Když jedete do HR, jaká důvěrnost vám dluží HR?
Pracovníci v oblasti lidských zdrojů on-line obdrží časté e-maily od zaměstnanců, kteří říkají: "Měl jsem problém, a tak jsem šel na HR. Řekl jsem HR, a oni řekli svému šéfovi a teď můj šéf je na mně naštvaný. všechno důvěrné? "
Pokud HR musí přijmout opatření, nemůžete vždy chránit důvěrnost zaměstnanců
Je snadné vidět, jak to lidé myslí.
HR se zabývá spoustou informací, které by měly být důvěrné. Například se zabývají zdravotním pojištěním (ačkoli se na ně nevztahují předpisy HIPAA, s výjimkou případů, kdy jsou společnosti pojištěny), pracují s platy a řídí zaměstnanci.
Zaměstnavatel by požil každou HR osobu, která sdílela informace o kterékoli z těchto témat bez oprávnění a z dobrého důvodu. Ale co jiné oblasti, které může zaměstnance přinést HR?
Některé věci, na které musí HR jednat, to znamená, že nemohou své informace zachovat jako důvěrné . Šokován? Zde jsou některé z otázek, na které musí HR jednat.
Tvrzení o sexuálním obtěžování
Pokud podáte stížnost, že váš šéf, spolupracovník nebo dokonce prodejce sexuálně obtěžoval vás , musí personální oddělení jednat. Zákonně, pokud ignorují vaše nároky, činí společnost odpovědnou za akce. To je pravda, i když říkáte: "Nechci, abyste udělali cokoli, chci jen, abyste si uvědomili." Právně musí HR jednat.
Kolik lidí se zapojí, závisí na typu nároku, který zaměstnanec učinil. Pokud například vaše tvrzení spočívá v tom, že Jim sleduje porno ve svém počítači a způsobuje, že se cítíte nepohodlně, HR může vyzvednout telefon, zavolat oddělení IT a požádat je, aby se podívali na historii počítačů Jim. Za pár minut HR může Jim popadnout a nikdo nebude muset ani vědět, že jste si stěžoval na prvním místě.
Ale co když je vaše stížnost, že Jim udělal nepřiměřené zálohy ? Vysoký představitel to musí prověřit a to bude zahrnovat mluvení s lidmi. Budou mluvit s Jimem. Budou mluvit s dalšími potenciálními svědky a poté, co shromáždili informace, rozhodnou se.
Mnoho lidí si myslí, že tvrzení stačí k tomu, aby HR lidem potrestal, ale není to. Společnost by měla vždy provádět důkladné šetření a zachovat si neutralitu. To znamená, že nebudou automaticky předpokládat, že jste oběť .
To je dobrá věc. Chceš, aby se dostali k pravdě. Pamatujte, stejně jako můžete obvinit někoho jiného, může vás někdo obvinit. Nechcete, aby HR jen věřil vašemu žalobci a podnikl kroky bez nestranného a důkladného vyšetřování.
Zatímco HR vynakládá veškeré úsilí, aby co nejméně lidí zapojilo do tohoto typu vyšetřování, je nemožné udržet si zcela klid. Někteří lidé o tom budou muset vědět.
Jiné nároky na diskriminaci
Pokud tvrdíte, že váš šéf je pro vás kvůli vaší rase významný, vyšetřuje HR podobně jako sexuální obtěžování. Je nemožné, aby to bylo naprosto tiché. Ale co když tvrdíte, že vaše platy jsou nižší kvůli vaší rase?
Někdy HR osoba může prošetřit nárok na rasovou diskriminaci nebo diskriminaci v odměňování tím, že prostě hledá ve své databázi. To jim umožní určit, že ne, vaše platy jsou v souladu se všemi ostatními na vaší úrovni a zkušenosti, takže nedochází k diskriminaci v platu. Věc uzavřená, nikdo jiný nemusí vědět.
Ale co kdybyste jen věděli, že i když vaše platba je stejná jako vaše spolupracovníky, nedostáváte úkoly, které vás připraví na propagaci ? Poté budete muset vyřídit váš případ, a pak HR provede vyšetřování - a znovu, lidé, včetně vašeho manažera, o tom budou vědět.
Obecné stížnosti
Zde je situace, kdy se situace může stát nápadná. Možná si myslíte, že vaše HR osoba je jen znějící deska, ale pak jde přímo k vašemu manažerovi a hlásí, co jste řekl.
Co se právě stalo? V první řadě by vám vaše osoba v oblasti lidských zdrojů měla jasně říct, co bude a nebude se sdílet mimo schůzku s uzavřenými dveřmi.
Měli byste také ujasnit, jaké jsou vaše očekávání. Řekněme například: "Chtěla bych pár tipů, jak se s mým šéfem lépe spojit , ale nechtěla bych, abyste s ním mluvil . Je to v pořádku? "Měla by říct, že ano nebo ne, a pak můžete pokračovat, ale s plným pochopením, že váš manažer v oblasti lidských zdrojů souhlasil s tím,
Mějte na paměti, pokud jedna z otázek, se kterými se s ním soudíte, má co do činění s tím, že porušuje zákon (sexuální obtěžování, krádež, podvody s cennými papíry), musí jednat. I kdyby vám na začátku řekla, že nebude, povaha vašich stížností může způsobit, že musí zasáhnout.
Pokud je vaše stížnost, že váš spolupracovník je vždy pozdě a nikdy se trestá, co chcete s tím dělat? Chcete, aby mluvila se svým manažerem? Mluvte s vaším spolupracovníkem? Jen poslouchej své odvzdušnění? Rozhodněte, jaký výsledek chcete, než vstoupíte.
Nezapomeňte, že personál HR není stejný jako váš odborový zástupce. Je tam, aby pomohla společnosti . Jistě, nejlepším způsobem, jak pomoci společnosti, je zajistit, aby se s pracovníky zacházelo dobře , ale někdy to znamená, že se stanete správcem vaší stížnosti nebo ignorujete svou stížnost.
Upřímně řečeno, není to váš problém, že váš spolupracovník přichází pozdě, pokud nebude mít vliv na vaše pracovní zatížení. Může vám to připomínat. Pokud se příliš stěžujete na věci, které nejsou vaším problémem, můžete motivovat vašeho personálního manažera, aby šel k vašemu šéfovi, aby váš šéf věděl, že jste problémovým zaměstnancem.
Celkové rady
Váš personální manažer udrží váš plat od vašich spolupracovníků (pokud pracujete v kanceláři, kde jsou platy veřejné), měli byste zachovat důvěrnost vašich zdravotních problémů a měli byste se snažit co nejvíce udržet jemné situace co nejblíže - pouze těm, kteří potřebují know-know.
Neměli byste však spoléhat na svého HR manažera, aby se choval jako váš kněz nebo váš právník. Bude chránit firmu.
Ona skutečně není povinná ticho (pokud vaše společnost podléhá HIPAA) udržovat něco jiného než lékařské informace. Pokud naprosto kladně nechcete, aby váš šéf našel něco, promluvte s terapeutem namísto HR.