Mnoho organizací (zejména ve vládních a akademických oblastech) vytvořilo nové školení zaměstnanců, které je určeno výhradně nebo primárně k poskytování mandatorního bezpečnostního seznámení.
Některé společnosti ve vysoce konkurenčním průmyslu však uznávají hodnotu v nové orientaci zaměstnance (NEO) a berou je ještě dále. Vyžadují několik týdnů, dokonce i měsíců, školení, aby se noví zaměstnanci seznámili s firmou, jejími produkty, kulturou, politikami a někdy dokonce i svou konkurencí. Existuje však měřitelná cena tohoto školení a je to otázka, stojí za to náklady? A odpověď je někdy.
Co říkají odborníci
Technologie na pracovišti se mění tak rychle, že podniky musí buď držet krok nebo ztratit příjmy do soutěže. Podle průzkumu úřadu pro rozvoj dovedností v Ontariu (Kanada) 63% respondentů plánovalo "zavedení nových technologií na pracoviště, které by vyžadovaly školení zaměstnanců". Třetina respondentů zahrnovala " zlepšení pracovních výkonů zaměstnanců " a "udržení nejlepších zaměstnanců" jako požadovaných výsledků.
Americká společnost pro výcvik a rozvoj (ASTD) říká, že společnosti utrácejí na školení méně než 1500 dolarů na zaměstnance a že většina peněz vynaložených na školení jde směrem k technickému a odbornému vzdělávání. Sotva se věnuje novému zaměření na zaměstnance nebo školení o kvalitě, konkurenci nebo obchodních praktikách.
Rovnice nákladů a hodnot
Přestože 1,500 dolarů za rok za školení každého zaměstnance nezní jako hodně, je to stále cena. Pro některé společnosti, zejména ty, které jsou označeny za jejich vysoký obrat, mohou to být hlavní náklady. Pokud je váš zisk na jednoho zaměstnance nižší než 1.500 dolarů, pak jasné školení nemůže být opodstatněné. Někteří zaměstnavatelé se také domnívají, že je odpovědností pracovníka získat dovednosti potřebné k tomu, aby si dělali práci před nástupem do zaměstnání.
Výhody nového výcviku zaměstnanců
Je zajímavé, že všechny důvody, proč byste neměli školení nového zaměstnance (s výjimkou samotných nákladů), jsou to samé důvody, proč byste chtěli trénovat. Například, pokud se setkáte s vysokým obratem , vyškolení nových zaměstnanců jim zvýší produktivitu, budou se o sobě a práci lépe cítit a nakonec se budou držet déle.
Pokud je však váš zisk na zaměstnance nižší než 1500 dolarů za rok, pak máte problém a je třeba začít školení všech vašich zaměstnanců, nejen vašich nových zaměstnanců. Začněte tím, že se zúčastněným stranám zobrazí potenciální návratnost investic (ROI) školení. To samozřejmě platí pouze tehdy, pokud musí být každému novému zaměstnance poskytnuto vládní regulace, pojistné krytí a zdravý rozum .
Další důvody pro nové vzdělávání zaměstnanců
American International Assurance je pojišťovna s certifikací ISO 9002. AIA se zavázala vyškolení svých zaměstnanců, protože AIA "uznává, že znalosti o školení a vývoji, postoj a dovednosti personálu (a terénní agentury) jsou zásadní pro jeho trvale efektivní a výnosný výkon." Orchard Supply Hardware považuje svého nového zaměstnance Výcvikový program je dostatečně důležitý, aby zahrnoval do svého seznamu výhod pro plné a částečné zaměstnance.
Trénink jako samostatná funkce
Doktor Edward Gordon je takový, jako věřící v tréninku, že doporučuje firmám, aby se školení stala samostatnou funkcí oddělenou od HR. Poukazuje na 20procentní nárůst výdajů na vzdělávání od roku 1983, který neudržel krok s 24procentním nárůstem zaměstnanců za stejné období.
Navrhuje manažerům školení, aby využili návratnost investic, aby prokázali, že tréninková funkce je ziskové středisko, a nikoliv pouze nákladové středisko. Dr. Gordon také poukazuje na to, že společnosti jako Sprint, Xerox, General Electric a General Motors se rozhodly založit korporátní univerzity, což odráží význam, který mají na školení zaměstnanců.