Specifické příklady toho, jak vyvažovat roli HR na podporu zaměstnanců a generálního ředitele
Odpověď je ano a důvod je poměrně jednoduchý: dělat správnou věc pro zaměstnance je téměř vždy správné pro generálního ředitele. Ano, generální ředitel je znepokojen správní radou nebo hodnotou akcií a zaměstnanec se zajímá o její oblast zájmu, ale tyto dvě obavy by se měly ve většině situací spojit.
Zde jsou tři vzorové, běžné scénáře, které ukazují, jak HR může současně podporovat jak zaměstnance, tak generálního ředitele.
Problém: Zaměstnanci se stěžují, že jejich plat je příliš nízká
Generální ředitel chce, samozřejmě, udržet výdaje na mzdy co nejmenší. Zaměstnanci chtějí zvýšit plat. Jak může HR podporovat? Mají opačné cíle. Zde jsou kroky, které HR manažer může podniknout.
- Určete tržní sazby . Všichni zaměstnanci by měli získat tržní sazby. To znamená, že pokud máte účetního manažera s pětiletou praxí a dvěma přímými zprávami, které nejsou osvobozeny od daně, měl by získat zhruba totéž jako podobně umístěný účetní manažer ve všech ostatních společnostech v regionu. Některé pozice jsou silně geograficky závislé a jiné mají národní sazby. Obvykle je vyšší úroveň, tím více je třeba se podívat na národní sazby.
- Pokud zaměstnanci vydělávají pod tržními sazbami, musí správce lidských zdrojů sestavit navrhované zvýšení platů, které přivedou zaměstnance na tržní sazby. Představí to generálnímu řediteli.
- Pokud zaměstnanci vydělávají na tržních sazbách nebo nad nimi, musí správce lidských zdrojů sestavit informace a prezentovat je zaměstnancům, aby se přestali cítit nedostatečně.
Nyní moudrý generální ředitel bude chápat, že zaměstnanci, kteří mají nižší tržní sazbu, jsou pro dlouhodobé zdraví své společnosti špatní. Zaměstnanci, kteří jsou nedostatečně placeni, jsou rozhořčeni a odpojeni .
Je pravděpodobné, že najdou novou práci a půjdou dál. A víte, kdo se nejprve pohybuje? Vaše nejlepší a nejjasnější . To jsou lidé, kteří rychle najdou novou práci.
Stejně tak moudří zaměstnanci pochopí, že pokud si v této práci vydělávají tržní sazby, nebudou těžit z odchodu. Teď budou šťastní, že nedostanou velký zisk ? Samozřejmě, že ne, ale dobrý HR manažer může vysvětlit důvody současné platové úrovně. A co je nejdůležitější, zaměstnanci mají pocit, že je HR manažer naslouchá a nezbavuje jejich obav.
Problém: Generální ředitel chce snížit počet zaměstnanců
Podpora zaměstnanců prostřednictvím propouštění je náročná . Nicméně, pokud jsou propouštění nejlepší rozhodnutí pro podnikání, důvtipný personální manažer nebude mít námitky proti snížení účinnosti. Zaměstnanci můžete podpořit propouštěním, i když je situace nepříjemná. Podpůrný personální manažer provede následující kroky:
- Zajistěte buď dlouhé výpovědní lhůty ( někdy je vyžadováno v části WARN, pokud je ovlivněno dostatečným počtem osob) nebo v případě velké odstupné. Odstupňování je často lepší než výpovědní lhůta, neboť umožňuje lidem soustředit se na nalezení nové pracovní pozice.
- Poskytněte čestnou pomoc zaměstnancům. Pokud důvodem pro ukončení je snížení účinnosti , nepopírajte lidi tím, že byste je neoprávněli k opětovnému zapojení nebo odmítnutí poskytnout odkazy.
- Podporujte nezaměstnanost. Nezaměstnanost je rozhodnutí státu, ale pro propouštění je to všechno, ale zaručeno. Bezohlední podniky se snaží tvrdit, že ukončení bylo kvůli tomu, aby se zabránilo dingu na nezaměstnanosti. Podpůrné pracovníky v oblasti lidských zdrojů poskytují papírování a poskytují pomoc, aby lidé mohli žádat o nezaměstnanost.
