1. Výsledky nedosahují očekávání
V podnikání jsou výsledky nejdůležitější měřicí hůl a pokud váš tým trvale nedosahuje cílů, je čas připustit, že je problém a začít hledat řešení.
Nicméně předtím, než spěcháte, abyste je otřásli, je důležité pečlivě se podívat na vaše chování.
Zvážit:
- Odolajte spěchu úsudku. Důsledné výsledky jsou ukazatelem problému nebo pravděpodobněji soustupem problémů.
- Vyvarujte se obviňování faktorů mimo vaši kontrolu. Je lákavé ukázat prsty na nový produkt, který váš konkurent právě spustil, nebo problémy s dodavateli nebo kvalitou, kterou má vaše firma. Musíte však odolat pokušením poukazovat. Je čas podívat se na tým kolem vás a důležitě na vůdce týmu, který se na vás dívá v zrcadle.
- Prozkoumejte příznaky načrtnuté v rovnováze tohoto článku a kultivujte informovaný pohled na základní příčiny a potřebné změny.
- Pamatujte, jste vůdce vašeho týmu . Když tým uspěje, je to proto, že dělali svou práci. Když selžou, je to vaše chyba.
2. Tok nových myšlenek je slabý a neexistuje
Když nápady na řešení problémů nebo inovace ke zlepšení operací nejsou plynoucí, obvykle se jedná o faktor vedení.
Vedoucí je zodpovědný za formování a rámování pracovního prostředí, a když lidé v tomto prostředí mlčí o nabídce nápadů, je na čase změnit svůj přístup.
Zvážit:
- Možná jste spadli do pasti, když říkali, místo aby se ptali. Odstraňujte nutkání vydávat rozkazy a místo toho, abyste popisovali, co mají dělat, zeptejte se lidí, co by chtěli dělat.
- Zjistěte, zda máte zastrašování lidí nebo, ještě horší, podněcování strachu na pracovišti . Pokud vaše chování v minulosti zahrnovalo potrestání nebo trestání jednotlivců, kteří zkoušeli nové věci, měli byste očekávat, že kultura bude na vás ticho. Musíte modelovat trpělivost a předvést podporu pro lidi, kteří experimentují a selhávají s novými přístupy. Pozorujte každou chybu jako poučenou lekci a povzbuzujte lidi, aby stále hledali řešení.
3. Váš tým vypadá jako vzdálený a odložený
Pokud vnímáte, že dostanete chladné rameno, máte pravdu. Tato situace je obzvláště běžné pro vůdce nové týmu.
Zvážit:
- Je pravděpodobné, že jste s členy týmu navštívili problém s důvěrou , zejména pokud jste s nimi začali pracovat. Vedoucí často dělají trochu tance s důvěrou, navrhováním nebo telegrafováním akcemi a slovy, že lidé musí tvrdě pracovat, aby získali svou důvěru.
- Chcete-li posílit týmovou chemii rychleji, zanechte lidi na "zkoušku důvěry" a místo toho jim okamžitě poskytněte důvěru. Lidé pochopí vaše pozitivní gesto a dobří zaměstnanci budou přesunovat hory, aby vás nezklamali. Pokud vás někdo zbaví nebo zradí vaši důvěru, je to další problém. Za to stojí však riziko. Věřte nejprve!
4. Váš tým prostě prochází pohybem
Žádný vůdce nechce přiznat, že její tým právě prochází pohyby, ale stane se to. A i když je lákavé hledat lidi nebo celkové faktory na pracovišti jako základní příčiny, ovládáte energetický přepínač pro váš tým.
Zvážit:
- Pokud lidé nejsou nadšení z práce nebo pokud nevidí jasně, jak se jejich úsilí spojuje s větším posláním společnosti a klíčovými cíli, zdá se, že práce vypadá jako ... dobře, práce. Je úkolem vás jako vůdce přinést smysl pro poslání a účel úkolů, kterým váš tým čelí.
- Proveďte pravidelné firemní aktualizace s vaším týmem. Ujistěte se, že chápou celkovou výkonnost společnosti nebo skupiny a snaží se spojit výsledky týmu s většími výsledky. Pokud vaše firma používá scorecard nebo sleduje klíčové metriky , vyučujte svůj tým, jak tyto nástroje rozumět a sdílet s nimi nejnovější výsledky.
- Vyzvěte své výkonné nebo vedoucí pracovníky z jiných skupin, aby navštívili tým a sdíleli informace o strategiích a klíčových iniciativách firmy.
- Vyzvěte členy týmu, abyste identifikovali příležitosti k posílení podpory svých interních či externích zákazníků a jděte na netopýr, abyste získali souhlas s novými projekty nebo iniciativami. Umožněte členům týmu sloužit jako aktivní účastníci projektu.
- Oslavte více. Často jsme se zaměřili na každodenní hasičské zásahy, že zapomínáme na to, abychom uznali vítězství - malý a velký. Najděte příležitosti oslavit úspěchy a milníky a stát se největším roztleskávačem vašeho týmu.
5 klíčových akcí, které pomohou posílit výkon vašeho týmu:
Vždy je vysvětlení špatných výsledků. Zatímco mohou existovat externí faktory, je pravděpodobné, že v práci existují problémy s vedením, zdroji a procesy, které vytvářejí výzvy. Nyní, když jste se podívali na některé faktory pod vaší přímou kontrolou, je načase, aby se tým zapojil do pomoci diagnostikovat příčinu a vyvinout lék.
- Buďte transparentní se svým týmem o špatných výsledcích. Zaslouží si pochopit, že věci nefungují a že vedení hledá zlepšení.
- Odolajte spěchu, abyste svůj názor na problém naklonili . Požádejte tým, aby prozkoumal oblasti, ve kterých je výkon slabý a nabídl své analýzy. Poslouchejte více než mluvíte.
- Jakmile tým vypracuje hypotézu o základních příčinách, povzbudí je k tomu, aby upřesnili své nápady na případná řešení. Pomozte jim upřednostnit myšlenky.
- Poskytněte vlastníkům nápady na zlepšení vašim členům týmu. Požádejte je, aby vlastní implementaci a průběžné sledování a ladění svých nápadů. Tento pocit vlastnictví za účelem zlepšení jejich celkové výkonnosti se bude zabývat mnoha problémy, které jsou v tomto článku popsány.
- Oslavte vítězství a umístěte své členy do centra pozornosti s vedoucími pracovníky. Pamatujte si, že když se věci děje správně, je to kvůli nim, ne vy.
Sečteno a podtrženo
Je to frustrující, když věci nefungují přímo s vaším týmem. Jako vůdce ovládáte mnoho proměnných, které ovlivňují morálku, týmovou práci, inovace, řešení problémů a výkon. Předtím, než spějete na vinu faktory, které jsou mimo vaši kontrolu, přestaňte a udělejte krok zpět a pečlivě se podívejte na své chování. Budete překvapeni, jak malé změny ve vašem přístupu přinese významné výsledky.