Hodnoty tvoří základ pro vše, co se děje na vašem pracovišti. Pokud jste zakladatelem organizace, vaše hodnoty pronikají na pracoviště.
Přirozeně najmete lidi, kteří sdílejí vaše hodnoty. Cokoli si ceníte, bude do značné míry řídit činnost vaší pracovní síly.
Ukázkové akce založené na hodnotách na pracovišti
Pokud oceňujete integritu a při výrobním procesu máte problém s kvalitou, upřímně informujte svého zákazníka o přesné povaze problému. Diskutujete o svých činnostech k vyřešení problému a předpokládanou dobu doručení, kterou může zákazník očekávat. Pokud není celistvost zásadní hodnotou, můžete si omluvit a zavádět zákazníka.
Pokud si ceníte a staráte se o lidi ve vaší organizaci, budete platit za zdravotní pojištění , zubní pojištění, důchodové účty a pravidelně zvyšovat výdaje a bonusy pro specializovaný personál. Pokud oceníte rovnost a pocit rodiny, vymažete fyzické nadsázky moci, postavení a nerovnosti, jako jsou výkonná parkovací místa a kanceláře, které rostou o pět stop při každé propagaci .
Ať už je to hodnota, co žijete ve vaší organizaci
Víte, jako jednotlivec, co si osobně vážíte. Většina z vás však pracuje v organizacích, které už mnoho let provozují. Hodnoty a následná kultura vytvořená těmito hodnotami jsou na místě, pro lepší nebo horší.
Pokud jste obecně spokojeni s pracovním prostředím, nepochybně jste vybrali organizaci s hodnotami shodnými s vaším vlastním.
Pokud nejste, sledujte odpojení mezi hodnotami, které oceňujete, a činností lidí ve vaší organizaci.
Jako profesionální personál , budete chtít ovlivnit vaši větší organizaci, abyste identifikovali její základní hodnoty a vytvořili byste základy pro její interakce se zaměstnanci, zákazníky a dodavateli. Minimálně budete chtít pracovat v rámci své organizace pro lidské zdroje, abyste identifikovali strategický rámec pro poskytování služeb svým zákazníkům, který je pevně založen na hodnotách.
Strategický rámec
Každá organizace má představu nebo představu o tom, co si přeje pro svou budoucnost, ať už mlhavou nebo křišťálově čistou. Současné poslání organizace nebo účel její existence je také chápáno obecně. Hodnoty, které se členové organizace projevují při každodenním rozhodování, jsou také viditelné normy nebo vztahové směrnice, které neformálně definují, jak lidé vzájemně komunikují se svými zákazníky. Ale jsou tyto obvykle nejasné a nevyjasněné chápání dostatečné k tomu, aby podpořily váš dlouhodobý úspěch? Myslím, že ano.
Každá organizace má na výběr. Můžete dovolit těmto základním podkladům vaší organizace, aby se vyvíjeli sami s každým, kdo jednal ve vlastním definovaném vakuu.
Nebo můžete investovat čas k tomu, abyste je proaktivně definovali, aby nejlépe sloužili členům organizace a jejích zákazníků. Mnoho úspěšných organizací se shoduje na své vizi, poslání nebo účelu, hodnotách a strategiích, aby se všichni členové organizace mohli zaregistrovat a vlastnit jejich úspěchy.
Chcete vědět, proč jsou v organizaci důležité hodnoty? Podívejte se na dopad, který může mít identifikace organizačních hodnot. Hodnoty jsou rysy nebo vlastnosti, které jsou považovány za užitečné; představují nejvyšší priority jednotlivce a hluboké hnací síly.
Výkazy hodnoty jsou založeny na hodnotách a definují, jak se lidé v organizaci chovají chovat. Jsou to prohlášení o tom, jak organizace ocení zákazníky, dodavatele a vnitřní komunitu. Výkazy hodnoty popisují akce, které jsou živoucím přijetím základních hodnot, které drží většina jednotlivců v rámci organizace.
Vize je prohlášení o tom, co chce organizace stát. Vize by měla rezonovat se všemi členy organizace a pomoci je cítit pyšná, vzrušená a součástí něčeho mnohem většího než sebe. Vize by měla rozšiřovat schopnosti organizace a představu o sobě samém. Představuje tvar a směr budoucnosti organizace.
Mise / Účel je přesný popis toho, co organizace dělá. Měl by popisovat podnikání, v níž se organizace nachází. Je to definice "proč" organizace v současné době existuje. Každý člen organizace by měl být schopen ústně vyjádřit tuto misi. Strategie jsou široce definované čtyři nebo pět klíčových přístupů, které organizace využije k uskutečnění svého poslání a posunu směrem k vizi. Cíle a akční plány obvykle plynou z každé strategie.
Jedním příkladem strategie je empowerment zaměstnanců a týmy. Další je usilovat o nový světový trh v Asii. Dalším úkolem je zefektivnit váš současný distribuční systém pomocí principů štíhlé správy. Doporučuji, abyste začali vytvářet tento strategický rámec určením hodnot vaší organizace. Vytvořte příležitost pro to, aby se co nejvíce lidí účastnil tohoto procesu. Všichni ostatní tvůj strategický rámec by měl růst z toho, že bys žil.
Jaké hodnoty jsou
Následují příklady hodnot. Můžete je použít jako výchozí bod pro diskusi o hodnotách ve vaší organizaci:
- ctižádost
- kompetence
- osobitost
- rovnost
- integrita
- servis
- odpovědnost
- přesnost
- respekt
- obětavost
- rozmanitost
- zlepšení
- zábavu / zábavu
- věrnost
- důvěryhodnost
- poctivost
- inovace
- týmová práce
- excelence
- odpovědnost
- posílení
- kvalitní
- účinnost
- důstojnost
- spolupráce,
- správcovství
- empatie
- dosažení
- odvaha
- moudrost
- nezávislost
- bezpečnostní
- výzva
- vliv
- učení se
- soucit
- přívětivost
- disciplína / objednávka
- štědrost
- vytrvalost
- optimismus
- spolehlivost
- flexibilita
Identifikace a stanovení hodnot
Účinné organizace identifikují a rozvíjejí jasný, stručný a sdílený význam hodnot / přesvědčení, priorit a směru, aby každý chápal a mohl přispět. Jakmile jsou hodnoty definovány, mají vliv na každý aspekt vaší organizace. Musíte podporovat a podporovat tento dopad nebo identifikovat hodnoty budou ztracené cvičení. Lidé se budou cítit oklamáni a zaváděni, pokud neuvidí dopad cvičení ve vaší organizaci. Pokud chcete, aby hodnoty, které zjistíte, měly dopad, musí dojít.
- Lidé demonstrují a modelují hodnoty v akci ve svém osobním pracovním chování, rozhodování, přínosu a interpersonální interakci.
- Organizační hodnoty pomáhají každému člověku stanovit priority ve svém každodenním pracovním životě.
- Hodnoty řídí všechna rozhodnutí, která jsou učiněna poté, co organizace společně vytvořila hodnoty a výkazy hodnot.
- Odměny a uznání v organizaci jsou strukturovány tak, aby rozpoznaly ty lidi, jejichž díla ztělesňují hodnoty, které organizace obejme.
- Organizační cíle jsou zakotveny v určených hodnotách.
- Přijetí hodnot a chování, které jsou výsledkem, je rozpoznáno v pravidelné zpětné vazbě výkonu.
- Lidé najali a propagovali jedince, jejichž výhled a jednání jsou shodné s hodnotami.
- Pouze aktivní účast všech členů organizace zajistí kulturu založenou na hodnotách založenou na hodnotách.