Seznam prodejních dovedností pro životopisy, průvodní dopisy a rozhovory
Můžete také získat mnoho potřebných dovedností samostatně, prostřednictvím školení na pracovišti nebo dokonce práce dobrovolníka.
Podívejte se na popisy; můžete mít více platných dovedností, než jste si mysleli.
Jak používat seznamy dovedností
Prodejní dovednosti jsou podskupinou dovedností potřebných pro mnoho pracovních míst - které další dovednosti, které potřebujete, se budou lišit od pozice k pozici, proto si pečlivě přečtěte popisy práce. Zatím můžete použít následující diskusi k určení, které obchodní dovednosti máte, kde byste mohli potřebovat vyčistit a jak můžete prezentovat své schopnosti v co nejlepším světle, když se ucházíte o prodejní pozici. Také vám může pomoci prohlédnout si seznam dovedností uvedených podle pracovních pozic a typů dovedností.
Když se ucházíte o práci, můžete si vyladit svůj životopis a průvodní dopis, abyste představili dovednosti, které váš budoucí zaměstnavatel hledá. Buďte připraveni popsat ve svém rozhovoru konkrétní události, které ukazují, jak ste ztělesnili každou dovednost.
Příklady prodejních dovedností
Obchodní dovednosti spadají do několika kategorií, které se částečně překrývají.
Obchodní dovednosti založené na pozicích
Jedná se o dovednosti, které zahrnují názvy pracovních pozic a úkoly specifické pro danou pozici, jako je vedení účtu, správa území, vztahy s veřejností, marketing a získávání klientů. Do jisté míry se tyto překrývají; můžete si například aplikovat své zkušenosti v získávání klientů například v oblasti public relations nebo marketingu.
Jen proto, že jste dosud nezadali daný titul, nepředpokládejte, že vám chybí relevantní zkušenost.
Komunikační dovednosti pro prodej
V prodejních pozicích budete muset komunikovat s potenciálními i stávajícími zákazníky, klienty, dodavateli a prodejci. Některé z těchto dovedností jsou velmi odlišné, dokonce i technické, jako je plynulost druhého či třetího jazyka, vědění o tom, jak psát jasné a přesné zprávy a dobré znalosti z veřejného mínění.
Jiné jsou spíše znakové rysy, přesto je lze naučit; mezi ně patří vytváření vztahů, pozorné naslouchání a budování vztahů. Jiná jsou kombinace mezi těmito dvěma, jako je vyjednávání , pitching produktů a vytváření sítí.
Osobní dovednosti v oblasti mastery pro prodej
Jedná se o osobní zvyky, vlastnosti, vlastnosti a hodnoty, které můžete v práci použít. Stejně jako ostatní dovednosti musíte tyto praktiky cvičit, abyste je rozvíjeli, ale nevyžadují výcvik, stejně jako osobní ochotu.
Starší slovo pro mnohé z nich může být "ctnosti." Pokud jste je neměli, klienti a kolegové brzy nebudou ochotni s vámi spolupracovat. Ctnosti, které se zejména týkají prodeje, zahrnují starostlivost, iniciativu, integritu a upřímnost. Někteří lidé se pokoušejí prodávat prostřednictvím nepoctivosti a manipulace, ale kromě toho, že jsou špatní, takové metody jsou nakonec méně účinné.
Obecné obchodní dovednosti
Existují další dovednosti, které nepatří snadno do ostatních kategorií, ale které jsou velmi důležité pro mnoho prodejních míst. Například, v závislosti na tom, co prodáváte, budete muset být schopni prokázat své výrobky. To znamená nevědět, jak je fungovat hladce, ale také vědět, jak vysvětlit, co děláte jasně. Pomalý nářek pro dramatickou pomoc.
Možná budete muset pracovat na udržování vaší značky, což znamená jak inzerovat to, co prodáváte, tak docela pravděpodobné, že se budete držet v očích veřejnosti jako důvěryhodná osoba. V těchto dnech se tato společnost značně spoléhá na vytváření obsahu online i na správu sociálních médií. Měli byste tedy vědět, jak psát jasný, poutavý text a být schopen používat více platforem sociálních médií a Microsoft Office nebo jeho ekvivalent.
Konečně budete potřebovat komplexní dovednosti, jako je zákaznický servis , schopnost předpovědět, jak se trh v příštích měsících a letech změní, a schopnost identifikovat cílové publikum a odpovídající ceny pro vaše produkty.
Seznam prodejních dovedností
Prodej je mnohostranná a náročná řada prací. Seznam souvisejících dovedností je téměř nekonečný, ale dobrou zprávou jsou okolnosti, za kterých můžete tyto dovednosti aplikovat.
Obchodní dovednosti založené na pozicích
Jedná se o dovednosti, které zahrnují pracovní názvy a úkoly specifické pro danou pozici.
- Správa účtu
- Nabídka
- Klientská akvizice
- Zadržení klienta
- Řízení
- Marketing
- Projektový management
- Vztahy s veřejností
- Kontrola
- Správa území
Obecné obchodní dovednosti
- Dosažení výsledků
- Uzavření
- Studené volání
- Konzultace
- Smlouvy
- Spokojenost zákazníků
- Služby zákazníkům
- Dodávání zboží
- Demonstrace produktů
- Řízení zákazníků
- Zobrazení vzorků
- Odhadování
- Prognózování
- Stanovení cílů
- Určení cílového publika
- Inventář
- Vedoucí generace
- Maximalizace prodeje
- Microsoft Office
- Měnová burza
- Jednání
- Sítě
- zpracování objednávky
- Přesvědčení
- Plánování setkání
- Pitching produkty
- Prezentace
- Návrhy
- Ceny
- Ziskovost
- Návrhy
- Kvóty
- Záznamy
- Budování vztahů
- Hlášení
- Výzkumné cíle
- Výsledek
- Servis zboží
- Strategie
- Hodnota
Komunikační dovednosti pro prodej
V prodejních pozicích budete muset komunikovat s potenciálními i stávajícími zákazníky, klienty, dodavateli a prodejci. Jaké dovednosti máte v komunikaci, které budete moci využít ve vaší další pozici?
- Sdělení
- Vytváření dobrých zpráv
- Řešení námitek
- Plynulost v jiných jazycích
- Pozdrav zákazníků
- Naslouchání
- Jednání
- Sítě
- Pitching produkty
- Přesvědčení
- Řečnictví
- Budování vztahů
- Psaní zpráv
Osobní dovednosti v oblasti mastery pro prodej
Tyto dovednosti jsou osobní zvyky, vlastnosti, vlastnosti a hodnoty, které můžete v práci používat.
- Diligence
- Zapojení
- Etika
- Iniciativa
- Interpersonální
- Vedení lidí
- Uchovávejte osobní značku
- Setkání s cíli
- Nastavte cíle
- Upřímnost
- Týmová práce
Přečtěte si více: Musíte mít obchodní dovednosti Sales Associate Skills
Související články: Soft vs. Hard Skills Jak zahrnout klíčová slova do vašeho životopisu Seznam klíčových slov pro životopisy a průvodní dopisy Pokračujte v seznamech dovedností