Jak komunikovat výhody pro vaši pracovní sílu
Vědí Vaši zaměstnanci, jaké výhody poskytuje vaše společnost? Oznámíte to stávajícím zaměstnancům nebo je to něco, co vidí pouze při náboru a na palubě? Máte výhodný komunikační plán, který je aktualizuje, aby nebyli přitahováni konkurentem?
Jak dobře vaše společnost sděluje zaměstnanecké výhody?
Podle ADP HR / Benefits Pulse Survey o zaměstnaneckých benefitových nástrojích 80% lidí, kteří rozhodují o lidských zdrojích , si myslí, že je důležité, aby zaměstnanci pochopili své plnohodnotné možnosti.
Bohužel odhadují, že tak činí jen asi 60 procent svých zaměstnanců. To naznačuje rozkol mezi očekáváními vůdců lidských zdrojů a skutečností, že mnoho zaměstnanců nerozumí hodnotě výhod jejich zaměstnavatelů.
Změna rozmanitosti zaměstnaneckých výhod
Zaměstnavatelé tráví spoustu času a peněz a zajišťují, aby jejich zaměstnanci měli co nejlepší přínos. Je to všechno součástí zajištění toho, aby zaměstnanci byli šťastní a zdraví, aby byli při práci produktivní. Na základě nejnovějších výzkumů vynakládají organizace v USA zhruba 0,43 dolaru za každý dolar výplatní listy pouze za zaměstnanecké požitky , včetně pojištění pro zdraví, zubu, zraku a pojištění, životního pojištění, penzijních fondů, akciových opcí, placeného volného času a zaměstnance programy pomoci.
Tyto údaje ani nezohledňují mnoho dalších výhod a výhod, které podniky investují do zlepšení pracovního prostředí.
Například je obtížné umístit číslo na hodnotu, kterou mají zaměstnanci flexibilní plánování, firemní slevové programy a oblečení pro volný čas.
Společnost pro řízení lidských zdrojů vydala zprávu o výzkumu zaměstnaneckých výhod v roce 2016, která sestavuje 20 let dat o zaměstnancích.
Zpráva zdůrazňuje, že zaměstnavatelé ve srovnání s devadesátými léty poskytují zaměstnancům mnohem bohatší balíček výhod než kdykoli předtím - v důsledku snahy o zvýšení míry zadržování a zlepšení náborového úsilí na konkurenčním trhu. Společnost SHRM zjistila, že:
- V roce 2015 se procento společností, které nabízejí úspory ve zdravotnictví, zvýšilo z 43 na 50 procent.
- 72 procent firem poskytuje přístup k informacím a službám v oblasti on-demand ve srovnání s 54 procenty v devadesátých letech.
- Více společností nabízí finanční příplatky, jako bonusy na doporučení a bonusy za přihlášení, než před pěti lety.
- 88 procent organizací investuje do profesionálního členství pro zaměstnance ve srovnání s pouhými 65 procenty před 20 lety.
- Téměř 60 procent firem nyní nabízí v roce 2016 určitou úroveň práce na dálku; v roce 1996 to bylo asi 20 procent.
Problémem je, že společnosti nečiní natolik, aby sdělily hodnotu programů, které mohou měřit, aby si zaměstnanci rozuměli. Často omezují své komunikační úsilí na konkrétní časy, například při náboru, na palubě nebo při otevřených termínech.
Metody komunikace zaměstnaneckých výhod
Dobrou zprávou je, že v dnešním světě založeném na technologiích existuje mnoho způsobů, jak s pracovními silami sdělit zaměstnanecké výhody.
Je důležité si uvědomit, že každý zaměstnavatel bude chtít zhodnotit, jakým způsobem zaměstnanci upřednostňují komunikaci, a poté rozvíjet plány na využití těchto zdrojů při vytváření komunikace. Přečtěte si, abyste se seznámili s některými různými způsoby, jakým zaměstnavatelé sdílejí s zaměstnanci informace o plánech dávek.
