Bez ohledu na to, co prodáváte, každý prodej sleduje zhruba stejný vzorec. Každý z nich téměř vždy obsahuje sedm kroků v jedné nebo jiné podobě. Prodejci si z hlediska určitých fází prodeje ne vždy myslí, že se jedná o různé události, ale ve skutečnosti jsou - a všichni jsou nezbytní k posílení prodeje. Kvalifikace se například často děje jako součást studeného volání , prodejní prezentace nebo obojí.
Zvládnutí každé z těchto etap je zásadní, pokud budete mít úspěch v prodeji. Pokud jste slabý v jedné nebo více oblastech, můžete přežít jako prodejce, ale nebudete se dařit. Většina obchodníků je chronicky napadána v jedné nebo dvou oblastech, takže identifikujte své slabé stránky a pokračujte v práci na nich, abyste zlepšili výsledky prodeje.
Hledání se týká procesu hledání nových potenciálních zákazníků. Vaše společnost se může postarat o první část tohoto procesu tím, že vám poskytne seznamy vedoucích pracovníků, s nimiž budete pracovat, nebo budete pravděpodobně zodpovědný za nalezení potenciálních zákazníků. Nastal čas, abyste použili potenciální zákazníky, kteří jste shromáždili ve fázi 1. Mnoho prodejců dává přednost studenému telefonu, ale můžete také telefonovat osobně, posílat e-maily, používat sociální média nebo dokonce posílat dopisy o prodeji. Bez ohledu na metodu, kterou používáte k nastavení schůzek, obvykle budete chtít nastavit jednu tvář v tvář, než se pokoušet prodat po telefonu. Kvalifikační fáze se obvykle odehrává na samotné schůzce, ačkoli můžete také během krátkého prvního kontaktu kvalifikovat zákazníky. Cílem je potvrdit, že vaše vyhlídky jsou schopné a potenciálně ochotné koupit váš produkt dříve, než budete trávit spoustu času, když se mu snažíte. Prezentace je jádrem každého prodejního cyklu a pravděpodobně budete investovat co nejvíce času na přípravu. Mějte na paměti, že nejste jen prodáváte svůj výrobek - prodáváte se také jako důvěru. Reprezentujete svou společnost, takže vzhled se počítá . Oblékněte část. Zde je místo, kde se můžete zabývat obavami vašeho vyhlídky. Námitky mohou být skutečně pozitivním znamením, protože znamenají, že vaše vyhlídka přinejmenším uvažuje o koupi nebo se nebude snažit vyřešit potenciální problémy. Když jste předložili svou prezentaci, odpověděli na vaše otázky a odpověděli na jeho námitky, je čas požádat o prodej. Jedná se o druhou nejvíce opomíjenou fázi prodejního cyklu, což je smutné vzhledem k tomu, že je to jedno z nejdůležitějších. Dokonce i velmi vyhlížející vyhlídky se zřídka uzavřou. Toto je ruce nejvíce obyčejně opomíjený krok. Příliš mnoho prodejců je tak odlehčeno, že dostanou prodej, že popadnou své věci a vyrazí ze dveří co nejdříve, protože se obávají, že si vyhlídka změní názor. Vítání prodeje dolů postupně spíše než řezat náhle krátký. Dejte zákazníkovi vizitku. Zeptejte se, jestli zná komukoli jiného, kdo by mohl být na trhu zboží nebo služby, které poskytujete. Velký obraz
Každý obraz je vyvrcholením tisíců úderů štětce. Podívejte se na to takto - máte jen sedm úderů, abyste zvládli dosáhnout skvělého prodeje. Při příštím setkání s potenciálním zákazníkem nebo zákazníkem se snažte dodržet tyto kroky. Využíváte z nich co nejvíce?