Správa nejvyšší úrovně zničí kreativitu, vlastní zaměstnance a vášeň
V konfiguraci shora dolů všichni zaměstnanci vědí, co mají dělat, a doufejme, že dělají své úkoly zodpovědně. Dalo by se říci, že jen málo podniků provozuje diktátorský generální ředitel výlučně v řízení shora dolů, ale mnoho z nich pracuje v modifikovaném, přičemž každé oddělení vede vůdce, který řídí práci ostatních zaměstnanců (mikromanage).
Existují nebezpečí pro organizaci, pokud je management shora dolů metodou používanou pro správu zaměstnanců. Zde jsou čtyři problémy s řízením shora dolů.
Chybí vám skvělé nápady v prostředí řízení špičkové úrovně
Ano, šéf zná obchodní činnost a chce, aby podnikání uspělo, ale nikdo neví všechno. A i když šéf ví všechno o tomto podnikání, nezapomeňte, že vaše společnost nefunguje ve vakuu.
Máte soutěžící, kteří vás denně vyzývají. Máte klienty, kteří se časem mění. Máte tržní síly, které budou mít dopad na vaše podnikání tak či onak. Potřebujete nápady a vstupy od jiných lidí . Platíte lidem, aby tuto práci vykonali; měli byste poslouchat i jejich nápady. Musíte aktivně podporovat jejich vstup, abyste měli vlastní plány a pokrok.
Rozmanitost je o těchto dnech nesmírně hovoří, ale rozmanitost je víc než mít lidi s různými barvami kůže sedící ve vaší kanceláři.
Rozmanitost se týká slyšení různých myšlenek, ocenění pozadí a zkušeností vašich zaměstnanců a povzbuzování úctyhodných interakcí pro neustálé zlepšování a řízení změn.
A tento širší pohled na rozmanitost znamená, že musíte poslouchat lidi, kteří sedí v rohové kanceláři.
Pokud však pracujete s přísným řízením shora dolů, vedoucí tým řídí veškerou práci a nikdo se neučí dovednosti, které potřebují, aby se učil , aby byli připraveni na propagaci .
Správa nejvyšší úrovně zabíjí angažovanost zaměstnanců
Lidé pracují ze tří důvodů: peníze, výzva a smysl pro úspěch. V práci, která splňuje pouze jednu z těchto potřeb - peníze - většina lidí bude trávit čas hledáním. Nebo budou hledat angažmá jinde .
To je v pořádku - každý zaměstnanec dělá volby, a pokud chcete práci, kde můžete jen jít, udělat si práci a přijít domů a soustředit se na svou rodinu a koníčky, to je v pořádku. Ale moudrá firma chce lidi, kteří se pracují. Aby se tak stalo, potřebují vaši zaměstnanci výzvu a pocit úspěchu .
Pokud je vaším úkolem jednoduše udělat to, co vám bylo řečeno, může vás napadnout, ale nebude vás napadat stejně jako práce, ve které musíte zjistit detaily a plánovat. Když dokončíte nějaký úkol, zažijete malý smysl pro úspěch, ale uvidíte lepší pocit úspěchu, pokud jste museli zjistit, co dělat a jak to udělat. Máte větší pravděpodobnost, že pocítíte spokojenost, když do práce přidáte nějakou mozkovou energii.
Plánování nástupnictví je katastrofa v prostředí, kde se nachází nejvyšší management
Když většina zaměstnanců ve firmě prostě dělá práci a tým představitelů přichází s nápady, co se stane, když jeden z těch vůdců opustí ? Musíte si najmout zvenku, protože nikdo, kdo je v hierarchii nižší, neví, jak přijít s nápady nebo vést. Všechno to udělal řídící tým.
Zatímco někdy má smysl přivést vedení zvenčí, je lepší připravit lidi z organizace. Chcete, aby lidé ve své kariéře rostli - udržují je v zaměstnání a vyzývají a dávají jim pocit úspěchu.
Když vrchní manažer skončí, zůstanete. Musíte hledat zaměstnance zvenčí nebo podporovat zaměstnance, který má málo zkušeností s myšlením, plánováním nebo řízením práce ostatních zaměstnanců.
Správa nejvyšších úrovní je mikromanažováním vašich zaměstnanců
Je tolik věcí, na kterých nezáleží. Například, pokud uděláte úkol první nebo úkol B. Jistě, obvykle má smysl dělat úlohu A jako první, ale občas je lepší udělat B nejprve. V organizaci s řízením shora dolů, zaměstnanci jsou uvíznutí dělat A první, i když B má mnohem více smyslu na tento konkrétní den.
Nemohou rozhodovat pro sebe. Tato mikromanagement nejenže znemožňuje zaměstnance , ale často zhoršuje podnikání v dlouhodobém horizontu. Proč? Vzhledem k tomu, že flexibilita dává zaměstnancům možnost přijít s tím nejlepším řešením situace.
Neexistuje správný způsob, jak mluvit se zlým zákazníkem. Existuje spousta identifikovatelných nesprávných, ale ne jediný správný způsob. Když máte management shora dolů, zaměstnanec musí dodržovat pokyny od šéfa, který se s tímto zákazníkem nikdy nesetkal, nezná přesnou situaci a nemůže posoudit napětí již v místnosti. Není to efektivní.
Vaši zaměstnanci by měli rozhodovat, když jsou lidé skutečně nejblíže situaci a potřebě rozhodnutí.
Dokážete vyřešit špičkovou správu?
Nemusíte se zbavit své hierarchie ve prospěch nějaké módní holakracie, kde jsou všichni rovní. Co můžete udělat, je dát svým zaměstnancům moc a vliv na svou vlastní sféru. Manažeři stále řídí práci, ale dovolíte zaměstnancům vykonávat práci tak, jak to nejlépe vidí.
To může rozebrat nervy manažerů, kteří jsou zvyklí na to, že jejich slovo je ekvivalentem příkazu vydaného z vysokého. Ale může nejen snížit stres a tlak na vedoucí tým, ale zvýšit zájem a štěstí zaměstnanců.
Budete muset zmírnit změnu. Například můžete začít se zeptat svého týmu na vstup a pak (je to velmi důležité) implementovat alespoň jeden z těchto nápadů. Možná si myslíte, že váš nápad je lepší, ale mějte na paměti, že váš tým je bližší skutečné práci než vy, protože to děláte. Vyzkoušej to.
Poté, když k vám přichází zaměstnanec s nějakým problémem, můžete mu poskytnout několik nápadů nebo brainstorming a pak řeknete: "ale udělejte to, co si myslíte, že je nejlepší", a to znamená. Nezapomínejte, že i v případě, že zaměstnanecká myšlenka selže, nemůžete se zaměstnanec zlobit nebo potrestat . Můžete poskytnout zpětnou vazbu a pracovat na tom, proč řešení nevyřešilo, ale nemůžete učinit trest za selhání.
A nedostatek trestu za selhání je klíčem, když se pokoušíte odklonit se od přísného managementu. Nezapomeňte, že lidé nejsou zvyklí na selhání, protože nejsou zvyklí uspět . Je to o učení a učení se vždy s tím spojuje selhání. Musíte je naučit, že je to v pořádku, aby se pokusili selhat, protože jinak se nebudou naučit, jak se pokusit a uspět.
Pokud vaše firma v současné době pracuje s řízením shora dolů, začněte opravovat tuto nebezpečnou situaci. Zažijete trochu skalní silnici, ale pro vaše úsilí získáte lepší pracovní sílu .