Co je lékařský sekretář?

Popis práce

Zdravotní tajemníci vykonávají klerikální povinnosti v kanceláři lékaře nebo jiného zdravotnického odborníka . Stejně jako ostatní, kteří pracují v kariéře podpory zdravotní péče , je jejich práce zásadní pro fungování jakéhokoli zařízení, které poskytuje péči o pacienty. Ty psát korespondenci a zprávy, udržovat soubory, platit dodavatele, zvládnout pojistné formuláře, a vyúčtování pacientů. Zdravotní sekretáři komunikují s veřejností po celý den, telefonují, plánují schůzky a pozdravují pacienty.

Používají řadu kancelářských zařízení, včetně počítačů, faxů, skenerů a víceřádkových telefonních systémů. Lékařští tajemníci rovněž uplatňují své znalosti o lékařské terminologii, zdravotních pojišťovacích pravidlech a lékařských fakturačních postupech.

Rychlé fakty

• Zdravotní sekretáři získají průměrný roční plat ve výši 33 730 USD nebo hodinovou mzdu ve výši 16,22 USD (2016).
• V této oblasti pracuje více než 574 000 lidí (2016).
• Pracovní místa jsou v kancelářích lékařů a dalších poskytovatelů zdravotní péče.
• Úřad amerických úřadů práce tuto klasifikaci klasifikuje jako "zářivý výhled ". Dává jí toto označení, protože vládní agentura předpovídá, že zaměstnanost se v letech 2016 až 2026 zvýší o více než 15 procent. Je to mnohem rychlejší než průměrný růst počtu pracovních míst pro všechny zaměstnance.

Den v životě lékařského lékaře

Než začnete pracovat jako lékařský tajemník, měli byste vědět o některých jeho typických pracovních povinnostech.

Ty byly nalezeny v oznámeních o pracovních pozicích na webu Indeed.com:

• "Udržujte plán lékaře"
• "Ověřte a aktualizujte potřebné informace o pacientovi a pojištění"
• "Pozdravte pacienty a návštěvníky, kontrolujte pacienty a odnášejte a získávejte potřebnou dokumentaci. Ověřte a zadejte demografické informace"
• "Připravte vstupní schémata / záznamy, sestavte grafy pro nové vstupy s příslušnými formuláři, štítek s správnými informacemi o pacientovi / lékaři a označte místnosti pacientů s informacemi o pacientech a názvem lékaře"

• "Naplánujte všechny pacienty"
• "Odpovědět na velmi aktivní telefonní linky"
• "Připravit papírování"
• "Distribuovat požadované formuláře pacientům"
• "Naplánujte schůzky podle potřeby"
• "Získejte všechny potřebné aktuální informace, abyste přesně zpracovali fakturaci pacienta"
• "Vyhoštění pacientů v kanceláři"
• "Poslouží jako primární kontakt pro pacienty a referující lékaře"
• "Získejte a kopírujte příslušným stranám výsledky laboratorních testů a skenů"
• "Údržba kancelářských potřeb a údržba kancelářských potřeb (podle potřeby)"
• "Naplánujte operace s personálem operačního sálu, včetně použití speciálního vybavení"
• "Získejte předběžná povolení a předběžná certifikace pro různé zobrazovací testy"

Požadavky na vzdělávání a školení pro lékařské tajemníky

Lékařští sekretáři obvykle potřebují vysokoškolský nebo ekvivalentní diplom. Musí mít základní kancelářské dovednosti a znalosti lékařské terminologie, které mohou získat prostřednictvím výuky v učebně nebo školení na pracovišti. Vysokoškolské koleje a odborné školy a dokonce některé vysoké školy nabízejí formální vzdělávací programy.

Pokud chcete být lékařskou sekretářkou, potřebujete vynikající počítačové dovednosti. Měli byste používat kromě softwaru používaného pro záznam a fakturaci e-mail, software pro zpracování textu a tabulky.

Jaké soft dovednosti vám pomohou uspět v této kariéře?

Chcete-li uspět v této oblasti, budete potřebovat také určité osobní vlastnosti, nazývané soft skills .

• Verbální komunikace : Musíte být schopni informovat ostatní pomocný personál a zdravotnický personál.
• Aktivní poslech : Schopnost poslouchat dobře vám umožní pochopit potřeby vašich klientů a pokyny vašich kolegů.
• Psaní : Zdravotní sekretáři musí často písemně odpovídat jiným lékařským úřadům, pojišťovnám a pacientům.
• Interpersonální dovednosti : Tato dovednost, která zahrnuje schopnost porozumět jazyku těla a vyjednávat s lidmi a přesvědčit je, vám pomůže ve vaší interakci s pacienty, lékaři nebo jinými zdravotníky a kolegy.
• Organizační dovednosti : Budete povinni sledovat pojistné formuláře, plány, soubory pacientů a kancelářské potřeby.

Co budou od vás zaměstnavatelé očekávat?

Chcete-li zjistit, jaké kvalifikace hledají zaměstnavatelé, znovu jsme se obrátili na Indeed.com, abychom prozkoumali oznámení o zaměstnání pro lékařské tajemníky:

• "Musí být schopen používat takt, zdvořilost a diplomacii při jednání se zaměstnanci, nadřízenými, lékaři, pacienty, pojišťovnami a širokou veřejností"
• "Počítačové zkušenosti s vynikajícími dovednostmi v oblasti Word, některé zkušenosti s programem Excel a praktickým programováním"
• "Schopnost pracovat nezávisle, nastavovat priority, organizovat a systematicky zpracovávat různé úkoly současně"
• "Musí prokázat efektivní komunikační dovednosti jak verbální, tak psané"
• "Bylo preferováno znalost kódování CPT a ICD9"
• "Schopnost zachovat důvěrnost"

Je tato povolání vhodná pro vás?

• Zájmy ( Holandský kód ): CSE (konvenční, společenské, podnikatelské)
• Typ osobnosti ( typy osobností MBTI ): ESFJ , ENFJ , INTJ
• Hodnoty související s prací : vztahy, podpora, pracovní podmínky

Zaměstnání se souvisejícími úkoly a aktivitami

	Popis	Průměrná roční / hodinová mzda (2016)	Minimální požadované vzdělání / školení
Úředník	Provádí administrativní podporu	30.580 dolarů / 14.70 dolarů	HS nebo Equivalency Diploma / školení na pracovišti
Recepční	Pozdravuje lidi a odpovídá na otázky v místě podnikání	27 920 USD / 13,42 USD	HS nebo Equivalency Diploma / školení na pracovišti
Právní tajemník	Poskytuje administrativní podporu v advokátní kanceláři	44,180 dolarů / 21,24 dolarů	HS nebo Equivalency Diploma / Classroom Instruction nebo Training on-the-Job
Účetní	Zaznamenává finanční transakce organizace nebo podniku a vytváří své finanční záznamy	$ 38,390 / 18,46 dolarů	Postsekundární kurzy v účetnictví

Zdroje: Úřad statistiky práce, Ministerstvo práce USA, Příručka profesního výhledu; Administrativa zaměstnanosti a vzdělávání, ministerstvo práce USA, O * NET Online (navštíveno 19. března 2018).