Tištěná a marketingová dokumentace
Z jednoplášťových tiskovin až po rozsáhlé marketingové kampaně se řada firem obrací na písemnou a tištěnou dokumentaci a sdílí informace o výhodách skupin zaměstnanců. To může být velmi účinné, protože informace mohou být rychle šířeny všem zaměstnancům kdykoli v roce. Marketingové komunikace mohou být také zdokonaleny během špičkových časů, jako je otevřené zápisy a zpracování zaměstnanců na palubě . Dále lze upravovat písemnou a tištěnou dokumentaci o příjmech informací, protože se změní plány dávek.
Je důležité si uvědomit, že veškerá písemná dokumentace by měla obsahovat přístup k plánovanému detailnímu vysvětlení výhod, které poskytli správci plánu. Vytvořte soubor dokumentů s tištěnými dávkami pro zaměstnance, které zahrnují časové plány a částky pokrytí; a samostatný soubor dokumentů, jejichž cílem je poskytnout kandidátům základní informace o přínosech dříve, než jsou přijati do zaměstnání. Pokud je vaše pracoviště multikulturní, můžete také vytvořit soubor dokumentů, které jsou přeloženy do jiných jazyků pro snadné sdělování výhod všem zaměstnancům.
Zasedání s informacemi o výhodách
Ať už se jedná o neformální jednání nebo prostřednictvím formálních zasedání usnadněných správci vašich plánů požitků, mohou mít užitečné schůzky efektivní způsob, jak rychle dostat informace o plánu a otázky. Udělat to politika, že všichni noví nájemci dostat šanci mluvit s administrátorem plánu dávky před výběrem jakékoliv výhody pro příští rok.
Váš správce prospěchu na místě může být také k dispozici pro plánování schůzek se zaměstnanci, pokud mají konkrétní otázky, jak využít své výhody. To může být obzvláště důležité, pokud existují problémy s nároky. Během otevřeného zápisu se ujistěte, že máte také k dispozici plánovací tým pro vedení rozhovorů s cílem zvýraznit důležité aktualizace plánu výhod a povzbudit více zaměstnanců, aby se účastnili skupinové nabídky.
Metody digitální komunikace
Nyní žijeme ve světě, kde se digitální komunikace stala normou. Digitální komunikace zahrnuje e-maily, textové zprávy, instant messaging, mobilní aplikace a další. Zvažte, jak pravidelně získávat užitečné informace svým zaměstnancům, abyste jim připomněli veškeré výhody, které mají k dispozici.
Například během první části roku mnoho zaměstnanců přemýšlí o tom, zda se jim podaří dosáhnout nebo zda dosáhnou důležitých cílů v oblasti zdraví. Využijte tentokrát jako příležitost ke sdílení informací o programu wellness společnosti nebo jak se společnost zavázala pomáhat zaměstnancům přestat kouřit.
Během letních měsíců můžete chtít poskytnout informace o tom, jak zůstat v bezpečí a rodinné přínosy. Otevřená registrace může být skvělý čas, kdy můžete sdílet informace o nových přínosech, které mají zaměstnanci k dispozici, a obsahovat informace o tom, jak se mohou dozvědět víc. Dobrým pravidlem při používání digitální komunikace je, aby zprávy zůstaly krátké a na místě.
Firemní portály a webové stránky
Studie ADP informovala, že devět z deseti velkých společností a sedm z deseti středně velkých firem má webový portál s užitečnými informacemi a zdroji pro zaměstnanecké benefity. Jedná se o bezpečný způsob, jakým mohou zaměstnavatelé sdílet důležité informace a pokyny pro zapsání do plánů požitků. Výhody webových stránek musí být šifrovány na nejvyšší možnou úroveň a navrženy s jediným přihlašováním k ochraně osobních zdravotních informací a dalších údajů, uzamčených za pověření uživatele.
