Nehodláte se vydat na cestu bez plánu. (Dokonce i můj manžel a já, na jedné nezapomenutelné silniční cestě, seděli v autě na příjezdové cestě a zeptali se jeden druhého, zda bychom měli jít na sever nebo na jih a rozhodli se na jih.
To byl plán. Že jo?)
V organizacích máte velké množství zainteresovaných stran - včetně zaměstnanců - takže potřebujete jejich vlastnictví a podporu pro každou změnu úsilí pracovat. Jak děláte proces zavádění a provádění potřebných změn je kritický.
Doporučené kroky pro efektivní správu změn
- Zhodnoťte připravenost vaší organizace podílet se na změně . Můžete mluvit s průřezy zaměstnanců a požádat o jejich podporu změn, které navrhujete. Rozhovor s dalšími klíčovými manažery a zaměstnanci, abyste zjistili, kolik úsilí budete muset vynaložit, abyste získali podporu.
Můžete použít platné a spolehlivé nástroje, které vám pomohou posoudit připravenost zaměstnanců na změnu. Můžete také získat kvalitní informace od interních nebo externích konzultantů, kteří se specializují na rozvoj organizace.
Nechte je získat odpovědi na takové otázky.- Kolik důvěry existuje ve vaší organizaci? Je to dost důvěra?
- Máte historii otevřené komunikace a podpory zaměstnanců při změně úsilí?
- Mají lidé pocit pozitivního ohledně pracovního prostředí? Je váš zaměstnanec v oblasti kultury přátelský?
- Sdílíte finanční informace? Je komunikace průhledná?
- Zažili jste mnoho změn a úspěšně jste je zvládli, takže jsou Vaši zaměstnanci připraveni změnit a neměnit se?
Tyto faktory mají obrovský dopad na to, zda lidé přijmou a ochotně se účastní změn. Pokud můžete před provedením změn vytvořit pozitivní a podpůrné pracovní prostředí a kulturu, máte úspěšný úspěch při implementaci změn. - Otočte vizi změny na celkový plán a časovou osu a plánujte odpuštění, když časová osa narazí na překážky. Požádejte o vstup do plánu od lidí, kteří vlastní nebo pracují na procesech, které se mění. V opačném případě nastavíte svou organizaci na nevyžádanou a zbytečnou odolnost .
- Shromažďujte informace a zjistěte způsob, jak sdělit důvody změn . Mohou zahrnovat měnící se ekonomické prostředí, měnící se konkurenční prostředí, potřeby a očekávání zákazníků, schopnost prodejců, vládní předpisy, populační demografické údaje, finanční aspekty, dostupnost zdrojů a směr společnosti.
- Posoudit každý možný dopad organizačních procesů, systémů, zákazníků a zaměstnanců. Vyhodnoťte rizika a vytvořte pro každé riziko konkrétní plán zlepšení nebo zmírnění.
- Naplánujte komunikaci změny. Lidé musí pochopit kontext, důvody změny, plán a jasné očekávání organizace za své nové role a odpovědnosti. Nic neříká očekávání lepší než lepší měření a odměny a uznání.
- Určete změnu WIIFM (co je v něm) pro každou osobu ve vaší organizaci. Práce na tom, jak změna bude mít vliv na každého zaměstnance přímo, a jak provést změnu tak, aby vyhovovala jeho potřebám i potřebám organizace.
- Někteří respondenti před průzkumem před několika lety zjistili, že vývoj a sdílení teoretického podložení změn bylo účinné při pomoci jednotlivcům pochopit potřebu změny.
- Buďte upřímní a hodni důvěry. Zacházejte s lidmi se stejným respektem, který od nich očekáváte.
Efektivní správa změn vám pomůže úspěšně provést jakékoli změny nezbytné pro budoucí prosperitu a ziskovost.
Další informace o správě změn