Pokyny k pokrytí letového průvodce

Pracovní místa pro letadla jsou konkurenční. Jedním ze způsobů, jak vystupovat z davu, je napsat silný průvodní dopis, který zdůrazňuje vaše jedinečné dovednosti a schopnosti. Přečtěte si příklad průvodního dopisu pro zaměstnance letuška a pak jej personalizujte tak, aby odrážel vaši vlastní kvalifikaci pro práci. Níže naleznete také seznam dovedností v oblasti doprovodných letu, které můžete zahrnout do doprovodného dopisu, obnovení a rozhovoru.

Tipy pro psaní silného letového průvodce

• Individualizujte svůj průvodní dopis. Ujistěte se, že pro každé úlohy, pro které žádáte, je napsáno jedinečné průvodní dopis. Každá letecká společnost je odlišná a každá z nich má různé požadavky a firemní kulturu. Váš životopis se vynikne, pokud budete mít čas na individualizaci každého dopisu.
• Zdůrazněte své dovednosti. V těle svého dopisu zdůrazněte své dovednosti, které vás činí silným letadlem. Použijte seznam dovedností letadel (viz níže) a seznam pracovních pozic, abyste získali pocit, jaké dovednosti byste ve svém dopise měli zdůraznit.
• Použijte příklady. Když ve svém doprovodném dopise uvádějí, že máte určité dovednosti, uveďte konkrétní příklady, kolikrát jste tyto dovednosti prokázali. Pokud jste nikdy nebyli letu, můžete čerpat z jiných prací, dobrovolníků nebo školních zkušeností, abyste ukázali své dovednosti. Například, můžete prokázat své dovednosti zákazníkům s příkladem z práce v obchodě s oděvy.

• Úpravy, úpravy, úpravy. Ujistěte se, že jste důkladně upravili průvodní dopis pro pravopisné a gramatické chyby . Provozní letadla jsou velmi konkurenční a dokonce i malá pravopisná chyba může poškodit vaše šance na rozhovor.
• Následovat. Jeden způsob, jak vystupovat ze sdružení uchazečů, je sledovat zaměstnavatele týden nebo dva po zaslání motivačního dopisu. Nicméně, nedělejte to, pokud seznam úkolů výslovně požádá, abyste je kontaktovat.

Příletový letový dopisní příklad Příklad

Tvé jméno
Adresa
Město (*): Stát (*): PSČ
555-555-5555
namename.lastname@email.com

datum

název
Titul
Organizace
Adresa
Město (*): Stát (*): PSČ

Vážený pan / paní. Příjmení

Pískám, abych podal svou nadšenou žádost o postavení letuška pro Air Atlantic, jak je uvedeno na AirJobs.com. Jsem přesvědčen, že můj dynamický zákaznický servis a týmové dovednosti se stanou silným členem vaší posádky.

Mé rozsáhlé zkušenosti v oboru služeb zákazníkům mě naučil hodnotu poskytování pozitivních, individualizovaných služeb všem zákazníkům. Jako hostitel restaurace jsem se ujistil, že podporuji pohodlí a pohodu každého hosta. Jako oceňovaný obchodní zástupce jsem spolupracoval s našimi zákazníky, abych zajistil, že budou zodpovídány všechny jejich otázky týkající se produktů a že každý zákazník se bude cítit poslouchán. Přinesl bych tuto pozitivní energii a pohostinnost mé práci jako letuška ve společnosti Air Atlantic.

Moje zkušenosti a síla jako týmový hráč mě také udělají jako silný člen posádky. Jako host jsem musel být v neustálé komunikaci s čekacími zaměstnanci, kuchyní a managementem. Moje pozitivita a jasné komunikační schopnosti přispěly k posílení efektivity a pocitu komunity našeho týmu. Vím, že budu integrální součástí dynamické posádky ve společnosti Air Atlantic.

Rád bych s vámi mluvil o tom, jak by mé dovednosti a zkušenosti mohly být přínosem pro vaši letovou posádku. Zavolám ti za týden, abych projednal, jak mohu přispět do společnosti Air Atlantic. Děkuji moc za čas a pozornost.

