Otázka o vašich úspěších umožňuje zaměstnavateli, aby se dozvěděl více o vaší pracovní etice a vašich předchozích úspěších. Otázka o vašich selháních ukazuje zaměstnavateli, jak pracujete s těžkostmi na pracovišti.
Přečtěte si níže tipy na odpovědi na otázky týkající se rozhovorů o vašich úspěších a neúspěších, stejně jako o vzorových odpovědích pro každý typ otázky.
Jak odpovědět na rozhovor o vašich úspěších
Když odpovíte na otázku o svých úspěších, nechcete se setkat jako na arogantní, ale chcete sdílet své úspěchy. Udělejte si čas na vysvětlení vašich nejdůležitějších úspěchů v práci.
Připojte se . Nejlepší způsob, jak reagovat, je ukázat příklad něčeho, co jste dosáhli, a to přímo souvisí s úkolem, pro který máte pohovor. Zkontrolovat zveřejnění úkolu . Vytvořte si seznam kvalifikací a dovedností, které odpovídají vašemu životopisu. Pak přemýšlejte o příkladech úspěchů, které dokazují, že máte tyto dovednosti a kvalifikaci.
Tento druh odpovědi vám ukáže, že máte to, co je potřeba k dosažení podobných úspěchů v práci, o kterou žádáte.
Sdílejte příklady . Když jste se zeptali na své úspěchy, uveďte konkrétní příklad toho, co jste udělali ve své poslední pozici. Tento příklad by měl úzce souviset s požadavky na zaměstnání uvedenými v příspěvku. Ujistěte se, že jste o příkladu poskytli kontext - například, co byl úkol a jaký konkrétní úspěch jste dosáhli.
Přijďte k rozhovoru s několika konkrétními příklady v mysli. To vám pomůže cítit se připraven na rozhovor.
Zaměřte se na přidanou hodnotu. Při výběru příkladu úspěchu vyberete něco, co jste dosáhli, což pomohlo společnosti, pro kterou jste pracovali, a dokonce i přidanou hodnotu pro společnost. Například jste pravděpodobně snížili rozpočet na projekt nebo efektivnější úkol. Zaměřte se na společnost, spíše než na sebe. Ukazuje zaměstnavateli, že budete mít pro jejich organizaci výhodu.
Jak odpovědět na otázky týkající se selhání
Při zodpovězení otázky o minulých selháních v práci byste chtěli být upřímní, ale také nechcete prokázat, že nejste schopni zvládnout práci.
Buď upřímný. Pokud jste se nezdařili, řekněte to. Téměř všichni jsme se však občas potýkali s tím, co pracuje. Chtěli byste se ujistit, že vaše odpověď je upřímná, ale také vám nestála práci.
Vyberte menší příklad. Pokud si můžete vzpomenout na příklad, ujistěte se, že je to menší. Neberte si příklad času, kdy jste se nezdařili na něco, co vedlo ke katastrofě společnosti. Nevybírejte příklad, který přímo souvisí s úkolem, o který žádáte. Například, pokud se ucházíte o práci v zákaznickém servisu, nepopisujte čas, kdy jste měli skutečně záporné setkání s klientem.
Převeďte to do pozitivního. Po popsání konkrétní chyby vysvětlete, jak jste se z ní naučili a / nebo vyřešili problém. Pokud se můžete podělit o příklad, který se nakonec nakonec ukázal, i přes některé závady po cestě, použijte to. Tímto způsobem neztrácíte tazatele dojem, že jste se nezdařili. Spíše ukážete, jak můžete obtížnou situaci otočit.
Například, pokud jste pracovali na projektu, který byl za termínem, vysvětlete tazateli, jak jste upravili pracovní zatížení a časovou osu, abyste se vrátili na cestu a před plánovaným termínem.
Můžete také diskutovat o tom, co jste udělali, abyste zajistili, že se chyba v budoucnu nebude opakovat. Například, pokud jste nepodařilo úspěšně vést týmový projekt, možná zmiňte, jak jste pak úzce spolupracovali s mentorem, abyste si rozvinuli své manažerské dovednosti a měli příště úspěšný týmový projekt.
To prokáže, že jste se naučili ze svých chyb a skutečně vyvinuli nové dovednosti.
Nevinujte ostatní. Snažte se, aby to bylo pozitivní, a nevinujte ostatní za to, co se stalo. Odvrácení viny na někoho jiného nebude dělat ten nejlepší dojem. Zaměstnavatelé nechtějí slyšet, že za vaše problémy viní někdo jiný.
Na stejnou poznámku, nedělejte ospravedlnění za to, co se stalo. Místo toho sdílejte své řešení, abyste předešli neúspěchu příště. To vám ukáže, že jste aktivní, flexibilní a ochotni jít kupředu, i když se věci nemění podle plánu.
Vzorové odpovědi
"Jaký byl největší úspěch v práci?"
- Jedním z mých největších úspěchů v současné práci jsem vedl instalaci a implementaci nového softwarového programu v kanceláři. Jako manažer kanceláře jsem se rychle naučil softwarový program před jeho instalací a poté vedl seminář, který instruoval všechny zaměstnance, jak ho používat. Během pěti dnů se všichni cítili pohodlně a důvěrně. Moji zaměstnavatelé říkali, že to byla nejhlubší technologická změna, kterou jsme kdy pracovali. Vím, že dokážu tuto technologickou znalost a vůdčí schopnost přinést i vaší kanceláři.
- V loňském roce jsem revidoval šesté ročníky učebních osnov své školy, a to zejména v učebních osnovách. Na konci roku jsme zaznamenali 20 procentní zlepšení v hodnocení studentských gramotnostních testů. Moje schopnost dosáhnout úspěchu mezi studenty je součástí toho, proč mám rád vývoj učebních osnov.
"Jaká byla vaše největší porucha v práci?"
- Když jsem poprvé začal pracovat před více než pěti lety, snažil jsem se splnit termín pro vícedílný projekt. Poté jsem vyvinul novou strategii pro řízení svého času. Po implementaci této nové strategie jsem byl včas nebo před časem pro každý projekt, individuální i týmové projekty. Myslím, že tato schopnost udržet skupinu na úkolech mi udělá silného vedoucího týmu ve vaší kanceláři.
- Pokladna se jednou zlomila, když jsem měl před sebou dlouhou řadu zákazníků. Myslel jsem, že budu mít na ruce velký problém. Místo toho jsem si udržel pohodě a reorganizoval řadu zákazníků, takže šli k různým zaměstnancům, zatímco jsem rychle registroval. Moje schopnost přemýšlet na nohou a nemusím se ohromit stresem mi pomohla získat více ocenění "zaměstnanec měsíce".