Jak odměňovat, rozpoznávat, oceňovat a děkovat zaměstnance úspěšně
Když poznáte lidi efektivně, posilujete pomocí vybraných způsobů uznání činnosti a chování, které nejvíce chcete vidět, jak se lidé opakují. Vaše uznání posiluje pochopení zaměstnance o tom, jak byste ho chtěli vidět na pracovišti.
Vzhledem k tomu, že většina zaměstnanců chce, abyste je viděli jako efektivní přispěvatele, protože posiluje jejich vlastní pozitivní obraz, sebehodnocení a sebeúctu, vaše pozitivní uznání je smysluplné a podpůrné. Efektivní systém uznání zaměstnanců je jednoduchý, okamžitý a silně posilující.
Když zvážíte procesy uznání zaměstnanců , musíte rozvíjet uznání zaměstnance, které je pro organizaci i pro zaměstnance stejně účinné. Musí zaměstnanec cítit uznaný a odměňován silným pozitivním způsobem. Vaše uznání zaměstnanců musí také posílit a zajistit, aby vy, zaměstnavatel, uviděl pokračování pozitivního chování, které bylo uznáno.
Musíte se zaměřit na pět důležitých otázek, chcete-li, aby vaši zaměstnanci viděli vaše uznání jako motivační a odměňující a důležité pro úspěch vaší organizace.
Pět nejdůležitějších tipů pro efektivní rozpoznávání
Musíte stanovit kritéria pro to, jaký výkon nebo příspěvek představuje odměnitelné chování nebo akce.
Tím, že řeknete zaměstnancům chování, které chcete vidět, nastavíte je pro úspěch a úspěch.
- Potřebujete, aby byli všichni zaměstnanci způsobilí k uznání. Nikdy byste neměli vyloučit žádné zaměstnance nebo skupinu zaměstnanců.
- Uznání musí poskytnout zaměstnavateli a zaměstnanci konkrétní informace o tom, jaké chování nebo akce jsou odměňovány a uznávány. Čím jasněji navrhujete a sdělíte kritéria způsobilosti k udělení, tím jednodušší je, aby zaměstnanci postupovali odpovídajícím způsobem. Protože se jedná o výkon, který nejvíce chcete vidět od zaměstnanců, je to pro zaměstnavatele přínos, pokud mnoho zaměstnanců dosáhne způsobilosti.
- Každá osoba, která poté vykonává na úrovni nebo standardu uvedenou v kritériích, obdrží odměnu. Nebo v příležitostně používaném přístupu, obzvláště když je cenová odměna zaměstnavatelem znepokojena, každý zaměstnanec, který splňuje kritéria, přidá své jméno k výkresu. Na frontě musíte sdělit skutečnost, že jedno jméno, tři nebo tolik zaměstnanců, které hodláte odměnit, bude náhodně vybráno mezi zaměstnanci, kteří splnili kritéria způsobilosti.
- Rozpoznání by mělo nastat co nejblíže výkonnosti akcí, takže uznání posiluje chování, které chce zaměstnavatel povzbudit. Měsíční uznání je příliš neobvyklé a ne posiluje. Každoroční uznání, plakety a dary posilují výkon, který byste chtěli vidět ještě méně efektivně.
- Nechcete navrhnout proces, v němž si manažeři vybírají lidi, kteří získají uznání. Zaměstnanci uvidí tento typ procesu navždy jako manažerský favoritismus. Nebo budou hovořit o rozpoznávání slovy slovy: "Ach, je to na řadě, abyste se tento měsíc seznámili." To je důvod, proč procesy, které vylučují jednotlivce, jako například Zaměstnanec měsíce , jsou zřídka účinné.
Pracovní příklad úspěšného rozpoznávání
Klientská společnost stanovila kritéria pro odměňování zaměstnanců .
Kritéria zahrnují takové aktivity, které přispívají k úspěchu společnosti sloužícímu zákazníkovi, aniž by nadřízený potřeboval požádat o vaši pomoc.
Každý zaměstnanec, který splňuje uvedená kritéria, obdrží poděkování , ručně napsané školitelem. Zápis vysvětluje, proč zaměstnanec obdrží uznání.
Poznámka obsahuje příležitost, aby zaměstnanec získal dárek z krabice v kanceláři. Dárky se pohybují od dárkových certifikátů na rychlé občerstvení v restauraci a bonbony až po zlatý dolar a podstatné hotovostní odměny. Zaměstnanec čerpá odměnu, takže není vnímána žádná zásah do dohledu ve výši výhry.
Duplikát poděkování patří do pravidelného výkresu pro ještě významnější příležitost k odměňování a uznání. Kopie poděkování patří do osobního spisu zaměstnance .
Další tipy ohledně rozpoznávání a řízení výkonu
Pokud připojíte uznání k reálným úspěchům a dosaženým cílům, jak bylo dohodnuto na schůzce pro plánování vývoje výkonnosti , musíte se ujistit, že uznání splňuje výše uvedené požadavky.
Dozorci musí také používat kritéria důsledně, takže může být potřeba zajistit určitý organizační dohled. Úkolem individuálně vyjednaných cílů je zajistit, aby jejich úspěch byl organizací podobně obtížný, aby proces uspěl.
Lidé mají rádi také náhodné zaměstnání, které je zdrojem překvapení. Pokud poděkujete výrobní skupině pokaždé, když provádí dodávky zákazníků na čas s obědem, postupně se oběd stává daným nebo oprávněným a už není odměňován.
V jiné organizaci generální ředitel tradičně každý pátek koupil oběd pro všechny zaměstnance. Brzy přicházeli k němu zaměstnanci, kteří žádali o úhradu na oběd, jestliže v pátek jedli oběd mimo společnost. Jeho cíl budování týmu se změnil na daný nebo nárok a byl zklamán výsledkem.
Tam je vždy prostor pro zaměstnanecké odměňování a uznání činnosti, které obecně budovat pozitivní morálku v pracovním prostředí . Pall Corporation, v Ann Arbor, MI, měla tým Smile, který se setkal s plánováním náhodných, zábavných a uznaných událostí. Vyzdobili výkladní skříně s cenou za nejlepší a nejatraktivnější okno během prázdnin. Sponzorují společenské zmrzliny, pikniky, šéf kuchaří oběd pro všechny zaměstnance den a tak dále, aby vytvořili příjemné prostředí v práci.
Další společnost pořádá každoroční přehlídku kostýmů s obědem a každým Halloweenem. (Také oceněná tradice - kostýmy jsou veselé - obraz je generální ředitel společnosti oblečený jako zavěšená sprchová opona.)
Budete se chtít ujistit, že se vyhneme pasti uznání zaměstnanců, které:
- vymezte několik zaměstnanců, kteří jsou tajemně vybráni pro uznání,
- vypustit morálku mnoha lidí, kteří nedokázali pochopit dostatečná kritéria, aby mohli soutěžit a vyhrát, a
- požadované hlasy nebo jiné osobní, subjektivní kritéria pro určení vítězů.
Pokud implementujete tyto tipy pro efektivní rozpoznávání zaměstnanců a vyhnout se pasážím, které mohou zaujmout vaše úsilí o uznání zaměstnance, budete mít úspěšný přístup k uznávání zaměstnanců.
Odměny a uznání, které pomáhají zaměstnavateli i zaměstnanci získat to, co potřebují od práce, vytvářejí situaci, která je prospěšná. Udělej si to za rok, kdy plánuješ proces rozpoznávání, který ukáže vaším zaměstnancům a tě těší pozitivní výsledky.