Špatné rozhodnutí mohou zničit organizaci a zabít kariéru. Byla vám poskytnuta zpětná vazba, že potřebujete zlepšit rozhodování? Pokud ano, nejste sami. Manažeři často dostávají špatné známky z posuzování zpětné vazby o 360 stupních v kvalitě a včasnosti rozhodovacích oblastí.
Rozhodování, stejně jako jakákoli jiná manažerská nebo vedoucí dovednost, může být zlepšena. Prvním krokem ke zlepšení je povědomí o problému a jediným způsobem, jak odhalit potenciální rozhodování o nevidomých místech, je požádat o zpětnou vazbu.
Podívejte se na " Jak dostat Candid Feedback " pro deset způsobů, jak získat upřímnou zpětnou vazbu. Kromě toho se můžete setkat s řadou přímých zpráv, kolegů a šéfů a položit následující otázky:
1. Jsme jako organizace nebo tým jasné, kdo je zodpovědný za rozhodování?
2. Existují úzká místa? Pokud ano, proč?
3. Získávám dostatečné množství vstupů, než se rozhodnu? Příliš mnoho? Příliš málo?
4. Shromažďuji odpovídající množství a kvalitu informací? Příliš mnoho? Příliš málo?
5. Na stupnici od jedné do deseti, jak byste hodnotili kvalitu a včasnost svých rozhodnutí? Co bude trvat od ___ do deseti?
6. Podívejte se na pár nedávných rozhodnutí - nebo ano? Byli popraveni dobře?
Nejprve si nejprve přečtěte své poslechové dovednosti .
Jakmile máte základnu, je čas se dozvědět o rozhodování odborníků. Kdo víte, že se vždy zdá, že důsledně provádí správné volání včas?
Promluvte s těmi lidmi a zjistěte, jaký proces a pravidla a palec používají.
Mluvit s ostatními nemusí vždy pomáhat, protože mnozí lidé, kteří jsou na něčem dobrém, jsou "nespravedlivě kompetentní" a nemohou naučit ostatní, co dělají dobře .
Kromě učení přímo od ostatních je několik tipů, které jsem považoval za užitečné sdílet s představiteli, abyste pomohli zlepšit rozhodování:
1. Zjistěte, co rozhodujete. "Rozhodnutí o rozhodnutí" je jasným a přesným rozhodnutím rozhodnutí. Nejčastější chybou, kterou lidé dělají, je to, že jejich rozhodnutí příliš omezují, často jako "buď" nebo "volba. Například "Mám si koupit nové auto?" Nabízí pouze dvě možnosti - ano nebo ne. Způsob rozšíření tohoto rozhodnutí by mohl být: "Který typ vozidla bych měl koupit?" Nebo jej ještě více rozšířit, mohlo by to být "Rozhodněte o nejlepších dopravních prostředcích."
Vždy spusťte prohlášení o rozhodnutích a spusťte jej několik dalších, abyste se ujistili, že se ptáte na správnou otázku dříve, než začnete hodnotit možnosti.
2. Rozhodovací kritéria. Pokud máte správná kritéria, je snadnější vyhodnotit alternativy. Například při rozhodování o koupi auta mohou kritéria zahrnovat náklady, styl, plynulost a bezpečnost. Jedná se o další příležitost klást klíčová kritéria, a to zejména v případě, že výsledek rozhodnutí ovlivní ostatní, nebo budete-li potřebovat podporu ostatních k realizaci.
3. Vytvořit jasná rozhodnutí role. Nedostatečná jasnost ohledně toho, kdo má konečnou rozhodovací pravomoc, oproti tomu, kdo by měl poskytnout vstup, je pravděpodobně největší úskalí organizačního rozhodování.
Pro složitá, velká rozhodnutí zahrnující více funkcí, regionů nebo partnerů použijte model RAPID (vyvinutý firmou Bain & Company). Při velkých rozhodnutích zjistěte, kdo je:
R = Doporučuje: Osoba odpovědná za provedení doporučení, aby získala souhlas s rozhodnutím.
A = Souhlasím s každým, kdo souhlasí s rozhodnutím. Stejně jako "já", ale s větší mocí a vlivem.
P = Vykonávat: Osoba, která skutečně musí provést rozhodnutí (často z rozhodnutí vynechána, ale přilepená nepořádek).
I = Vstup: Každý, kdo by měl dát rozhodnutí.
D = rozhodnout: osoba s konečnou a konečnou rozhodovací pravomocí. Mělo by existovat pouze jedno D, ne více Ds nebo ne D vůbec.
4. Zjistěte svou mysl. Většina lidí si myslí, že mohou multitaskovat, ale když tak učiní, riskují, že se rozhodnou špatně.
Velké rozhodnutí vyžadují zaměření a jasnost. "Důvěra" je nový módní slovo a existuje značný výzkum, který ukazuje, jak důležitý je přítomnost a soustředění při rozhodování.
5. Zkontrolujte rozhodnutí "anti-you." Návrh organizační psycholog Nick Tasler. Podle Taslera: "Velká většina chyb v posouzení může být odstraněna prostým rozšířením našeho referenčního rámce. Nejrychlejší, nejjednodušší a nejúčinnější způsob, jak to udělat, je konzultovat "anti-you" předtím, než se rozhodnete. "Dalším termínem používaným k popisu" anti-yous "jsou" PNLUs "nebo" lidé ne jako my. "Získání různých pohledů zpravidla vytváří více inovativních řešení.
Podívejte se na " 11 způsobů, jak mohou lídři povzbudit inovace od svých zaměstnanců ", více o vytváření inovativních alternativ k rozhodování.
Vyzkoušejte některé z těchto technik a další. S nepřetržitou praxí a zpětnou vazbou by se měla kvalita a včasnost vašich rozhodnutí začít zlepšovat.