Někteří obchodní partneři pokračují v podnikovém žebříčku, jiní zůstávají tam, kde jsou, a jiní se pohybují na jiné pole. Ale pokud máte tyto dovednosti, můžete najít práci téměř kdekoli.
Jak používat seznamy dovedností
Podívejte se na tyto seznamy dovedností. Dokonce i když jste dříve nepracovali jako obchodní partneři, možná jste získali některé z těchto dovedností na předchozích pozicích, v dobrovolné práci nebo ve škole, klubu nebo sportu. Možná jste lepší, než jste si mysleli, že jste.
Tento seznam můžete také použít k přípravě materiálů pro aplikaci; použijte tyto názvy dovedností jako klíčová slova a zvýrazněte, co můžete udělat. Připravte konkrétní příklady toho, jak tyto dovednosti ztělesňujete, abyste je mohli diskutovat v pracovních rozhovorech.
Požadavky na dovednosti se budou lišit v závislosti na práci, o kterou se ucházíte, proto si pečlivě přečtěte popis práce a přečtěte si seznam dovedností uvedených podle pracovních pozic a typů dovedností.
Top 5 seznam prodejních dovedností
Některé dovednosti, které budete potřebovat, jsou specifické pro určité pozice, ať už proto, že každý obchod dělá věci trochu jinak, nebo proto, že se společnosti liší tím, jak definují tyto pracovní pozice. Například se může nebo nemusíte očekávat, že budete spolupracovat s dodavateli nebo skladovými regály.
Jiné dovednosti jsou běžné ve všech pozicích spojených s prodejem.
Dovednosti v oblasti řízení peněz
Většina obchodních partnerů se zabývá finalizací prodeje a manipulace s peněžními prostředky a transakcemi s kreditními kartami. Budete potřebovat vědět, jak používat pokladnu a případně Microsoft Office. Budete potřebovat základní účetní dovednosti, abyste provedli změnu a zaznamenali chyby. Možná budete muset být spojen.
Komunikace a dovednosti zákazníků
Vzhledem k tomu, že obchodní partneři pracují přímo se zákazníky, jsou nezbytné dovednosti a zkušenosti v oblasti komunikace a vztahů se zákazníky . Mezi ně patří verbální komunikace, která poskytuje pomoc zákazníkům a řešení problémů s obtížnými lidmi, ale potřebujete také písemnou komunikaci pro vývoj signatury, psaní e-mailů a případné vedení záznamů.
Znalost produktů a služeb
Pokud máte důkladnou znalost produktů a služeb, které prodáváte, můžete zákazníkům pomáhat při informovaném výběru. To je dobré pro vaše zákazníky a je to dobré i pro vašeho zaměstnavatele, protože lidé přivádějí svou firmu na místa, kde je služba spolehlivá. Důležitá je také důkladná znalost vašeho obchodu. Od poskytnutí jednoduchých pokynů ("Kde udržujete cookies?") K tomu, abyste mohli vysvětlovat služby a zásady, vaše asistence umožňuje zákazníkům lépe využívat váš obchod.
Prodejní dovednosti
Prodej se může pohybovat od jednoduše pomáhat zákazníkům najít to, co hledají, aktivně povzbudit zákazníky, aby kupovali více, nebo kupovali konkrétní věci pro dosažení prodejních cílů. Budete potřeba věnovat pozornost detailům a silným dovednostem v budování vztahů. Je to další místo, kde je důkladná znalost toho, co váš obchod prodává. Budete muset porozumět základnímu účetnictví a skladování, abyste sledovali, kde jste s ohledem na vaše cíle a kde musíte být.
Osobní dovednosti mistrovství
Existují také osobní vlastnosti, zvyky a talenty, které mohou mít pro prodejního spolupracovníka hodnotu. Možná si o nich nemyslíte jako na dovednosti, ale mohou se je naučit, a pokud je zvýrazníte v procesu náboru, bude pravděpodobnější, že si tuto práci získáte. Musíte být spolehliví, efektivní a schopni multitasku.
Musíte být přesný a přesto jste schopni být flexibilní ve svém plánování. Osobní čistota je důležitá, stejně jako profesionální vzhled a chování. Musíte být schopni převzít iniciativu, ale musí být také týmovým hráčem, schopným dodržovat pokyny. Musíte být zdvořilí, přátelští a nadšeni. Pozitivní postoj pomáhá za všech okolností.
Prodejní dovednosti založené na pozicích
Tyto dovednosti se často vztahují k konkrétním pozicím nebo pracovním titulům. Provedli jste některou z těchto úloh nebo funkcí?
- Pokladní
- Oddělení údržby
- Budova zobrazení
- Zobrazuje se
- Operace front-endu
- Ochrana před ztrátou
- Udržujte standardy ukládání
- Změny plánu
- Prodejní systémy (POS)
- Ceny
- Maloobchodní operace
- Vrací
- Odbyt
- Skladové hospodářství
- Doplňování zásob
- Punčocha
- Vztahy s dodavateli
- Vizuální merchandising
Dovednosti v oblasti řízení peněz
Prodejní pracovníci často zahrnují dokončení prodeje a zpracování transakcí s penězi a kreditními kartami. Vyvinuli jste některou z těchto dovedností?
- Pokladní
- Manipulace s hotovostí
- Pokladna
- Kreditní karty
- Změna
- Microsoft Office
- Manipulace s penězi
- Měnové transakce
- Transakce
Komunikace a dovednosti zákazníků
Prodejní pracovník pracuje přímo se zákazníky a zaměstnavatelé ocení lidi s dovednostmi a zkušenostmi v oblasti komunikace a vztahů se zákazníky.
- Sdělení
- Komunikujte značku
- Zákaznická pomoc
- Vztahy se zákazníky
- Služby zákazníkům
- Řešení těžkých lidí
- Pozdrav zákazníků
- Verbální komunikace
- Vizuální displeje
- Psaná komunikace
Znalost produktů a služeb
Prodejní společník může zákazníkům pomáhat při vytváření nejlepších možností, pokud mají dobré znalosti o produktech a službách, které prodávají.
- Povědomí o značce
- Nadšení produktu
- Znalost produktu
- Rozměry
- Znalost služeb obchodu
Prodejní dovednosti
Jaké zkušenosti a talenty máte v prodeji?
- Dosažení cílů prodeje
- Důraz na detail
- Merchandising
- Přesvědčivý
- Budování vztahů
- Odbyt
- Objem prodeje
- Prodejní
Osobní dovednosti mistrovství
Jedná se o osobní vlastnosti, zvyky a talenty, které mohou mít hodnotu pro prodejního společníka. Váš životopis a průvodní dopis mohou být atraktivnější, pokud uvedete tato klíčová slova při popisu vašich minulých zkušeností.
- Čistota
- Spolehlivý
- Účinný
- Nadšení
- Flexibilní
- Flexibilní plán
- Postupujte podle instrukcí
- Přátelský
- Iniciativa
- Interpersonální
- Multitasking
- Organizace
- Lidé
- Hezký
- Přesvědčivý
- Zdvořilost
- Kladný postoj
- Profesionální
- Přesný
- Spolehlivý
- Team Focus
- Týmový hráč
- Týmová práce
- Včasnost