Špičkové softwarové dovednosti v oblasti informačních technologií (IT)

Pro každou pozici IT (informační technologie) jsou nezbytné technické dovednosti. Zaměstnanci IT však potřebují i soft skills , někdy známý jako interpersonální dovednosti . IT profesionálové musí být schopni úspěšně komunikovat se zákazníky a dodavateli, řídit oddělení a předávat své nápady ostatním.

Zde jsou špičkové soft skills potřebné pro většinu IT pracovních míst. Rozvíjení těchto dovedností a jejich zdůrazňování ve Vaší žádosti o zaměstnání a rozhovoru vám pomůže vystupovat nad konkurenci na trhu práce.

Jak používat seznamy dovedností

Při hledání pracovních míst můžete použít níže uvedené dovednostní slova. Zahrňte například některá z výrazů do vašeho životopisu , a to zejména v popisu historie prací a shrnutí životopisu , pokud máte nějaký.

Můžete je také zahrnout do svého průvodního dopisu . Uveďte jednu nebo dvě z výše zmíněných dovedností a uveďte konkrétní příklady případů, kdy jste tyto předpoklady předem prokázali.

Tyto slova můžete také použít ve svém rozhovoru . Zachovejte zde uvedené špičkové dovednosti během rozhovoru a buďte připraveni uvést příklady toho, jak jste uvedli příklady.

Každá práce bude vyžadovat různé dovednosti a zkušenosti, takže si pozorně přečtěte popis práce a zaměřte se na dovednosti uvedené zaměstnavatelem. Také si přečtěte naše seznamy dovedností podle pracovních pozic a typů dovedností .

Top 10 IT Soft Skills

Sdělení
S počtem e-mailů, návrhů a návrhových dokumentů, které píše IT odborník, je nezbytná písemná komunikace.

Verbální komunikace je stejně důležitá. Jako zaměstnanec v oblasti informačních technologií často musíte zákazníkům a zaměstnavatelům vysvětlovat technické procesy v jasných a snadno srozumitelných podmínkách. Musíte také být schopni vysvětlit své myšlenky takovým způsobem, aby ostatní chtěli podporovat a financovat své projekty.

Tvořivost
Odborníci v oblasti informačních technologií se neustále zaměřují na budoucnost, předvídají a vyvíjejí řešení potenciálních technických problémů a potřeb.

Tento druh předvídavého myšlení vyžaduje spoustu imaginace a kreativní řešení problémů . Zaměstnavatelé proto hledají odborníky z oblasti techniky, kteří jsou schopni vymyslet unikátní řešení.

odhodlání
Řada IT projektů se stává kvůli různým problémům - finančním problémům, problémům s dodavateli, nedostatku týmové práce atd. Je důležité, aby se odborník v oblasti IT zůstal soustředěný na konečný cíl a nadále pracoval na tomto výsledku. Začátek projektu s jasnou a realistickou časovou osu a rozpočtem vám může pomoci dosáhnout svého konečného cíle. Váš zaměstnavatel bude ohromen vaší schopností plánovat nejen projekt, ale až do konce.

Flexibilita
Odborníci v oblasti informačních technologií často čelí neúspěchu nebo neočekávaným změnám, a to od technického problému s jejich projektem až po poslední problém s dodavatelem. Musíte se naučit být flexibilní, přijímat tyto změny a okamžitě hledat kreativní řešení. Zaměstnavatelé ocení tuto flexibilitu u zaměstnance.

Stejně tak musíte být otevřené pro návrhy a zpětnou vazbu, ať už od zaměstnavatele nebo klienta. Pozorně poslouchejte každou zpětnou vazbu, kterou obdržíte, a buďte připraveni provést potřebné změny ke zlepšení spokojenosti.

Vedení lidí
Dokonce i když nejste ve vedoucí pozici, budete často požádáni, abyste řídili projekt nebo tým, i když jen na krátkou dobu.

Být projektovým manažerem vyžaduje silné komunikační schopnosti, schopnost delegovat úkoly a neustálé zaměření na konečný cíl. Jako profesionál v oblasti IT se také můžete podílet na řízení dodavatelů. Je nezbytné, abyste věděli, jak komunikovat s dodavateli, abyste zajistili efektivní plnění vašich potřeb.

Naslouchání
IT profesionálové nejen potřebují sdělovat své vlastní nápady, ale také potřebují aktivně poslouchat ostatní. Musíte být blízko k tomu, co klient nebo váš zaměstnavatel chce, abyste jim mohli dát přesně to, co požadují. Nebojte se požádat o objasňující otázky, abyste se ujistili, že chápete druhou osobu.

Mentoring
Odborníci v oblasti informačních technologií se často setkávají s vyučovacími dovednostmi buď zaměstnavatelům, novým zaměstnancům nebo uživatelům produktů. Zaměstnavatel ocení zaměstnance, který může úspěšně projít někým technickým procesem s jasností a trpělivostí.

Jednání
Bez ohledu na vaši pozici v IT budete potřebovat určitou formu vyjednávacích dovedností, od přijímání rozhodnutí do spolupráce s dodavateli nebo dodavateli k prodeji vašeho nápadu organizaci. Být schopen dospět k dohodě, která uspokojí obě strany, je skvělou měkkou dovedností, která vás vynikne, zvláště pokud chcete být povýšeni na vedoucí pozici.

Prezentace
Prezentace může být jakákoli od individuálního rozhovoru na schůzi oddělení až po přednášku. Ať už je jakákoli forma, musíte jasně formulovat své nápady ostatním. Dokonce i když vaše představy jsou skvělé, nikdo je nebude moci ocenit, pokud je nemůžete účinně předávat. Práce na vaší dostupnosti, slovní komunikaci a vaší znalosti prezentačních nástrojů vám pomůže posílit své prezentační dovednosti.

Týmová práce
IT projekty jsou často práce týmu odborníků spíše než jednotlivců. Proto je nutná týmová práce; musíte být schopni sdělit své nápady a poslouchat návrhy ostatních a vědět, kdy učinit vedoucí úlohu a kdy být týmovým hráčem.

Čtěte více: Znalost informačních technologií (IT) Počítačové dovednosti Soft vs. Hard dovednosti Jak zahrnout klíčová slova do vašeho životopisu