- Poskytněte služby pro outplacement . Můžete buď pracovat s profesionální firmou v oblasti přesunu pracovníků, nebo v rámci podniku, kde zaměstnanci HR mohou uspořádat semináře o rozhovorech a pokračovat v psaní a trénovat zaměstnance na metodách hledání zaměstnání.
Generální ředitel může tyto činnosti považovat za zbytečné výdaje, ale je špatná. Když odložíte zaměstnance, chcete, aby tito lidé opustili svůj život. Pokud je podpoříte propuštěním, najdou si práci rychleji a méně pravděpodobné , že vás budou žalovat za diskriminaci .
Budete mít také větší šanci zachovat si pověst jako zaměstnavatele výběru, což je obzvláště důležité po propuštění.
Problém: Zaměstnanci se cítí přepracovaní
Mnohé podniky se snaží provozovat "štíhlé". Zatímco to vypadá, že je to dobré pro spodní čáru, to také dává obrovské množství stresu na zaměstnance . Pokud jste právě prodělali propouštění, stres může být obzvláště akutní. Zaměstnancům, kteří zůstávají po minulých letech, chybí jejich bývalí spolupracovníci a nyní mají více práce, aby získali stejnou výplatu.
Můžete pochopit, proč se zaměstnanci v této situaci cítí nepodporováni, zatímco generální ředitel je šťastný, že splňuje své finanční cíle. HR však může těmto způsobem podporovat generálního ředitele a zaměstnance.
- Podívejte se na procesy a odstraňte zbytečné postupy a procesy . HR samozřejmě nemůže dělat sami, ale může povzbudit vedoucí jednotek, aby aktivně usilovali o zjednodušení a zlepšení procesu. Pamatujte, že právě proto, že jste to dělali po dobu posledních 12 let, neznamená to, že je to nejlepší způsob, jak věci dělat navždy.
- Zvažte přidání flexibilních harmonogramů, pokud společnost ještě nenabízí flexibilní plány pro zaměstnance. Pokud zaměstnanec může pracovat z domova, právě jste si je uložili do pracovního času. To je obrovský přínos pro mnoho lidí. Stejně tak umožnění, aby zaměstnanec přišel brzy nebo později, podle toho, co pracuje nejlépe s jejich plány, zmírňuje stres .
- Dávejte pozor na úroveň stresu a pracovní zátěže a informujte tým seniorů, včetně generálního ředitele, o nebezpečích nadměrné práce. Zaměstnanci, kteří spálili, nejsou pro společnost přínosem . Nezapomeňte, obrat je nákladný.
Nemůžete všichni být šťastní po celou dobu
Bylo by skvělé, kdyby každý mohl milovat všechny ostatní a milovat své zaměstnání a každý den dostat zdarma oběd, ale pracujete v reálném světě. Když zjistíte, že neexistuje snadné řešení, kdy se na odpovědi zajímají jak vedoucí pracovníci, tak i lidé pravidelně, nejlepší posluchač, který můžete nabídnout, je naslouchat.
Poslouchání není jen stát, zatímco lidé mluví ; aktivně usiluje o pochopení potřeb a obav. Když má zaměstnanec pochopit, proč jste rozrušení, je lepší. Když můžete dostatečně porozumět jejich obavám, můžete také řešit problémy a vysvětlit, proč není požadovaná změna možná.
Ano, někdy lidé neposlouchají dokonale rozumný důvod. Někdy CEO odmítne vaše představy o tom, jak udělat lidi radost, aby měla lepší společnost, ale to je život. Většinu času však dobré dovednosti poslouchat pomáhají dosáhnout harmonie na pracovišti.
Nikdy se nedostaneme do nás proti jejich situacím. Pamatujte si, že všichni zaměstnanci chtějí, aby společnost uspěla, protože jejich životy jsou lepší se stabilním zaměstnáním. A hluboko, všichni generální ředitelé chtějí šťastné zaměstnance, protože vystupují na vyšší úrovni. Podívejte se, jak se mohou navzájem podporovat, a tím, že poskytnete podporu pro lidi, dosáhnete svých cílů.