Uskutečněte průzkumy spokojenosti zaměstnanců
Spokojenost zaměstnanců, i když je ve vaší organizaci obecně pozitivní, může být také nižší, pokud zůstávají průměrní zaměstnanci, protože jsou spokojeni a spokojeni s pracovním prostředím.
Mezi faktory přispívající k spokojenosti zaměstnanců patří péče o zaměstnance s respektem , pravidelné uznání zaměstnance , posílení zaměstnanců , nabídka nadprůměrných výhod a kompenzací v průmyslu, poskytnutí zaměstnaneckých výhod a aktivit společnosti a pozitivní řízení v rámci úspěšného rámce cílů, měření a očekávání.
Klíčovým faktorem spokojenosti zaměstnanců je to, že spokojení zaměstnanci musí vykonávat práci a přispět tak, aby zaměstnavatel potřeboval. Pokud tomu tak není, vše, co zaměstnavatel podniká, aby poskytlo prostředí, které uspokojí zaměstnance, je nudné.
Měření spokojenosti zaměstnanců
Spokojenost zaměstnanců je často měřena anonymními průzkumy spokojenosti zaměstnanců, které jsou pravidelně prováděny s cílem posoudit spokojenost zaměstnanců. (Nepodporuji je, protože většina zaměstnavatelů je dělá. Zjistěte, jak zlepšit průzkumy spokojenosti zaměstnanců .)
V průzkumu spokojenosti zaměstnanců je spokojenost zaměstnanců sledována v oblastech jako:
Fáze spokojenosti zaměstnanců se liší od společnosti k společnosti.
Druhou metodou, jak měřit spokojenost zaměstnanců, je setkání s malými skupinami zaměstnanců a ústně položené otázky.
V závislosti na kultuře společnosti a na tom, zda zaměstnanci mají možnost poskytnout zpětnou vazbu , může každá metoda přispět ke znalostem o stupni spokojenosti zaměstnanců manažerům a zaměstnancům.
Zrušení rozhovorů je dalším způsobem, jak posoudit spokojenost zaměstnanců v tom, že spokojení zaměstnanci zřídkakdy opouštějí společnosti.
Jak provést průzkum spokojenosti zaměstnanců
Průzkum spokojenosti používá organizace nebo podnik, aby změřil zájem a souhlas určité skupiny zúčastněných stran o své služby, pracovní prostředí, kulturu nebo zaměstnání. Konkrétně je pro tuto oblast lidských zdrojů nejčastěji zjištěn průzkum spokojenosti zaměstnanců.
Průzkum spokojenosti je řada otázek, které zaměstnanci zodpoví, informují zaměstnavatele o tom, jak se cítí nebo jak zažívají své pracovní prostředí a kulturu.
Dotazník obvykle nabízí jak otázky, které vyžadují, aby zaměstnanci hodnotili konkrétní aspekt pracovního prostředí a otevřené otázky, které jim umožňují vyjádřit názory.
S pečlivě zvolenými otázkami, které nevedou k konkrétním odpovědím, může zaměstnavatel získat pocit štěstí, spokojenosti a angažovanosti zaměstnanců. Když je zjišťování spokojenosti používáno v určitých intervalech, jako je například každoročně, může zaměstnavatel sledovat spokojenost zaměstnanců v průběhu času, aby zjistil, zda se zlepšuje.
Účinné průzkumy spokojenosti vyžadují činnosti zaměstnavatele
Pokud se zaměstnavatel rozhodne využít průzkumu spokojenosti, musí se zaměstnavatel zavazovat, že provede změny v pracovním prostředí na základě odpovědí zaměstnanců na průzkum. Je to konečný výsledek pro zaměstnavatele, kteří uvažují o administraci průzkumu zaměstnancům.
Zaměstnavatel, který se rozhodne využít průzkumu spokojenosti se zaměstnanci, se musí zavázat k tomu, že zaměstnancům oznámí výsledky. Zaměstnavatel by se navíc měl zavázat k tomu, aby změnil pracovní prostředí s pomocí a zapojení zaměstnanců a týmů zaměstnanců.
Průběžná komunikace o změnách, jejich dopadu a budoucích plánech jsou součástí procesu pozitivního průzkumu spokojenosti.
Bez transparentní komunikace, hlášení výsledků a aktualizací zaměstnanců se zaměstnanci nebudou důvěřovat motivům zaměstnavatele při sběru dat průzkumu.
Postupem času zaměstnanci přestanou reagovat nebo reagovat pouze na odpovědi, které věří, že zaměstnavatel chce slyšet. Zpracovává údaje shromážděné v průzkumu zbytečné.
Zapojení zaměstnanců do zlepšování pracovního prostředí založené na výsledcích průzkumu vytváří prostředí společné odpovědnosti za kulturu a zlepšování pracovišť. Zaměstnavatelé by se měli vyvarovat vedoucím zaměstnancům, aby se domnívali, že zaměstnání je odpovědností zaměstnavatele. Spokojenost zaměstnanců je sdílená odpovědnost. Takže je odpověď na průzkum spokojenosti zaměstnanců.