4 tipy pro manažery o motivaci zaměstnanců
Cítění ceněných nadřízeným na pracovišti je klíčem k vysoké motivaci zaměstnanců a pozitivní morálce. Pocit hodnotných řádek tam hned pro většinu lidí, kteří mají rádi práci, konkurenční plat, příležitosti k výcviku a pokroku a cítit se na nejnovější zprávy.
Vytváření vysoké motivace a morálky zaměstnanců je náročné a přesto nadmíru jednoduché. Vyžaduje, abyste každý den věnovali pozornost významným aspektům vašeho vlivu na život v práci.
Váš příjezd v práci nastavuje tón pro den
Obrázek pan Stressed-Out a Grumpy. Přichází s mrknutím na tvář. Jeho telegrafy v těle jsou přepracované a nešťastné. Pomalu se pohybuje a zachází s první osobou, která se k němu náhle blíží. Na to, aby se slovo dostalo na celé pracoviště, trvá jen pár minut. Zůstaňte pryč od pana Stressed-Out a Grumpy, pokud víte, co vám dnes ráno vyhovuje.
Váš příjezd a první okamžiky, které strávíte s personálem každý den, mají nesmírný dopad na pozitivní motivaci a morálku zaměstnanců.
Začněte den správně. Usměj se. Chůze vysoký a sebejistý. Projděte své pracoviště a pozdravte lidi. Sdílejte cíle a očekávání dne. Zaměstnanci vědí, že dnes bude skvělý den.
Použijte jednoduché a silné slovo k motivování zaměstnanců
Někdy v mé práci dostávám dary. Nedávno jsem si pohovořil zkušeného nadřízeného na pozici otevřenou v klientské společnosti.
Ukázala, že je oblíbená u lidí ve své bývalé společnosti, o čemž svědčí zaměstnanci, kteří chtějí pracovat na jejím posunu .
Když jsem odpověděl na mou otázku, řekla, že část jejího úspěchu spočívala v tom, že se jí lidé líbili a ocenili. Poslala správnou zprávu. Používá také jednoduché, silné a motivační slova, aby demonstrovala, že oceňuje lidi. Říká prosím , děkuji vám a děláte dobrou práci . Jak často používáte tyto jednoduché, silné slova a jiné jako ty, ve vaší interakci se zaměstnanci?
Chcete-li motivovat zaměstnance, ujistěte se, že lidé vědí, co očekáváte
V nejlepším díle jsem četl na téma " Proč zaměstnanci nedělají to, co mají dělat, a co s tím dělat" od Ferdinanda Fourniese, stanovení jasných očekávání je často první chybou supervizora. Dozorci si myslí, že jednoznačně uvedli pracovní cíle, potřebné počty, termíny a požadavky na hlášení, ale zaměstnanec dostal jinou zprávu.
Nebo se požadavky mění v polovině dne, v práci nebo v projektu. Zatímco nová očekávání jsou sdělena - obvykle špatně - důvod pro změnu nebo kontext změny je zřídka diskutován. To způsobuje, že zaměstnanci si myslí, že vedoucí společnosti nevědí, co dělají.
To je stěží důvěra, pocit budování morálky.
To je špatná zpráva pro motivaci a morálku zaměstnanců. Ujistěte se, že dostanete zpětnou vazbu od zaměstnance, abyste věděli, že rozumí tomu, co potřebujete. Sdílejte cíle a důvody pro provedení úkolu nebo projektu. Ve výrobním prostředí nedělejte jen čísla, chcete-li kvalitní produkt rychle ukončit. Pokud musíte provést změnu v průběhu projektu nebo úkolu, řekněte zaměstnancům, proč je nutná změna; řekněte jim vše, co znáte. Můžete udělat svůj den.
Poskytněte pravidelnou zpětnou vazbu pro motivaci zaměstnanců
Když ohodnotím supervizorů, je nejdůležitějším motivátorem a tvůrcem morálky vědět, jak dělají v práci. Vaši zaměstnanci potřebují stejné informace. Chtějí vědět, kdy úspěšně provedli projekt a když jste zklamaní jejich výsledků.
Tyto informace potřebují co nejdříve po události.
Potřebují s vámi spolupracovat, aby se ujistili, že příště budou mít příznivý výsledek. Nastavte si denní nebo týdenní plán a ujistěte se, že nastane zpětná vazba. Budete překvapeni, jak efektivní může být tento nástroj při budování motivace a morálky zaměstnanců.
Lidé potřebují pozitivní a ne tak pozitivní důsledky
Ruku v ruce s pravidelnou zpětnou vazbou, zaměstnanci potřebují odměny a uznání za pozitivní příspěvky. Jeden z mých klientů zahájil proces "děkuji", v němž vedoucí pracovníci uznávají zaměstnance s osobně napsanými poděkováním a malým darem pro práci, který je nad očekávání.
Zaměstnanci potřebují spravedlivý, důsledně řízený progresivní disciplinární systém, pokud se jim nepodaří účinně vykonávat. Motivace a morálka vašich nejlepších zaměstnanců jsou v sázce. Nic nezhoršuje pozitivní motivaci a morálku rychleji než neadresné problémy nebo problémy, které jsou řešeny nekonzistentně.
A co dozorčí diskrétnost, pravděpodobně myslíš. Jsem za dohled, ale jen tehdy, když je to důsledné. Lidé potřebují vědět, co od vás mohou očekávat. V zaměstnaneckých vztazích je příhodný výrok: "Blázní mě jednou, hanbu na tobě, dvakrát mě blbec, hanbu na mě."
Není to kouzlo. je to disciplína.
