9 tipů pro jednání s negativním spolupracovníkem na pracovišti
Znáte ty negativní Neds a Nellies - každá organizace má nějaké - a vy můžete nejlépe řešit jejich dopad na vás tím, že se jim vyhneme. Nemáte důvod, abyste se s negativními lidmi zabývali, a je fakt, že jejich negativita je nakažlivá.
Zůstaňte s negativními lidmi a můžete se také stát negativní. Proč tam jít? Vaše kariéra a práce by vám měly přinést radost - ne smutku a negativitu.
Na druhou stranu jsou někdy normálně pozitivní lidé negativní. Někdy jsou jejich důvody pro negativitu legitimní. U těchto příležitostně negativních lidí budete mít úplně jiný přístup.
Následující tipy poskytují rady o tom, jak se vypořádat s oběma těmito odrůdami negativních lidí. Musíte se k nim přistupovat různě a někdy budete možná potřebovat pomoc při řešení jejich dopadu na vás a vaše pracoviště.
Tipy pro řešení příležitostných negativních lidí
Budete se chtít zabývat příležitostně negativními lidmi tímto způsobem.
- Poslouchejte stížnosti zaměstnance nebo spolupracovníka, dokud nebudete přesvědčeni, že se cítí slyšeni a posloucháni. Někdy lidé opakují negativní pocity znovu a znovu, protože nemají pocit, že jste je opravdu poslouchali. Klást otázky. Upřesněte jejich prohlášení. Ujistěte se, že jste aktivně poslouchali.
- Rozhodněte se, zda si myslíte, že zaměstnanec nebo spolupracovník má oprávněné důvody pro svou negativitu . Pokud se rozhodnete kladně, zeptejte se, zda by vám tato pomoc mohla vyřešit problém. Pokud žádají o pomoc, poskytnou radu nebo nápady, jak může spolupracovník vysvětlit důvod jejich negativity.
Krátkodobá rada, která ukazuje osobu v pozitivním směru, je vítaná. Ale vaší úlohou není poskytovat terapii nebo poradenství. Rovněž není vaší roli poskytovat komplexní kariérové poradenství nebo dlouhodobé doporučení. Zaměřte spolupracovníka na užitečné knihy, semináře nebo oddělení lidských zdrojů a vyřešte jejich problém. Znal své limity při poradenství spolupracovníkům.
- Někdy se spolupracovník prostě chce stěžovat na přátelské, naslouchající ucho; nechtějí vaši radu nebo pomoc při řešení situace. Poslouchejte, ale nastavte limity, aby spolupracovník nepřekračoval nebo nepřerušil jeho přivítání.
Dlouhodobé stížnosti vyčerpávají vaši energii a pozitivní výhled. Nedovolte, aby k tomu došlo. Jít pryč. Řekněte spolupracovníkovi, kterému byste chtěli přejít k pozitivnějším tématům. Řekněte spolupracovníkovi, že jejich stížnost ovlivňuje vaše pocity ve vaší práci a vašem pracovišti - a nikoliv v dobrém smyslu.
Pokud jste upřímní, doufejme, že negativní osoba přestane stěžovat, nebo bohužel, pravděpodobně zaměří na méně přímočarého zaměstnance. Pokud vidíte, že k tomu dojde, možná budete chtít obrátit se na vašeho HR manažera, abyste mu umožnili, aby se o tom, co se děje. Může problém řešit, aby vytvořil harmoničtější pracovní prostředí. - Pokud posloucháte negativitu spolupracovníka a rozhodnete se, že její obavy nejsou oprávněné , procviďte osobní a profesionální odvahu a řekněte jim, co si myslíte. Řekněte kolegovi, kterému se zajímáte, o jejich zájem a o jejich štěstí v práci , ale nesouhlasíte s jejich hodnocením situace. Nesouhlasíte například s tím, že vedení lhalo nebo zadrželo informace nesprávně, aby uvedlo do omylu pracovníky. Věříte, že informace byly poskytnuty, jakmile budou k dispozici.
Zpátky vybízejte z dalších rozhovorů. Spolupracovník se pokusí oslovit vaši soucitnou povahu, ale pokud se domníváte, že negativita je neoprávněná, netrávíte svůj čas nasloucháním nebo pomoci spolupracovníkovi řešit negativní pocity.
Povzbuzujete pouze dlouhodobé a stále rostoucí negativní pocity a potenciálně i chování. Nastavíte se jako negativní magnet. Konstantní negativní interakce nakonec pronikají do vaší interakce s pracovištěm. Mohla byste se stát i negativní osobou .
Tipy pro pravidelné jednání s negativními lidmi
Zabývejte se skutečně negativními lidmi tím, že s nimi budete co nejméně věnovat. Stejně jako vy stanovujete hranice se spolupracovníky, jejichž negativita považujete za neopodstatněnou nebo neoprávněnou, musíte stanovit hranice se skutečně negativními lidmi.
Příčiny jejich dlouhodobé negativity nejsou vaším zájmem. Každý negativní člověk má příběh. Nezasahujte do pozitivního výhledu nasloucháním příběhů nebo přezkoumáním historie a pozadí o nesnázích, které by měly negativitu způsobit. Zpevníte negativitu; negativita je volbou .
Negativní zájemci potřebují novou práci, novou společnost, novou kariéru, nový výhled, nový život nebo poradenství. Nepotřebují, abyste jim pomohli vadit se v jejich samoobslužném zoufalství. Nechoďte tam - není to dobré pro vás, pro ty, nebo pro organizaci, kterou sloužíte.
S těmito způsoby se s věrně negativními osobami zabývejte.
- Vyhněte se trávíte čas s negativním spolupracovníkem. Ze všech uvedených důvodů chcete omezit čas strávený s nimi.
- Pokud jste nuceni prostřednictvím své role ve firmě pracovat s negativní osobou, nastavte limity. Nedovolte, abyste se dostali do negativních diskusí. Řekněte negativnímu spolupracovnici, raději přemýšlejte o své práci pozitivně. Vyhněte se poskytnutí sympatického publika za negativitu.
- Navrhněte, aby negativní osoba vyhledala pomoc z lidských zdrojů nebo od svého manažera. Pokuste se člověka řídit směrem k získání pomoci se svou negativitou.
- Pokud se vše ostatní nezdaří, promluvte se svým vlastním manažerem nebo personálním personálem o problémech, s nimiž se setkáte s negativní osobou . Váš manažer může mít nápady, může být ochoten se zabývat negativitou a může řešit problém s manažerem negativní osoby.
Nezapomeňte, že přetrvávající negativita , která ovlivňuje práci a prostředí spolupracovníků, je pracovní chování, které může vyžadovat disciplinární opatření až po ukončení zaměstnání . - Pokud je negativita mezi zaměstnanci ve vaší společnosti vytrvalá, pokud jsou problémy, které zaručují negativitu, ponechány neadresované a negativita ovlivňuje vaši schopnost profesionálně vykonávat vaši práci, možná budete chtít zvážit další pokračování .
Vaše aktuální kultura nepodporuje vaše požadované pracovní prostředí. A pokud nikdo nepracuje na zlepšení pracovní kultury, která umožňuje negativitu, neočekávejte, že se kultura v blízké budoucnosti změní. Přejděte dál.