S pozdravem,

Podpis (dopis z papíru)

Tvé jméno

Odeslání doprovodného dopisu

Pokud posíláte motivaci dopisem e-mailem, uveďte své jméno a název úlohy v předmětu e-mailové zprávy:

Předmět: Letový asistent - Vaše jméno

Zahrňte své kontaktní údaje do podpisu e-mailu (spíše než na začátku dopisu) a nezapisujte kontaktní údaje zaměstnavatele. Místo toho spusťte svou e-mailovou zprávu s pozdravem. Zde je příklad formátovaného emailového doprovodného dopisu .

Dovednosti letu

Níže je seznam dovedností, které většina zaměstnavatelů hledá u letušky. Zahrnout tyto dovednostní slova do svého životopisu a průvodní dopis. Tyto dovednosti můžete také zdůraznit ve svých odpovědích na otázky k pohovoru.

Samozřejmě, požadované dovednosti se budou lišit v závislosti na pozici, o kterou se ucházíte, takže se ujistěte, že se podrobněji podíváte na seznam pracovních pozic, abyste získali pocit nejdůležitějších dovedností.

Také si přečtěte náš seznam dovedností podle pracovních pozic a typů dovedností .

• Komunikace: Komunikace je pro pilota velmi důležitá. Musíte jasně, klidně a laskavě informovat cestující o důležitých informacích a poslouchat jejich otázky a obavy.
• Zákaznický servis: Zákaznický servis je možná nejdůležitější dovednost pro letadla. Vaším hlavním úkolem je pracovat s klienty tváří v tvář, pomáhat jim odpovídat na otázky, dělat je pohodlně a sloužit jim. Měli byste být schopni komunikovat s lidmi (i ti, kteří jsou rozčilení nebo frustrovaní) s klidnou, pozitivní energií.
• Vedení: Letová obsluha musí být silnými vůdci. Musí zesílit a převzít kontrolu nad různými situacemi, od bezpečnostních otázek až po obtíže s cestujícími.
• Fyzická vytrvalost: Letecké společnosti chtějí letušky, kteří mají fyzickou výdrž pro práci. Musíte být na nohou po dlouhou dobu. Také musíte zvednout a přenášet zavazadla, zasahovat do předmětů a tlačit vozíky s jídlem a nápoji.
• Týmová práce: Zatímco vedení je důležité pro letušky, musí být také týmovými hráči. Jako letuška jste součástí palubní posádky. Musíte být schopni dobře pracovat s posádkou, a to iv případě, že jste v těsné blízkosti nebo ve stresující situaci.

Seznam leteckých dovedností

• Aktivní poslouchání
• Adaptabilní
• Kloubově jasně
• Asertivita
• Posouzení zdravotních stavů
• Důraz na detail
• Pozorný
• Uklidnění rozrušených cestujících
• Spolupráce
• Sdělení
• Dodržování předpisů FAA
• CPR
• Kritické myšlení
• Služby zákazníkům
• Rozhodování
• Energický
• Vytváření vztahů s cestujícími
• Vyhodnocování situací a žádost o pomoc, jak je zaručeno
• První pomoc
• Flexibilní
• Plynulost v cizím jazyce
• Přátelský
• Zabezpečte nouzové situace v letu
• Účinná interakce s lidmi z různých kultur
• Interpersonální dovednosti
• Dovednostní dovednosti
• Vůdčí schopnosti
• Prodej a prodej produktů
• Multitasking
• Úhledný a uklizený vzhled
• Pozorování bezpečnostních hrozeb
• Organizační schopnosti
• Projděte screening před zaměstnáním
• Fyzická vytrvalost
• Zdvořilý
• Zkušenosti s řešením problému
• Řečnictví
• Čtení porozumění
• Uklidňující nervózní cestující
• Spolehlivý
• Zůstává pod tlakem
• Řešení stížností
• Řešení konfliktů
• Prodej jídel, nápojů a náhlavních souprav
• Smysl pro humor
• Podávání jídel a nápojů
• Stál na delší dobu
• Pevnost pro ovládání nouzových východů a zařízení
• Koupání a šlápnutí vody
• Takt
• Týmová práce
• Využívání AED
• Pracovní nepatrné hodiny
• Psaní zpráv o incidentech