Skupinové normy nebo pokyny pro vztahy
Jedná se o obsah, který organizace požadovala, aby tým vytvořil, nebo o poslání, které je důvodem pro první tým .
Tým musí rovněž pečlivě utvářet a sledovat týmový proces, který používá k dosažení cílů .
Členové týmu se musí společně setkat, respektovat a praktikovat efektivní budování vztahů mezi lidmi.
Týmový proces zahrnuje:
- Jak členové týmu vzájemně komunikují a komunikují,
- - jak členové týmu komunikují se zaměstnanci, kteří nejsou v týmu, a -
- Jak budou členové týmu zodpovědní a odpovědní za to, že projekt posunou dopředu a splní cíle.
Dlouhé citované statistiky jasně ukazují, kde většina týmů prožívá své nejvýznamnější problémy. Přidělují 80% problémů, které zažívají na straně procesu této rovnice. Týmy zažívají 20% svých problémů na obsahové nebo misiové části rovnice.
To vysvětluje, proč je vývoj týmových norem pro procesní stranu rovnice tak důležitý. Normy budou přirozeně vytvářeny, protože lidé budou na projektu spolupracovat. Proč ne vytvořit normy, které podporují dosažení cílů týmu - dříve a s vědomím.
Podívejte se na vzorové normy týmu
Tyto týmové normy nebo základní pravidla jsou stanoveny se všemi členy týmu, kteří se účastní stejně. Vedoucí týmu nebo týmový sponzor nebo šampion je součástí diskuse a musí se dohodnout, že bude uplatňovat vyvíjené pokyny pro vztahy.
V předchozích článcích jsem diskutoval:
- Jak a proč vytvářet týmové normy a
- Jak vytvořit skupinové normy: Krok za krokem k přijetí skupinových pokynů .
Zde jsou vzorové procesní normy nebo pokyny, které by tým mohl použít k efektivnímu podnikání. Můžete je použít jako výchozí bod, ale každý tým musí projít procesem vytváření a plnění svých vlastních týmových norem. Tým musí vlastnit normy.
Vzorové normy nebo pokyny týmu
- Vzájemné zacházení s důstojností a úctou.
- Transparentnost: vyhnout se skrytým agendám.
- Buďte skuteční navzájem o nápadech, výzvách a pocátech.
- Důvěřujte navzájem . Buďte přesvědčeni, že diskutované otázky budou zachovány v důvěře.
- Manažeři otevírají prostor, ve kterém lidé mají informace a jsou spokojeni s žádostí o to, co potřebují.
- Členové týmu budou praktikovat důsledný zájem sdílet veškeré informace, které mají. Sdílejte kompletní informace, které máte před sebou.
- Poslouchejte nejprve porozumět a nepřevažujte o přijatém vstupu, když nasloucháme.
- Cvičení je otevřené.
- Nebuďte s kolegy defenzivní.
- Spíše než hledat viníky, poskytněte svým kolegům výhodu pochybností; mít čistý břidlicový proces.
- Podporujte se navzájem - neházejte se pod autobusem.
- Vyhněte se teritoriality; přemýšlejte o celkovém úspěchu společnosti, našich zaměstnanců a našich zákazníků.
- Diskuse o problémech, nápadech a směru se nestane osobním útokem ani se v budoucnu neobejdete.
- Manažeři jsou otevřeni, komunikovaní a autentickí spolu se svými týmy.
- Je v pořádku nevědět správnou odpověď a přiznat to. Tým může najít odpověď.
- Problémy jsou prezentovány způsobem, který podporuje vzájemnou diskusi a řešení.
- Je správné, že se mýlí jako manažer. Přemýšlí o rozhodování.
- Vlastní celou realizaci produktu, nejen jeho malý kus; uvědomte si, že jste součástí něčeho většího než sebe. Buďte zodpovědní za to, že vlastníte celý obrázek.
- Praxe a zkušenost pokory - každý z nás nemusí mít všechny odpovědi.
- Pokud se zavazujete něco dělat - udělejte to. Být zodpovědný a zodpovědný za tým.
- Je v pořádku být poslem se špatnými zprávami. Můžete očekávat přístup k řešení problémů, ne opakování.
- Slibte, že jste připraveni na vaše setkání a projekty, abyste dokázali hodnotu a respekt k času a pohodlí ostatních.
- Snažte se neustále zlepšovat a dosahovat strategických cílů týmu. Nenechávejte neúčinné vztahy a interakce sabotovat práci týmu.
Týmy musí vynaložit úsilí na to, aby všechny tyto normy uplatňovaly a aby se o tým a jeho práci postaraly dostatečně, aby se vzájemně konfrontovaly, s péčí, soucitem a účelem, když člen týmu neuplatní tyto normy.