Vaši spolupracovníci závisí na tom, abyste podnikli kroky pro harmonické pracoviště
Byla velmi drsná a kritická a využila své pravomoci k tomu, aby na její tým hrbolala lidi. Využila bezpečnostní kamery, aby dokázala zaznamenávat všechny aktivity.
Nikdo o tom neví praktický důvod.
Ve své omezené kapacitě zřejmě stále vede záznamy o tom, co někdo dělá, o čem neschvaluje. Je velmi nešťastná s osobou, která si vzala starou práci, a také se svým novým nadřízeným.
Byla vyprávěna o jejích neustálých klepech na podlaze ao svém negativním postoji . Výsledkem těchto rozhovorů je, že se jen stěžuje, když její nadřízený není slyšet. Je téměř (skoro) vždy zdvořilá vůči všem, když jsou před svými šéfy, ale to se zastaví, když odcházejí.
Takže tento rozzlobený a negativní člověk dělá velmi dobrou práci. Je vždy v práci, vždy včas. Je opatrná, aby nebyla příliš kritická, když jsou supervizoři nebo manažeři kolem. Ona je také rychle šířit pověst, jít přes hlavu hlavu s problémy.
Přes její schopnosti, její postoj otravuje tým. Je to důvod, proč požádat zaměstnance? Jak bys šel nechat takového zaměstnance odejít?
Kdybyste ji drželi, jakou taktiku byste použil, aby obsahoval jed?
Ano, můžete vypálit zaměstnance, který má jedovatý postoj - ale ...
Za prvé, ano, je to dobrý důvod nechat zaměstnance jít - ale pouze pokud nemůžete problém vyřešit. Je pravděpodobné, že problém vyřešíte. Koneckonců, nechcete ztratit zaměstnance, který "dělá velmi dobrou práci", pokud nemusíte.
Ale podívejte se na situaci jasně: Nikdo, kdo "otravuje tým", ve skutečnosti dělá velice dobrou práci, protože není jedovatým hadem, který je podstatnou součástí popisu práce pro každé zaměstnání.
Můžete se řídit plánem, který dramaticky zlepší šance, že se stane hezkým zaměstnancem, ale není to 100% efektivní plán. Proč to není 100 procent účinné?
Protože máte co do činění s lidmi a lidé mohou vždy udělat vlastní rozhodnutí. Může se rozhodnout, že vás ignoruje, a ona si může vybrat, že nemá ráda instrukce, která se má změnit, a právě se zastaví .
Implementujte plán zaměstnaneckého zlepšení
To, co chcete udělat, je implementovat plán zlepšení výkonnosti (PIP), který zdůrazňuje progresivní disciplínu . Toto je místo, kde následuje řada kroků, s myšlenkou, že pokud se zaměstnanec nezmění ani nezlepšuje, skončíte na konci. Je to ukončení konce a dokumentace, kterou vyplníte , dělá tento proces jiný než jednoduše mluvit s vaším zaměstnancem o problému.
Jedná se o kroky k implementaci plánu zlepšení výkonu.
Pořádně se setkávejte se zaměstnanci. Zatímco jste možná obeznámili zaměstnance , ("Hej, všiml jsem si, že jste na tomto setkání byl velmi negativní"), je to čas pro špičaté, nasměrované a usazené informace.
Můžete také klást otázky a zjistit, na co myslí. Je možné, že si neuvědomuje, jak negativně narazí na spolupracovníky. Takže zkuste to:
"Jane, všimla jsem si, že jsi nešťastná a mluvíš úplně negativně o své práci a ostatních lidi, kteří zde pracují. Například jsem si všiml, že zatímco jste vždy zdvořilí tváří v tvář, řeknete záporné věci za zády lidí.
"Součástí vaší práce je budování dobrých vztahů se spolupracovníky a toto chování to podkopává. Co mohu udělat, abych vám pomohla v této oblasti?"
Otázka na konci umožní vašemu zaměstnanci promluvit a sdílet své stížnosti, které s největší pravděpodobností bude mít. Tady je věc: Můžete být soucitný . Můžete dokonce říci: "Musíte být obtížné pro vás pokračovat ve spolupráci se Sheryl, protože převzala vaši starou pozici."
Ale na konci veškeré soucitnosti a soucitné komunikace musíte přijít k tomuto: "Bez ohledu na to je toto jednání v této kanceláři nevhodné. Oceňujeme vaši práci a nechceme vás ztratit, ale pokud to nemůžete vyřešit, ukončíme Vaši práci . "
Dokumentuje čas, datum a obsah diskuze. V této fázi jej můžete předložit oficiální dokument o zlepšení výkonnosti, který podrobně popisuje, co se od ní očekává.
