Pokud vaše důvěra v práci je poškozena, tyto 5 akcí vám pomohou znovu získat důvěru
Pracovní důvěra , jakmile je zničena, je těžké získat zpět. Důvěra v organizaci práce a ve spolupracovnících je zásadní pro vaše štěstí a úspěch v práci. Důvěra je základním kamenem pracovní kultury úspěšné společnosti.
V pracovní kultuře, která podporuje transparentní komunikaci, přemýšlivé riziko, experimentování, motivace zaměstnanců , dosažení cílů, posílení zaměstnanců a angažovanost zaměstnanců - všechny charakteristické znaky efektivních organizací - důvěry v práci je prvoradá. Bez něho nedojde k těmto a dalším požadovaným pracovním chováním.
V předchozím článku byly přezkoumány pět nejlepších způsobů, jak zničit důvěru v práci. Jistě to nejsou jediné způsoby, jak zničit důvěru; organizace zničí denní důvěru v práci stovkami malých způsobů. Pokud zjistíte, jak tyto pět důstojníků důvěry hrají v práci, budete připraveni navázat a podílet se na těchto snahách o obnovu a obnovení důvěry, jakmile ztratí důvěru v práci. Díky pozitivním činnostem můžete znovu vytvořit důvěru v práci.
01 Omlouvám se za lžičku
Chcete-li sdílet důvod, proč jste klamali, můžete, ale riskujete, že to zní, jako byste se ospravedlnili za lži. Opravdu není žádný dobrý důvod, proč lidé pracují.
Takže většinu času si uvědomte, že se ospravedlňujete tím, že se ospravedlňujete svým chováním. Ani nepřispívá k obnovení důvěry, kterou jste poškozili.
Cílem vaší omluvy je opravit nejnebezpečnější formu důvěryhodného ničení, který lze představit: lež. Váš spolupracovník téměř vždy ví nebo zjistí, že jsi lhal. Chytrý spolupracovník vám nebude znovu věřit.
Chcete-li obnovit důvěru, je zapotřebí přijetí viny a omluvy. Dokonce i když jsou tyto služby nabízeny upřímně, váš spolupracovník bude chvíli ochotný. A kdo ho může vinit? Vaše lži podkopávalo nejcennější nevyžádané smlouvy na pracovišti.
02 Omlouvám se za lhání při vynechání
A ano, uvidí přes své pozdější pokusy vyčistit nebo vysvětlit vaše slova nebo chybějící části příběhu.
Spolupracovníci se dívají přes výmluvy jako "zapomněl jsem se zmínit", "nevěděl" a "nemyslel si, že potřebujete vědět." Rozpoznávají vaši snahu vymanit se z lhání o vynechání toho, čím jsou: více lží a výmluv.
Chcete vědět, jak obnovit důvěru v práci po lži opomenutí? Viz číslo jedna výše. Připusťte, že jste lhali a omluvili se. Nic jiného se nedoporučuje a začne proces obnovy důvěry.
03 Uvědomte si, že vaše úsilí a neúspěchy procházejí vašimi hovory
Možná jste obdrželi zpětnou vazbu od zaměstnanců nebo kolegyně, že vaše akce neodpovídají hodnotám nebo vize organizace . Možná si všimnete nesrovnalosti se zadanými požadovanými akcemi.
Nicméně obdržíte zprávu, pokud se vaše akce liší od očekávání organizace, musíte si všimnout nesrovnalosti veřejně. Omlouvám se, že je to pěkné, ale prohlášení o tom, jak změníte své činy, je nejdůležitější.
Udělejte to v pořádku se svými spolupracovníky a dalšími vedoucími pracovníky, abyste v budoucnu přiměli jakýkoli nesoulad s vaší pozorností. Vaše upřímné prohlášení o tom, jak změníte své chování a následné viditelné úsilí o změnu, prokáže váš závazek přijmout požadované chování.
Můžete také pomoci "projít hovor" tím, že upozorníte na spolupracovníky, když se snažíte pracovat na vašem chování. Možná si nevšimnou a jemná připomínka posiluje váš závazek v jejich očích k vašemu slibu, že "budete chodit po svém hovoru".
04 Vyrovnejte se za to, že neuděláte to, co říkáte, že uděláte
Malá výrobní společnost téměř vyhlásila bankrot. Postupovalo se kolem kola nastavení cílů, které zaměstnancům otřásly hlavami; cíle byly tak daleko, že nikdo nemohl představit, že je skutečně dosáhne. Navíc majitel slíbil, že příležitost byla tak výjimečná, že do příštího roku "všichni budeme v červených sportovních vozech."
Správně, řekli zaměstnanci. A to bylo správné, neboť projektové příležitosti se nezdařily. Hrozí ztrátou jejich živobytí, zaměstnanci nedůvěřovali tomu, co řídí nebo říkalo. Personální oddělení organizace vytvořilo dlouhodobý plán, aby postupně získal důvěru.
Majitel nastavil na týdenní setkání nový dosažitelný cíl. Každý týden byl cíl dosažen; majitel si všiml, že zaměstnanec dosáhl cíle a poděkoval za jejich příspěvek . Postupně, když byly splněny více realistických cílů, zaměstnanci opět přišli důvěřovat svému vedení.
Stejný typ úsilí bude také pracovat na úrovni oddělení, ale nejlepším řešením je vyhnout se zapojení sebe nebo vaší organizace do příliš nadějných, nadměrných projektů nebo pomocí křišťálových koulí.
05 Shrnutí myšlenky o obnově důvěry v práci
Není to jen touha po důvěře v práci jako cíl sama o sobě, pracoviště, v němž zaměstnanci zažívají důvěru, je úspěšným pracovištěm. Zaměstnanci a zákazníci jsou šťastnější, protože základní napětí, které postihuje organizace bez důvěry, chybí.
Zaměstnanci jsou schopni jednat s otevřeností a bez váhání. Nácvik a spisy jsou zbytečné, protože zaměstnanci komunikují bez strachu z represálií. Myšlenky nejsou zadržovány ani sledovány na základě toho, kdo je přítomen, aby je slyšeli.
Důvěřující pracovní prostředí poskytuje zaměstnancům příjemné prostředí pro otevřenou komunikaci, riskování, inovace a úspěchy. Důvěrné pracoviště zajišťuje manažerům a spolupracovníkům, aby se vynaložila diskreční energie, aby sloužila celkovému zájmu organizace. Máš důvěru? Vaše organizace hbitá.