její potřebu.
Zlepšení v oblasti předvídatelného řízení
Jak se manažer zlepšuje při prediktivní správě? Nejlepší cestou je praxe.
Zaměřte se každý den na prognostické řízení a na rozvoj dovedností uvedených výše. Zde je příklad praktického využití prediktivního chování řízení, abyste se na to mohli lépe.
- Naplánujte schůzku s sebou, abyste mohli zablokovat půlhodinu času. Zavři dveře. Nastavte telefon tak, aby nedošlo k rušení. Vypněte mobilní telefon a pager.
- Vyberte ten problém, který byl pro vaši organizaci největší bolestí hlavy. Pak si dovolte, aby si o tom jen přemýšlel.
- Kdy se to stalo nedávno?
- Co to způsobilo?
- Jaké varování nebo ukazatele jsme měli předtím, než se to stalo?
- Co jsme udělali, abychom to opravili?
- Co jsme mohli udělat, abychom tomu zabránili?
- Co teď mohu udělat, abyste snížili šance, že se to znovu stane?
- Začněte sledovat varovné signály, které jste si poznamenali výše.
- Jakmile se tyto znaky objeví, aplikujte předchozí řešení dříve, než se problém stane velkým. Vyhodnoťte výsledky a podle potřeby upravte.
Čím více trénujete prediktivní správu, tím lépe budete na tom. Stále budete potřebovat vaši schopnost v reaktivním řízení, ale ne tak moc. Vaše zdroje budou více využívány k tomu, aby se dělaly věci než k opravě problémů, a budete mít více času na promyšlení a zabránění vzniku dalších problémů.