Jak se stát manažerem Zaměstnanci, kteří chtějí následovat

6 kroků, které můžete podniknout, abyste se stali vedoucím, který přitahuje následovníky

Kdokoliv se může stát šéfem - všechno, co je potřeba, je někoho najímat. Stát se manažerem, který vaši zaměstnanci rešpektují a ochotně sledují, je trochu obtížnější. Pokud chcete být vůdcem, a ne jen šéfem, můžete se naučit, jak to udělat. U některých lidí se tyto věci přirozeně vyskytují, ale pro většinu z nás se musíte vědomě rozhodnout stát se skvělým manažerem. Zde je návod.

Uvědomte si, že potřebujete své zaměstnance. Před lety jsem pracovala ve společnosti Wegmans, která je důsledně zařazena do seznamu 100 nejlepších společností společnosti Fortune Magazine.

Pak nám říkal tehdejší generální ředitel Robert Wegman: "Nevím, co víte, ale potřebuji to, co víte." Toto poselství zazvonilo hlasitě a jasně - byli jsme oceněni.

Skutečností je, že i když jste dělali práci, kterou nyní dělají vaši zaměstnanci, vědí více o každodenních úkolech, než vy děláte nyní. Musíte to respektovat. Dejte jim za to, co dělají.

Vaše oddělení se rychle rozpadne, pokud všechny vaše zaměstnance opustí. Bez ohledu na to, jak chytrá nebo jak dobře jste, potřebujete své zaměstnance. Potřebujete jejich znalosti, dovednosti a schopnosti. Dejte jim vědět, že je potřebujete.

Zaměstnanci zacházejte spravedlivě. Je snadné hrát oblíbené položky . No, žádný nový manažer nezačíná: "Chystám se vybrat mého oblíbeného zaměstnance a osvobodit ho s chvály a dobrými projekty." Ne, místo toho se to stane.

Proč? Protože jste člověk a dáváte přednost některým lidem více než jiní. Je snadné nechat osobnost dostat do cesty produktivity.

Nedělejte to.

Udělejte krok zpět a podívejte se a zjistěte, zda děláte úkoly na základě skutečných dovedností nebo na tom, kdo se vám nejvíce líbí. Dobří manažeři jsou spravedliví a odmění dobrý výkon, ne hnědý nos.

Dát zvýšení podle výkonu. Buďte spravedliví, když schvalujete žádosti o dovolenou. Pokud dovolíte Bobovi pracovat doma, ale ne Stephanie, ujistěte se, že vaše odůvodnění je dobře zdokumentované a postaví se na soud.

Snažte se o spravedlnost.

Tvrdě pracovat. Nic vám nezpůsobí, že vaši zaměstnanci budou více znepokojeni než líní manažer . Samozřejmě, děláte práci, kterou nemusí nutně vidět. (Jen to, co se děje na všech těchto schůzkách?) Ale měli byste vynaložit veškeré úsilí, abyste pracovali tvrdě a pomohli, kdyby to bylo potřeba.

Pokud je na vašem oddělení obzvlášť nepříjemný úkol, ujistěte se, že jste silně zapojeni. Ano, manažer může čistit toalety, obálky nebo provozovat pokladnu, když je zaneprázdněn. Správce, který se v kanceláři skrývá během nepříjemných úkolů, rychle ztratí respekt svých zaměstnanců.

Neočekávejte, že vaši zaměstnanci přijdou před vámi a pracují po odchodu. Nečekejte, že budou dělat věci, které byste nedělali sami. Manažeři se více platí, protože dělají více. Ujistěte se, že děláte víc.

Správné problémy. Jistě, lidé si myslí, že jsou dokonalí, ale v podnikatelském světě neprobíháte, pokud nemáte problémy. Dobrý manažer poskytuje zpětnou vazbu - pozitivní a negativní - a co nejdříve opravuje problémy.

Řekat zaměstnanci, že dělá to špatně, je bolestivé a někdy manažeři chtějí dát zaměstnanci ještě jednu šanci, než něco řeknou. Zatímco pro drobné chyby, to je asi dobré, pro velké věci, důležité věci, to není.

Například, pokud zjistíte, že jeden z vašich zaměstnanců je s klienty krátký, budete chtít hovořit nyní. Nabídněte zpětnou vazbu a trénink, jakmile zjistíte, že je problém.

Nechte problém pokračovat, nastaví tohoto zaměstnance na katastrofu. Ignorování problému také posiluje s pracovníky, že chování je v pořádku. Rovněž ničí morálku vašich ostatních zaměstnanců. Proč by se měli snažit, když prostě ignorujete problémy?

Technické chyby jsou obecně non-emoční opravit. "Bob, 2 + 2 se rovná 4, ne 6", je snadné říct. Osobní problémy nejsou. " Bob, trávíš spoustu času o vašich spolupracovnících . Je to můj úkol spravovat své spolupracovníky, ne vaše. Prosím, nemluvte o nich. Máte-li obavy o jejich výkon, dejte mi vědět a já se o to postarám. "

Je to úkolem manažera, aby vypustil šikanování , odměňoval inovace, opravoval technické chyby a vyhodnocoval výkonnost.

Vaši zaměstnanci to očekávají a respektují vás, když tyto věci uděláte.

Podporujte svůj tým. Někteří manažeři chtějí získat úvěr za všechno dobré ("Ano, díky mému vedení se nám podařilo zvýšit příjmy o 10%,"), ale obviňovat zaměstnance za něco špatného ("Jane a Steve udělali několik chyb, které způsobily abychom snížili tržby o 10%. ")

Tady je věc: Váš tým vás nebude následovat, pokud je budete obviňovat - i když je to jejich vina. Takže Jane a Steve udělali několik chyb - je to vaší úlohou to napravit a vycvičit je, aby je znovu neudělali.

Snažte se nevinit a převzít zodpovědnost, když se věci dělají špatně . Dejte kredity, když se věci daří. "Jane a Steve měli úžasný rok, a proto jsme zvýšili naše příjmy o 10 procent," získáme úctu Jane a Steve, jak to bude, "bojovali jsme letos v některých oblastech. Chystám se představit některé změny, abychom příští rok splnili cíle našich výnosů. "Jste manažer a výkon celého oddělení je na vaší hlavě.

Pokud je skutečně problém s výkonem zaměstnance, je vaším úkolem buď opravit, nebo vystřelit zaměstnance . Pokud problém přetrvává, je to vaše chyba. Nezapomeňte na to.

Celkově to bude hezké. Nejzákladnější poradenství v oblasti řízení je příjemné. Ano, někdy musíte tvrdit tvrdé věci, ale udělejte to soucitným způsobem. Když nabízíte opravu, vaším cílem je zlepšení výkonu pro každého, ne ospravedlnění, že máte pravdu a že se mýlí.

Využijte to jako svého vedoucího principu a vaši zaměstnanci vás budou respektovat a pracovat lépe, čímž vaše oddělení bude úspěšné.