Systémy hodnocení výkonu, které se řadí, míra a limit

Lidské zdroje, management a práce související otázky a odpovědi

Otázka čtenáře: Pracuji pro velkou společnost, která má systém řízení výkonnosti, kde jen určité procento lidí může získat nejvyšší hodnocení. Dva roky po sobě, můj manažer (a její manažer) se shodli na tom, že bych měl dostat nadpřirozené očekávání . Toto hodnocení je spojeno s vyšším zvýšením a vyšším bonusovým množstvím .

Dva roky po sobě, toto hodnocení doporučení bylo nižší než ty, které nad nimi dosáhly očekávání .

Bylo mi řečeno, že to není osobní; to jsou jen čísla. (Susan dodává: V podobných systémech může být v každé kategorii číselného hodnocení zařazena pouze určitá procentní podíl zaměstnanců.)

Pracuji v prodejním prostředí, kde se nejvyšší zákazníci automaticky dostávají nejvyšší hodnocení. Rovněž neprohlásím přímo viceprezidenta (a předpokládám, že ti, kteří mají snazší práci získat hodnocení, které si zaslouží). Moje recenze byly oba roky zářící. Na nich byly napsány komentáře mého manažera, které doporučila, abych dostal hodnocení nadhodnocených očekávání . Dva roky po sobě, byl snížen.

Cítím velmi špatně pracovat pro společnost s tímto typem systému hodnocení výkonu. Když jsem se zeptal svého manažera, co můžu udělat, abych udržel hodnocení, které mi předložily, mi řekla, nic. Neexistuje nic jiného, ​​co by mohla udělat. Nemůže dostat krev z kamene.

Jako zaměstnanec nevidím žádnou výhodu pro společnost, která má takový systém.

Pokud má někdo dobré lidi, měli by je moci hodnotit jako takové. Máte-li mnoho dobrých lidí, pak veškerou moc jim. Dobří lidé by měli být odpovídajícím způsobem hodnoceni a dobře vykonávali práci jako správci náborů.

Existují další společnosti s tímto typem systému, o kterých víte (toto je moje první zkušenost s tímto)?

Proč mají takové systémy? Jak byste šli být špičkovými umělci, že víte, že jste, když je ratingový systém tak nespravedlivý? Jakákoli slova moudrosti by byla oceněna.

Odpověď v oblasti lidských zdrojů: Pokud si přečtete mé materiály o hodnocení výkonnosti a hodnocení systémů , víte, že s nimi zcela nesouhlasím. Jedná se o metodu, kterou používají společnosti ke snižování nákladů a falešně omezují dostupnost vysokých ratingů, což je také postup, který rovněž nesouhlasím.

Filozoficky zastánci takového systému, který obvykle zahrnuje procentní faktor, který specifikuje procento zaměstnanců, kteří mohou dosáhnout každého hodnocení, by tvrdilo, že činí hodnotitele výkonnosti náročnější. Pouze výjimečtí zaměstnanci jsou nejvyššími hodnoceními a na konci žebříčku spadnou nevýrazní zaměstnanci.

Mohly by také říci, že takový systém zajišťuje, že se očekává a odmění skutečná diferenciace výkonu. (Jako nový zastánce ratingu a pořadí, jedno 30 000 divizí zaměstnanců velké společnosti zjistilo, že 96% zaměstnanců získalo nejvyšší rating před novým systémem, který rozdělil rating - 10% - výjimečné, 15% - přesáhne očekávání, 60% - splňuje očekávání a 15% - pod očekáváním.)

Nevím, co víc můžu říct. Mnoho společností to podle mého názoru dělá na jejich úkor. Jediné, co vám mohu navrhnout, protože se zdá, že nemůžete ovlivnit systém hodnocení výkonnosti, spočívá v tom, že hledáte hledanou práci, abyste našli společnost, která vám umožní, aby vaše zjevné množství talentů a příspěvků bylo odměněno, jak si zaslouží.

Vezměte si s vaším vedoucím mluvit o použití konkrétnějších a kvantifikovatelných příkladů vašich příspěvků a úsilí na hodnotícím dokumentu - dílo, které jsem často pozoroval, že chybí - v konkurenčním hodnocení.

Má-li vaše společnost metodu pro získání požadavků na zaměstnance, můžete o tomto procesu hodnocení výkonu poskytnout vaše. Ale pokud váš manažer nemůže ovlivnit konečná rozhodnutí, soutěžící se všemi ostatními manažery pro své zaměstnance, není o nic víc, co byste mohli udělat.

Více o hodnocení výkonu zaměstnance

Ptejte se Susan?

Prosím, zahrnuj Zeptejte Susan v předmětu, abych mohl snadno identifikovat otázky pro čtenáře. Klikněte sem pro zaslání vaší otázky.

Nemohu poskytnout právní poradenství nebo odpovědět na otázky týkající se pracovního práva, které by byly vhodněji zaměřeny na vládní agentury, jako je váš stát nebo federální ministerstvo práce.

Vzhledem k objemu e-mailů, které dostávám, je mi líto, že nejsem schopen osobně odpovědět na všechny otázky nebo poskytnout individuální recenzi, výzkum nebo doporučení školy.

Přečtěte si více: Zeptejte se Susan Otázky a odpovědi

Odmítnutí odpovědnosti:

Společnost Susan Heathfield vyvíjí veškeré úsilí, aby nabídla přesné, společné smyslové, etické řízení lidských zdrojů, zaměstnavatele a poradenství na pracovišti jak na této webové stránce, tak i v souvislosti s touto stránkou, ale není právním zástupcem a obsahem na webu. autoritativní, není zaručena přesnost a zákonnost a nemá být chápána jako právní poradenství.

Stránky mají celosvětové publikum a pracovní zákony a předpisy se liší od státu po stát a země, takže stránky nemohou být definitivní pro všechny z nich na vašem pracovišti. V případě pochybností vždy vyhledávejte právní poradce nebo pomoc od státních, federálních nebo mezinárodních vládních zdrojů, abyste se ujistili, že vaše právní interpretace a rozhodnutí jsou správná. Informace na tomto webu jsou pouze orientační, nápady a pomoc.