Využití webového portálu pro výhody komunikace může zahrnovat:
- Nastavení jednoduchého systému pro přístup k portálu online a prostřednictvím mobilních zařízení
- Přidání cenného obsahu, který se vztahuje k výhodám a cílům pro zdraví zaměstnanců
- Poskytování centrálního kontaktního čísla, kde mohou zaměstnanci získat živou pomoc
- Sdílení aktualizací a plánování dokumentů, které lze stáhnout na požádání
- Propojení webové stránky o výhodách s intranetem společnosti
- Zajištění webových stránek vyhovuje standardu 508, takže mají přístup všichni zaměstnanci
- Zahrnout obsah, který lze snadno přeložit do jiných jazyků
- Přidání glosáře základní terminologie prospěchu a knihovny výhodných témat
Komunikace v sociálních sítích
Sociální sítě mohou být také velmi účinným způsobem komunikace zaměstnaneckých výhod. Mnoho zaměstnanců to považuje za přátelský způsob komunikace s HR. Každá společnost by měla mít přístup k vlastní obchodní stránce nebo alespoň vytvořit jednu pro účely sdělování důležitých aktualizací včetně informací o plánech požitků.
Vyberte si z jedné z hlavních sociálních sítí, jako je Facebook nebo Twitter, pro tento účel. Tyto stránky sociálních médií umožňují největší výběr možností sdílení a obsahu. Přiřaďte správci výhod a členovi marketingového týmu, aby společně pracovali na vytváření zpráv o přínosech, které podporují účast v skupinových plánech. Podělte se o tipy na zdraví a wellness, tipy na finanční zodpovědnost a aktualizace období zápisu. Zahrnujte příběhy o úspěchu a obrázky zaměstnanců, kteří splňují své cíle v oblasti zdraví.
Účetní výkazy celkem
Aby se při sdělování dávek zvýšil dopad, doporučuje se, aby vaše společnost odesila alespoň každoroční výkaz o celkové náhradě všem zaměstnancům. Jedná se o dokument, který je organizován platy, výhodami a dalšími výhodami, které společnost nabízí zaměstnancům. Jedná se o písemný dokument, který ukazuje černobíle, kolik investuje společnost do každého zaměstnance.
Jak dokládá výzkum, mnozí zaměstnanci si neuvědomují, nakolik je na pracovišti prospěšné, takže celkový výkaz odškodnění může vytvořit smysluplný dialog mezi vámi a zaměstnanci. Pokud si nejste jisti, jak vytvořit souhrnné odměny nebo odměny, pracujte s poskytovatelem třetí strany a organizujte všechna data do jednoho centrálního dokumentu. Uveďte kopii celého výkazu kompenzace a také digitální kopii, kterou můžete poslat emailem zaměstnancům. Zde se dozvíte více o celkových výkazech odškodnění .
Konečné myšlenky o výhodách Komunikační osvědčené postupy
Výše uvedené tipy jsou jen několika příklady způsobů, jak zlepšit komunikaci v oblasti zaměstnaneckých výhod. Nezapomeňte, nepředpokládejte, že zaměstnanci automaticky vědí, kolik investovalo společnost do jejich blahobytu.
Stejně tak nepředpokládejte, že chápou dokonce základní terminologii prospěchu. Když komunikujete se svými zaměstnanci, snažte se o to jednoduše a z hlediska, které mohou pochopit. Pokud existují složité pojmy, které potřebují další vysvětlení, použijte svůj webový portál k vytvoření glosáře terminologie, který mohou v případě potřeby prověřit.
Je důležité co nejrychleji naplánovat období před započetím zápisu, aby se zvýšily šance, že zaměstnanci pochopí své přínosy. Používejte různé média, protože každá generace a kultura absorbují informace jinak.
Vyhledejte podporu správce vašeho plánu přínosů při shromažďování dalších materiálů včetně marketingových materiálů a souhrnných dokumentů. Buďte kreativní a zaměstnanecké výhody přátelské. Sledováním výše uvedených pokynů budete mít větší úspěch při přenášení hodnoty dávek vašim zaměstnancům, aby mohli využít těchto výhod zaměstnání.