Školitelé se často ptají: "Jak motivuji zaměstnance?" Jedná se o jednu z nejčastějších otázek, které jsem se zeptal. Nesprávná otázka. Zeptejte se místo toho: "Jak vytvořím pracovní prostředí, ve kterém se individuální zaměstnanci rozhodnou být motivováni k pracovním cílům a aktivitám?"
Tuto otázku mohu odpovědět. Správnou odpovědí je, že obecně víte, co byste měli dělat; víte, co Vás motivuje. Prostě se neustále, disciplinovaně, držíte toho, co víte o motivaci zaměstnanců.
Deset tipů, uvedených v tomto článku, jsou klíčem k úspěšnému dohledu při vytváření pozitivní motivace a morálky zaměstnanců. Výzvou je začlenit je do své dovednosti a dělat je důsledně - každý den. Autor Jim Collins identifikoval disciplinované lidi, kteří dělají disciplinované věci každý den jako jeden z charakteristických znaků společností, které šly z dobrého na skvělé: Proč některé společnosti dělají skok ... A jiní ne.
Pokračujte v učení a zkoušení nových nápadů pro motivaci zaměstnanců
Používejte jakýkoli přístup k vzdělání a školení. Můžete mít interního trenéra nebo si můžete prohlédnout kurzy od externího konzultanta, školící společnosti nebo vysoké školy nebo univerzity. Pokud vaše společnost nabízí vzdělávací asistenční plán, využijte vše.
Pokud tomu tak není, začněte mluvit s odborníky z oblasti lidských zdrojů o tom, jak je vytvořit. Schopnost neustále se učit je to, co vás udrží ve vaší kariéře a ve všech změnách, které očekáváme, že uvidíme v příštím desetiletí. Minimálně se budete chtít naučit roli a odpovědnosti vedoucích pracovníků a manažerů a jak:
- poskytnout zpětnou vazbu,
- poskytnout chválu a uznání,
- zajistit řádnou progresivní disciplínu,
- dát instrukce,
- rozhovor a pronájem vysoce kvalifikovaných zaměstnanců ,
- delegovat úkoly a projekty,
- poslouchat aktivně a hluboce,
- psaní záznamů, dopisů, zápisů souborů a hodnocení výkonu,
- dělat prezentace,
- spravovat čas,
- plánovat a provádět projekty,
- řešení problémů a sledování neustálého zlepšování,
- dělat rozhodnutí,
- spravovat schůzky a
- budovat silné týmy a jednotlivce v prostředí týmové práce.
Co to všechno souvisí s motivací zaměstnanců, můžete se zeptat? Všechno. Čím jste spokojenější a jistější, že jste o těchto pracovních kompetencích, tím více času, energie a schopností musíte věnovat trávení času zaměstnancům a vytváření motivujícího pracovního prostředí.
Udělejte si čas lidem pro motivaci zaměstnanců
Strávte denní čas s každou osobou, kterou dohlížíte. Manažeři by se mohli zaměřit na hodinu týdně s každou z jejich přímých zpráv. Mnoho studií naznačuje, že klíčovým faktorem motivujícího zaměstnance je utrácení pozitivního času interakce s nadřízeným.
Naplánujte čtvrtletní schůzky o vývoji výkonnosti na veřejném kalendáři, aby lidé mohli vidět, kdy mohou od vás očekávat nějaký kvalitní čas a pozornost. Můžete udělat rok, nejen jejich den.
Zaměřte se na rozvoj lidí pro motivaci zaměstnanců
Většina lidí se chce učit a rozvíjet své dovednosti v práci. Bez ohledu na jejich důvod: propagace , různá práce, nová pozice nebo vedoucí role, zaměstnanci oceňují vaši pomoc. Mluvte o změnách, které chtějí ve své práci udělat, aby lépe sloužili svým zákazníkům.
Podporujte experimentování a přiměřené riziko rozvoje dovedností zaměstnanců . Poznejte je osobně. Zeptejte se, co je motivuje. Zeptejte se, jaké kariérové cíle mají a které se snaží dosáhnout. Proveďte plán rozvoje výkonu s každou osobou a ujistěte se, že jste jim pomohli provést plán. Čtvrtletní schůzka o vývoji výkonnosti je vaší příležitostí formalizovat plány pro lidi. Můžete udělat svou kariéru.
Sdílejte cíle a kontext: komunikujte za motivaci zaměstnanců
Lidé očekávají, že znáte cíle a sdílíte směr, kterým směřuje vaše pracovní skupina. Čím více jim můžete říci, proč se událost děje, tím lépe.
Připravte personál předem, pokud návštěvníci nebo zákazníci přijdou na vaše pracoviště. Uspořádejte pravidelné schůzky, abyste mohli sdílet informace, získat nápady na zlepšení a vycvičit nové politiky . Podržte zaostřovací skupiny pro shromažďování informací před implementací zásad, které mají vliv na zaměstnance. Podporujte týmy pro řešení problémů a zlepšování procesů.
Především proto, abyste účinně vedli pracovní skupinu, oddělení nebo oddělení, musíte převzít zodpovědnost za vaše jednání, jednání lidí, které vedeme, a dosažení cílů, které jsou vaše.
Pokud nejste spokojeni s kalibrem lidí, které zaměstnáváte, jejichž odpovědností je to? Jste-li nespokojeni s výcvikem, které lidé ve vaší pracovní skupině dostávají, je to jejich odpovědnost? Pokud jste unaveni prodejem a účtováním změn vašich cílů, plánu a směru, jejichž odpovědnost je to?
Pokud se dostanete k drátu, lidé vás budou respektovat a následovat vás. Vytváříte pracovní prostředí, ve kterém si lidé vybírají motivaci. Začíná to s vámi. Můžete si s touto společností udělat celou svou zkušenost.