V minulosti bylo vedení zhora dolů jedním ze způsobů života a vůdce vždy stanovoval cíle. Vedení je dnes spíše partnerstvím než nadřazeným vztahem.
Proto je efektivní nastavení cílů společným úsilím. Pokud nastavíte cíle bez zapojení vašich zaměstnanců, lidé se nebudou cítit opuštěni a nebudete mít vášeň a buy-in, které potřebujete.
Na druhé straně existují některé organizace, které ponechávají nastavení cíle zcela na zaměstnance. Zatímco tato změna může být pro zaměstnance pohodlná, vede k tomu, že lidé pracující na samostatných projektech nesouhlasí s celkovými cíli organizace. Nebo zaměstnanec se může zaměřit pouze na existující dovednosti. Výsledkem je, že organizace a zaměstnanec nevyrůstají.
Pro dosažení nejlepších výsledků a největší spokojenosti by vedoucí představitelé a přímé zprávy měly společně pracovat na stanovení cílů s cíli organizace. A měli bychom nabídnout určitý stupeň výzvou zaměstnancům.
V klasickém The New One Minute Manager se vedoucí pracovníci učí, jak mohou dosáhnout výsledků a spokojenosti s dnešní One Minute Goal Setting.
Spolupracujte: namísto stanovení cílů pro vaše přímé zprávy, naslouchejte jejich vstupům a pracujte vedle sebe s cílem vyvinout jasné a konkrétní cíle. Ujistěte se, že oba pochopíte, jaké jsou odpovědnosti přímé zprávy a za jaké budou zodpovědné. V mnoha organizacích, když se zeptáte lidí, co dělají, a pak se zeptat svého šéfa, dostanete často dvě různé odpovědi.
Jasná komunikace může zabránit tomuto ztrátě.
Limit: Neuvádějte příliš mnoho cílů. Lidé s příliš velkým počtem cílů mohou ztratit přehled o tom, co je důležitý, a trávit čas nejjednodušším cílem, nikoliv cíli s vysokou prioritou. Mějte na paměti pravidlo 80/20, které stanoví, že 80% vašich nejdůležitějších výsledků by mělo pocházet z 20% vašich stanovených cílů. Proto byste měli stanovit cíle pouze na 20%, které se zaměřují na klíčové oblasti odpovědnosti, které dosahují tří až pěti cílů.
Napište to: Po tom, co vy a vaši přímou zprávu souhlasíte s nejdůležitějšími cíli , nechte přímé hlášení zapsat každý cíl, co konkrétně je třeba udělat a termín. Udržujte si jednoduchost v jednom nebo odstavcích, aby bylo možné cíl číst a přezkoumat asi za minutu.
Jedinou výhodou stručných, dobře definovaných cílů je to, že v následných rozhovorech se můžete zaměřit na úkoly, nikoli na osobu. To pomáhá zabránit demoralizaci rozhovorů, kde dáváte zpětnou vazbu, jako například: "Nemáte dobré výsledky." Místo toho můžete diskutovat o tom, že konkrétní cíl nebyl splněn. Společně vy a váš podřízený můžete diskutovat o tom, co můžete udělat pro dokončení projektu.
Přezkoumání: Ujistěte se, že váš přímý přehled se dívá na své cíle denně, takže zůstávají soustředěni na to, co je důležité.
Pokud tráví čas na činnosti, které nesouvisejí s cíli, povzbuzujte je, aby přizpůsobili, co dělají, a znovu zaměří. Ujistěte se, že v pravidelných intervalech kontrolujete svou přímou zprávu, abyste zjistili, jak postupují jejich cíle, a potvrdí jejich pokrok.
Spolupráce na cílech má další přínos pro zlepšení vztahu mezi vámi a vaší přímou zprávou. Lidé se stanou více vášnivými a angažovanými, když se domnívají, že jejich šéf je investován do jejich úspěchu. A nenechte se překvapit, pokud se stanete více vášnivým a angažovaným .
Přehled minut nastavení cíle
- Naplánujte cíle společně a stručně a jasně je popište. Ukažte lidem, jak vypadá dobrý výkon
- Musí lidé napsat každý svůj cíl včetně termínů
- Požádejte podřízené, aby každý den přehodnotili své nejdůležitější cíle, což by mělo trvat jen několik minut
- Povzbuzujte lidi, aby si na chvíli prohlédli, na čem pracují a zda odpovídají jejich klíčovým cílům
- Není-li přímá zpráva synchronizovaná s hlavními cíli, povzbuzujte je, aby přehodnotily svou každodenní činnost
Ken Blanchard, PhD, je jedním z nejvlivnějších vedoucích odborníků na světě. Je spoluautorem 60 knih, včetně Raving Fans a Gung Ho! (s Sheldonem Bowlesem). Jeho průkopnické práce byly přeloženy do více než 40 jazyků a jejich kombinovaný prodej činil více než 21 milionů kopií. V roce 2005 byl uveden do Amazonské síně slávy jako jeden z 25 nejlepších autorů všech dob. Je příjemcem řady vedoucích ocenění a ocenění, je spoluzakladatelem se svou ženou Margie z Ken Blanchard Companies ® , přední mezinárodní výcvikové a poradenské firmy.