Administrativní dovednosti pro životopisy, průvodní dopisy a rozhovory
Níže je uveden seznam pěti nejdůležitějších administrativních dovedností, mezi něž patří seznamy souvisejících administrativních dovedností, které zaměstnavatelé hledají v kandidátech na zaměstnání.
Rozvíjet tyto dovednosti a zdůrazňovat je v žádostech o zaměstnání, v pokračování, v doprovodných dopisech a rozhovorech. Čím blíže se shodují vaše pověření s tím, co zaměstnavatel hledá, tím lépe máte šanci na to, že si najmete.
Jak používat seznamy dovedností
Tyto seznamy dovedností můžete používat v celém procesu vyhledávání zaměstnání. Za prvé, můžete použít tato dovednostní slova v životopisu . V popisu vaší pracovní historie, obzvláště, budete chtít použít některé z těchto klíčových slov.
Za druhé, můžete je použít v průvodním dopisu . V textu svého dopisu můžete zmínit jednu nebo dvě z těchto dovedností a uvést konkrétní příklady času, kdy jste tyto dovednosti prokázali v práci.
Konečně můžete ve svých rozhovorech používat tato dovednostní slova. Ujistěte se, že máte alespoň jeden příklad, který jste prokázali v každém z pěti nejlepších dovedností uvedených zde.
Samozřejmě, každé zaměstnání bude vyžadovat různé dovednosti a zkušenosti, takže si pečlivě přečtěte popis práce a zaměřte se na dovednosti uvedené zaměstnavatelem.
Také si přečtěte naše seznamy dovedností podle pracovních pozic a typů dovedností .
Příklady správních dovedností
Komunikační dovednosti
Komunikace je kritická administrativní softwarová dovednost . Správní zaměstnanci často musí komunikovat se zaměstnavateli, zaměstnanci a klienty buď osobně nebo telefonicky. Je důležité, aby mluvili jasně a hlasitě a udržovali pozitivní tón.
Být dobrým komunikátorem znamená také být dobrým posluchačem . Musíte pozorně naslouchat otázkám a obavám klientů.
Písemné komunikační dovednosti jsou také nesmírně důležité. Většina administrativních pozic zahrnuje spoustu písemností. Správní zaměstnanci mohou napsat své zaměstnavatele, napsat materiály pro webové stránky společnosti nebo komunikovat s lidmi prostřednictvím e-mailu. Musí být schopni psát jasně, přesně a profesionálně.
- Telefonování na telefonu
- Obchodní korespondence
- Volání klientů
- Vztahy s klientem
- Sdělení
- Korespondence
- Služby zákazníkům
- Řízení klientů
- Úpravy
- E-mailem
- Podání
- Pozdravující klienti
- Pozdrav zaměstnanců
- Pozdravující návštěvníci
- Interpersonální
- Naslouchání
- Ústní komunikace
- Prezentace
- Vztahy s veřejností
- Řečnictví
- Recepční
- Stenografie
- Týmová práce
- Psaní
- Psaná komunikace
Technologické dovednosti
Správní zaměstnanci musí provozovat celou řadu technologických nástrojů, od aplikace Microsoft Office Suite až po WordPress, až po programy online plánování. Musí také používat a často udržovat kancelářská zařízení, jako jsou faxy, skenery a tiskárny.
- Počítač
- Desktop Publishing
- Správa dokumentů
- Faxování
- Internet
- Údržba kancelářských záznamů
- Microsoft Office
- Kancelářská technika
- Objednání kancelářských potřeb
- zpracování objednávky
- Výhled
- QuickBooks
- Zachování záznamu
- Výzkum
- Běžící kancelářské stroje
- Software
- Tabulky
- Čas a fakturace
- Transkripce
- Psaní na stroji
- Zadání z diktátu
- Příprava videokonference
- Hlasová schránka
- Zpracování textu
Organizace
Správní pracovní místa všeho druhu vyžadují silné organizační schopnosti. Být organizován umožňuje správnímu zaměstnanci žonglovat s mnoha úkoly. Musí spravovat různé kalendáře, naplánovat schůzky a udržovat pořádek v pořádku.
- Přesnost
- Nastavení události
- Důraz na detail
- Fakturace
- Vedení účetnictví
- Kalendář a docketing
- Kancelářské
- Účinnost
- Podání
- Inventář
- Právní obeznámenost
- Víceúčelové
- Administrativa úřadu
- Správa kanceláře
- Třídění a doručování pošty
- Organizace času
- Cestovní přípravy
Plánování
Další důležitá administrativní dovednost je schopna naplánovat a naplánovat věci předem.
To může znamenat řízení někoho schůzek, vytvoření plánu, kdy jsou nemocní zaměstnanci, nebo vypracování kancelářských procedurálních plánů. Správce musí být schopen naplánovat a připravit případné problémy s kancelářemi.
- Koordinaci událostí
- Uskutečňování schůzek
- Plánování setkání
- Upřednostňování
Zkušenosti s řešením problému
Řešení problémů nebo dovednosti kritického myšlení jsou důležité pro jakoukoli administrativní pozici. Jedná se často o lidi, s nimiž přicházejí pracovníci a klienti s otázkami nebo problémy. Administrátoři musí být schopni slyšet řadu problémů a vyřešit je pomocí kritického myšlení.
- Kontrola
- Zaměstnanecké vztahy
- Vztahy s klientem
- Zprostředkování
- Řešení problémů
- Výcvik
Rozvíjením dovedností v každé z těchto pěti nejlepších oblastí maximalizujete své šance na přistání - a udržujete si - odměnou správní pozici.
Související dovednosti: dovednosti správce Office Recepční dovednosti Dovednosti osobního asistenta Počítačové dovednosti Výkonná pomocná dovednost Nápověda Office Assistant