Fáze 5: Kontrolní seznam pro správu změn
5. fáze řízení změn: implementace
V této fázi se změna řídí a posune se kupředu . Váš celkový cíl v této fázi implementace je udržet vaši stálost účelu.
Budete chtít zkontrolovat, zda změny mají požadované efekty.
Budete muset přepracovat své organizační systémy, abyste podpořili změny. Budete také muset poskytnout uznání a odměny (pozitivní následky) lidem, kteří projevují změněné chování.
Na co dbát
Během implementační fáze bude mít vaše organizace největší nerovnováhu. Změna nevyhnutelně narušuje stávající struktury, které přidělují výkon, stav a kontrolu.
Změny, které uděláte, nebudou přesně tak plánované. Změna obvykle trvá mnohem déle, než se předpokládalo. Noví lidé a nová technologie mohou pracovat až 18 měsíců.
Co dělat
Agenti změn, vedoucí pracovníci a manažeři musí připravit zaměstnance na systémy, které okamžitě neprodukují požadované výsledky. Během této fáze musí vedoucí změny zajistit , aby byly dokončeny následující činnosti.
- Budete chtít poskytnout další školení podle potřeby:
- Speciální technické školení, které nebylo dříve očekáváno
- Pokračování v dovednostech v oblasti lidských vztahů pro všechny, které zahrnují řešení konfliktů, komunikaci, poslech a další.
-Trénování při identifikaci problémů a řešení problémů
- školení managementu v oblasti vedení a provádění technologií, pokud je to nutné, a v dalších oblastech spojených s inovacemi a změnami, které jste zavedli.
- Skupiny a týmy pro řešení problémů jsou vytvořeny, aby řešily všechny problémy, které proběhly při implementaci.
- Naplánujte pravidelné hodnocení celkového počtu zaměstnanců o změnách a vývoji týmu.
- Pomozte všem zaměstnancům, aby se zapsali do svých změn a aby se o ně podíleli, zapojením je , povzbuzením jejich účasti v plánování a osobním závazkem k příspěvku, který od nich potřebujete k tomu, aby nové systémy uspěly.
Ujistěte se, že věci se plánují
Během implementační fáze musí organizace při řízení změn používat techniku řešení problémů, aby zjistila, zda změna má požadované efekty. Představitelé úsilí o změnu musí učinit následující kroky, aby se ujistil, že změny jsou úspěšné.
- Navrhněte systém pro měření účinků změny nebo zlepšení na vašich pracovních systémech, interakci s lidmi, interakci se zákazníky a jakoukoli součást vaší organizace, která je zapojena nebo postižená. Příkladem je, jak změna ovlivnila komunikaci mezi vašimi odděleními. Kolik je navíc práce zaměstnanců investujících do nových pracovních systémů, které byly způsobeny změnami?
- Adresujte zdroje trvalého odporu a konfliktu . To je mnohokrát zaměstnanců, kteří se až do tohoto okamžiku nepodíleli na provádění změn.
- Ujistěte se, že problémy, které jsou způsobeny implementací a přechodem, jsou řešeny co nejrychleji. Nebudou se vyřešit a pokud nebudou vyřešeni, budou hnijící přímo pod povrchem. Festering problémy zadní své ošklivé hlavy v nejnepříznivější dobu a podkopat úspěch vašich změn.
- Změřte úspěch změny. Budete chtít prokázat, že změna vytváří výsledky, pro které byla určena. Nebo pokud změny nejsou, budete chtít provést opravy kurzů na cestě.
- Ujistěte se, že změny skutečně řeší problémy, které byly řešeny. Vaše úsilí vynaložené na měření dopadů změn vám pomůže s touto iniciativou.
- Poskytněte zpětnou vazbu všem členům vaší organizace o pokroku, který se děje, a aktuálním stavu změn úsilí.
- Rychle reagujte na všechny problémy, které jsou zjištěny, když sdílíte zpětnou vazbu o postupu změny. Vaši zaměstnanci jsou v nejlepším postavení k tomu, aby identifikovali problémy a bolestivé body, které by mohly ohrozit úspěch vašeho provádění změn.
- Kompletní a jemné naladění změn a systémů, které používáte k měření vlivů změny ve vaší organizaci a na vaše zaměstnance.
Sečteno a podtrženo
Pokud začleníte tato opatření, pokud jste ve fázi implementace vašich změn, zvýšíte pravděpodobnost, že efektivně uplatníte změny ve vaší organizaci. Nic lepšího než to není. Chybějící některý z těchto faktorů úspěchu podkopává vaše šance na pozitivní výsledek.