Následovat. Neměli byste očekávat okamžitou dokonalost od zaměstnance v tomto procesu. Koneckonců, to vyžaduje hodně úsilí změnit. Kritickým faktorem zde však je, že nemůžete jen začít ignorovat špatné chování. Pokud si všimnete špatného chování ze strany zaměstnance, opravte ho v okamžiku, ale jinak, pokračujte se zaměstnancem ve dvou týdnech.
Na dvoutýdenní schůzce, pokud dělá velký pokrok, jí blahopřeji. ("Jane, všiml jsem si skutečné změny ve svém chování, nejste tam, kde musíte být, ale všiml jsem si velkou změnu, pokračujte dál, co mohu udělat, abych vám pomohl?")
Pokud nedosáhne pokroku, to je místo, kde "progresivní" část progresivní disciplíny nastupuje .
Představte ji písemným varováním . To by mělo obsahovat podrobnosti o problémech, které potřebuje k vyřešení, stejně jako informace, že pokud se její chování nezlepší, vaše organizace ji pozastaví a poté ukončí své zaměstnání.
Vysvětlete, že toto varování je umístěno ve svém souboru zaměstnanců . Požádejte ji, aby podepsala, že obdrží toto varování. Může vznášet námitky, když říká, že nesouhlasí s tím, co je napsáno. Můžete vysvětlit, že její podpis nenaznačuje souhlas, ale spíše, že ji obdržela.
Pozastavit zaměstnance. Pokud stále nedosáhla pokroku, je čas na pozastavení. "Jane, hovořili jsme o vašem postojovém problému a chování, které naše organizace zažívá kvůli tomu. To se nezlepšuje.
"Jak jsem řekla, opravdu si vážíme vaší práce, ale vážíme si všech našich zaměstnanců. Váš negativní postoj a drby jsou pro katedru škodlivé ." Jak jsem vysvětlil před dvěma týdny, protože neděláte pokrok, budete pozastaveni , bez zaplacení za jeden den. "
Je rozhodující, že Jane nedělá práci v den pozastavení . Pokud je osvobozena od daně , budete muset platit po celý den, pokud bude pracovat. Pokud není osvobozená od daně , musíte ji zaplatit za počet hodin, které pracovala. Ujistěte se, že není vůbec v práci. Nesmí kontrolovat její e-mail. Nemusí přijímat hovory.
Ukončení. Pokud se chování po pozastavení nezlepší, je čas nechat svého negativního zaměstnance jít . Ačkoli byste mohli být pokoušeli ji udržet, pochopte, že pokud to uděláte, nebudete mít nad tímto zaměstnancem žádnou moc. Vědí, že může dělat, co chce, a opravdu nebudete moc dělat.
Pokud řeknete: "Ale nemůžu si ji dovolit ztratit," přemýšlejte znovu. Negativní zaměstnanci, kteří klepe, poškozují vaše celé oddělení. Vaši další zaměstnanci jsou pravděpodobnější, že přestanou a nejsou tak zasnoubeni, jak by byli, kdyby byli v funkčním oddělení. Dlužíte všem vašim zaměstnancům, aby se postarali o toto jedovaté zaměstnance, což znamená, že ji vystřelíte, pokud nezmění své cesty.
Práce se zápornými spolupracovníky
V týdnech, které vedly k použití PIP a následně k jeho nápravě, jsou spolupracovníci vyzváni, aby se spolu s tímto spolupracovníkem setkali. Tyto zdroje poskytují nápady pro efektivní práci s negativními jedovatými lidmi.
- 10 tipů pro práci s náročnými lidmi v práci
- Rise Above the Fray: Jak se vypořádat s náročnými lidmi
- 7 způsobů, jak se s pracovníky setkat těžko
- Jak se vypořádat s Bully v práci
Odmítnutí odpovědnosti: Vezměte prosím na vědomí, že poskytnuté informace, ačkoli autoritativní, nejsou zaručeny z hlediska přesnosti a zákonnosti. Stránku čte celosvětové publikum a pracovní zákony a předpisy se liší od státu po stát a zemi. Vyhledejte právní pomoc nebo pomoc od státních, federálních nebo mezinárodních vládních zdrojů, abyste se ujistili, že vaše právní interpretace a rozhodnutí jsou správná pro vaši polohu. Tyto informace slouží jako návod, nápady a pomoc.