Fakturační hodiny v konzultacích

Jedná se o pracovní dobu, kterou zaměstnanec oznamuje jako platící klientovi. Koncept není jedinečný pro konzultaci. Různé firmy poskytující profesionální služby účtují klienty za hodinu. Například firmy veřejné účetnictví a právní služby také tradičně účtují za hodinu pracovní doby. Pochopení konceptu fakturace hodin, včetně její aplikace a jejích důsledků, je životně důležité pro ty, kteří zvažují kariéru v těchto oborech.

Sledování

Fakturační hodiny jsou sledovány konkrétním zapojením . Navíc každý zaměstnanec má hodinovou fakturační míru, která odráží jeho pracovní poměr a úroveň zkušeností. Každý člen personálu je povinen vést podrobný časový list, který rozbíjí pracovní dobu podle typu činnosti, klienta a zakázky. V každém okamžiku může firma poskytující odborné služby mít více zábavy s konkrétním klientem.

Typ aktivity

Na svém nejzákladnějším místě může mít konzultant, účetní, právní služby nebo jiná firma poskytující odborné služby zaměstnancům přidělit svůj čas mezi několika různými kategoriemi činností. Tři z nejrozšířenějších jsou:

V závislosti na firmě mohou existovat další, konkrétnější kategorie, ale ty jsou nejčastější a nejdůležitější. Podrobnější diskuse o administrativní práci a nezařazené době následují níže.

Ale nejprve je nutný přehled fakturačních sazeb.

Fakturační sazby

Typická poradenská firma může mít takovou hierarchii zaměstnání, přičemž hodinová sazba fakturace prudce stoupá od dolní části nahoru:

Kromě toho v rámci každé řady hierarchie může být více fakturačních sazeb.

Proto by se měl očekávat, že poradce z druhého roku bude mít o něco vyšší fakturační sazbu než konzultant z prvního roku. Senior partner, který je uznáván jako jakýsi guru se zvláštním odborným znalostem, důvěrou nebo notoritou, může přikázat zvýšenou sazbu oproti ostatním partnerům.

Není špatné, aby špičkový partner v dané poradenské společnosti vyúčtoval za 3 nebo vícekrát to, co se účtuje za služby konzultanta z prvního roku. V každém případě je možné, že klient mohl sjednat slevu ze standardních fakturačních sazeb nebo určitý limit na celkových fakturách.

Administrativní práce

Administrativní nebo administrátorská práce je výchozí kategorie pro čas strávený, který není spojen s konkrétním zapojením klienta. Tato kategorie může zahrnovat aktivity, jako jsou například:

Stejně jako při vykazování zúčtovatelných hodin jsou zaměstnanci typicky na systému čestnosti, pokud jde o kategorizaci času jako administrativní.

Nepřiřazeno

Tato kategorie v podstatě znamená "žádné z výše uvedených" a znamená, že zaměstnanec seděl a čekal, že mu bude přiděleno něco udělat.

Podávání zpráv tak, jak kdykoli nebylo přiřazeno, nese velkou stigma, a proto je obecně třeba za každou cenu vyhnout. V důsledku toho mohou zaměstnanci, kteří nemohou přiřadit fakturační hodiny k žádnému závazku, obvykle charakterizovat takový nestrukturovaný čas, který je věnován administrativní práci, a proto musí být připraveni odůvodnit tuto kategorizaci, pokud je to zpochybněno. Nicméně, protože čas není fakturován klientům a tudíž nevytváří žádné výnosy, výzvy jsou spíše vzácné.

Důsledky kompenzace a propagace

Zvláště ve firmách s přísnou politikou , která se řídí zásadami vyšší nebo vyšší, může vykazování nestandardních úrovní zúčtovatelných hodin poškozovat kariérní postup. Jeden, celkový počet faktur je často hlavním hnacím motorem kompenzace. Jiný, ukazující velký podíl nevyfakturovaného času na časových listinách, je často považován za důkaz, spravedlivě či nikoliv, že jeden z nich není buď poptávaný, nebo účastníkem nebo není dostatečně agresivní při hledání fakturovatelné práce.

Výsledkem je, že zaměstnanci se často cítí tlakem na překonání zúčtovatelných hodin, přičemž nevyhnutelným důsledkem je, že klienti jsou stále skeptičtí vůči účtům, které považují za nafouknuté.

Související problémy

Také se podívejte na naše články o těchto souvisejících tématech:

Míra využití je metrika běžně používaná k posouzení produktivity zaměstnanců a často je klíčovým faktorem při rozhodování o náhradě a podpoře. Mezitím, jak bylo uvedeno výše, rostoucí počet klientů se rovná hodinové fakturace s přetížením vzhledem k dodané hodnotě.