Těžké dovednosti jsou dovednosti, které můžete získat prostřednictvím vzdělání, školicích programů, certifikace a školení na pracovišti. Jedná se o typicky vyčíslitelné dovednosti, které lze snadno definovat a vyhodnotit.
Například těžké dovednosti pro IT profesionály mohou být počítačové programování, zatímco těžké dovednosti pro tesaře by mohly být znalosti o dřevěném rámování.
Měkké dovednosti, na druhé straně, jsou interpersonální (lidé) dovednosti. To je mnohem těžší definovat a vyhodnocovat. Zatímco těžké dovednosti jsou specifické pro práci, většina zaměstnavatelů hledá podobné dovednosti v práci. Měkké dovednosti zahrnují komunikační dovednosti, poslechové dovednosti a empatii , mimo jiné.
Přečtěte si níže podrobnější definici soft skills a několik tipů pro zdůraznění vašich měkkých dovedností při hledání práce.
Co přesně jsou měkké dovednosti?
Soft dovednosti jsou osobní atributy, osobnostní rysy, vlastní sociální podněty a komunikační schopnosti potřebné pro úspěch v práci. Měkké dovednosti charakterizují, jak člověk interaguje ve svých vztazích s ostatními.
Na rozdíl od tvrdých dovedností, které se učí, jsou měkké dovednosti podobné emocím nebo postřehům, které lidem umožňují "číst" druhé.
To je mnohem těžší učit se, přinejmenším v tradiční učebně. Oni jsou také mnohem těžší měřit a hodnotit.
Měkké dovednosti zahrnují postoj, komunikaci , tvůrčí myšlení , pracovní etiku, týmovou práci , vytváření sítí, rozhodování , pozitivitu, řízení času , motivaci , flexibilitu , řešení problémů , kritické myšlení a řešení konfliktů .
Zde je více informací o rozdílech mezi tvrdými dovednostmi a měkkými dovednostmi .
Proč se zaměstnavatelé starají o měkké dovednosti?
Je snadné pochopit, proč zaměstnavatelé chtějí, aby uchazeči o zaměstnání měli zvláštní dovednosti. Koneckonců, pokud si najmete tesaře, potřebuje dovednosti v truhlářství.
Avšak soft skills jsou důležité pro úspěch téměř všech zaměstnavatelů. Koneckonců, téměř každé zaměstnání vyžaduje, aby se zaměstnanci nějakým způsobem angažovali s ostatními. Proto je schopnost dobře spolupracovat s ostatními a je důležitá v každé práci.
Dalším důvodem, proč si manažeři a zaměstnavatelé najdou uchazeče s měkkými dovednostmi, je, že měkké dovednosti jsou přenositelné dovednosti, které mohou být použity bez ohledu na práci, na které pracuje. To činí uchazeči o zaměstnání s jemnými dovednostmi velmi přizpůsobivými zaměstnanci.
Také proto, že měkké dovednosti jsou získávány v průběhu času - na rozdíl od těch, které byly získány v krátké době během kurzu nebo školení - lidé s měkkými dovednostmi jsou často považováni za osoby s jedinečným a širokým zázemím, které mohou společnost diverzifikovat a pomoci jí běžet efektivněji .
Měkké dovednosti jsou zvláště důležité v zákaznických pracovních místech. Tito zaměstnanci budou obvykle v přímém kontaktu se zákazníky. Na to, aby zákazník mohl poslouchat a poskytnout zákazníkovi užitečný a zdvořilý servis, je zapotřebí řady soft skills.
Tipy pro zvýraznění vašich měkkých dovedností
Nejprve vytvořte seznam měkkých dovedností, které máte k práci, kterou chcete. Podívejte se na seznam měkkých dovedností a okružujte ty, které máte. Poté porovnejte seznam měkkých dovedností s výpisem práce . Která z těchto dovedností je uvedena v seznamu? Které z nich by podle vás bylo v této práci nejužitečnější? Udělat seznam 3-5 měkkých dovedností, které potřebujete pro práci.
Pak zahrnout některé z těchto soft dovedností do svého životopisu. Můžete je přidat do sekce dovedností (nebo části s názvem "Přenosné dovednosti"). Můžete je také použít jako klíčová slova v celém svém životopise, zmínit je na místech, jako je vaše souhrnné životopisy , a v popisu vašich povinností pro každé pracovní místo ve vaší " Historie práce ".
Tyto mírné dovednosti můžete také zmínit v motivačním dopisu .
Vyberte si jednu nebo dvě jemné dovednosti, které máte, které se zdají být nejdůležitější pro práci, kterou chcete. Ve svém doprovodném dopise poskytněte důkaz, který ukazuje, že máte tyto konkrétní dovednosti.
Konečně můžete ve svých rozhovorech zdůraznit tyto měkké dovednosti. Můžete se zmínit o příkladech, kdy jste v minulosti některou z těchto dovedností zobrazili. Během rozhovoru však můžete prokázat své soft skills. Například tím, že budete během rozhovoru přátelští a přístupní, ukážete svou schopnost komunikovat s ostatními. A tím, že věnujete pozornost, zatímco tazatel mluví, ukážete své schopnosti naslouchat. Tyto akce budou jasně demonstrovat vaše soft skills manažerovi náboru.