Dobře napsaný prodejní dopis může uskutečnit prodej
Dokonce i v tomto digitálním věku může obchodní dopis přeměnit vyhlídky na zákazníky, pokud víte, jak je napsat. Učení se této dovednosti vám pomůže oslovit různé lidi. Psaní prodejních dopisů se však nemusí omezovat pouze na přímou poštu. Můžete napsat prodejní dopis pro vaše webové stránky, e-maily a jiné marketingové komunikace. Pojďme začít.
Nejprve identifikujte cílové publikum
Musíte přesně vědět, kdo je vaším cílovým publikem, než napíšete svůj prodejní dopis.
Seznamte se s potenciálními zákazníky a seznamte se s nimi. Pokud nevíte, s kým prodáváte, nevíte, jak jim prodávat. Pochopte, kdo kupuje váš produkt, koho zasíláte svůj prodejní dopis a zařizujte mu přímo prodejní dopis.
Poznejte svého zákazníka podle jména
Udělejte si čas na oslovení zákazníků podle názvu na vnější straně obálky i ve svém obchodním dopisu. Dopis, který zní: "Vážená paní Johnsonová," říká o vaší osobě mnohem více, než ten, který zní: "Milý potenciální zákazník" nebo "Vážený pane / paní".
Napište silný a zajímavý nadpis
Dobře napsaný nadpis vytváří předpoklady pro efektivní prodejní dopis. Můžete jej vystupovat vycentrováním, čímž je písmo velké, tučné nebo jasné. Stačí se ujistit, že vybíráte správná slova, abyste upoutali pozornost zákazníka přímo od začátku. 100bodový nadpis v tučném červeném písmu musí být napsán dobře, nebo potenciální zákazník přestane číst.
Craft zajímavý úvod
Úvod by neměl být nevýrazný ani chodec. Většinou je to místo, kde vyděláváte, nebo přerušíte šanci na prodej, a tak to započítejte. Vaše intro může položit otázku. To může představovat scénář problému a pak poskytnete řešení. Jen se ujistěte, že váš úvod nedává zákazníkovi snadnou cestu.
Například, pokud používáte otázku jako úvod, ujistěte se, že zákazník nemůže jednoduše odpovědět pomocí příkazu "ne." Pokud se zeptáte na otázku ano nebo ne, můžete snadno ztratit svého zákazníka, protože nemáte problém, který jste položili ve své otázce. Zastaví čtení a váš dopis jde do koše.
Zpracujte zprávu o prodeji pomocí podkapitol
Napište podpoložek prodejního dopisu tak, aby vám pomohli rozdělit text vašeho dopisu do sekcí. Nechcete, aby se naplnily tři stránky, naplňující papír se slovem po slově. Použijte podkapitoly, shrňte jednotlivé sekce, zvete čtenáře do této sekce a nejdůležitější je nechat je číst vaše obchodní dopis až do konce.
Měli byste se neustále připojovat k zákazníkovi
Spojte se s potenciálním zákazníkem co nejčastěji pomocí osobního a přátelského tónu. Použijte stejný tón v celém obchodním dopisu. Identifikujte s problémem zákazníka a poskytněte mu řešení. Když píšete dopis, jako by byl zákazník tvým přítelem, váš prodejní dopis má větší dopad než dopis, který se cítí jako vyčerpaná společnost, která se snaží získat zákazníka, aby něco koupil.
Udělat problém, ale VŽDY dané řešení
Jak zákazníci vědí, že potřebují váš produkt, pokud nevědí, že mají problém, který můžete vyřešit?
Napište prodejní dopis z pohledu zákazníka. Dokonce i když je někdo švýcarskou švadlenou a prodáváte lepidlo, které během několika minut lemuje oblečení, učiní každý zákazník pocit, že bez vašeho výrobku nemůže žít. V tomto příkladu máte příležitost oslovit lidi, kteří si vytrhnou kapsu nebo potřebují rychlý lem, aniž by měli čas na vyřešení problému. Váš produkt jim pomáhá dělat jen to, bez ohledu na to, jaké jsou jejich zkušenosti se šitím. Použití trochu svého speciálního lepidla vám pomůže dostat se na cestu.
Uveďte funkce a výhody ... Znovu a znovu
Vystavil jste problém a dal zákazníkovi řešení. Nyní se nezastavujte. Mějte stále na paměti výhody a funkce vašeho produktu. Pokud nebudete pokračovat v dynamice, váš prodejní dopis ztratí páru a nepomůže vám přesunout zákazníka na konec prodejního dopisu.
Proč je váš produkt lepší? Jak přímo pomůže zákazníkovi?
Použijte body odrážky pro snadné porozumění
Když uvážíte fakta o vašem produktu, vlastnostech, výhodách atd., Může být snadné se dostat do pasti použití věty po větě jako vysvětlení. Vraťte se zpět do staré filozofie "Keep It Simple Stupid". Použijte body odrážek namísto dlouhých, nudných vět. Odrážky také pomáhají vizuálně rozdělit stránku, což také váš prodejní dopis pozve k vašim zákazníkům.
Zkušenosti zákazníků jsou velmi přesvědčivé
Pokud máte osvědčení zákazníků , mohou být skvělým prodejním nástrojem. Vyrobí vás a váš výrobek důvěryhodnými a současně pomáhá svým zákazníkům říci přesně, co to je o vašem produktu. Osvědčování používejte mírně a zkracujte je. Některé z nejsilnějších osvědčení jsou nejkratší. Pokud je posudek příliš dlouhý, zkraťte ho, protože nechcete ztratit vyhlídku v dlouhém, vyčerpávajícím posudku.
Nabídněte pobídku, abyste pomohli ukončit prodej
Bezplatná zkušební doba, žádná povinnost týkající se rizika nebo speciální dárek jsou jen některé z pobídek, které můžete využít k získání zájmu o váš produkt. Použitím pobídky dáváte svým prodejním dopisům více kilometrů se zákazníkem, protože jim nabízíte něco jen pro vybranou skupinu lidí, kteří obdrželi váš dopis.
Dobře využijte výzvu k akci
Vaše výzva k akci informuje zákazníky, co chcete dělat. Zavolej teď! Ponořte se předtím, než tato nabídka skončí! Tato nabídka není dostupná v obchodech. Získejte bezplatný upgrade právě pro volání. Využijte výzvu k akci, abyste zákazníky přesměrovali na další krok a dostali se o krok o krok blíže k prodeji.
Nezapomeňte přidat PS
PS je zlatý nugget, který byste měli použít ve svém obchodním dopisu. PS můžete použít k důležitým informacím, které chcete uložit až do konce, připomínat lidem, že nabídka skončí k určitému datu nebo ji použije k odhalení dalších důležitých informací, které chcete nechat lidem jako poslední myšlenku. Mnohokrát, lidé, kteří mohou vybírat váš prodejní dopis, si přečtou PS. Pokud je to silné a přesvědčivé natolik, mohou se rozhodnout, že si přečtou celý dopis, pokud by jinak nebyly.