Pomocí těchto vzorových otázek můžete spravovat 360 recenzí
Organizace, které používají neformální 360 revizní proces, ve kterém manažeři požadují vstupy o výkonu zaměstnanců od spolupracovníků zaměstnanců, se mohou nacházet v množství dat.
Otázka volného formuláře, která požaduje zpětnou vazbu ohledně názorů spolupracovníků na výkonnost zaměstnance, jak dobré, tak špatné, vyvolává vyčerpání neorganizovaných údajů a názorů.
Strukturovaný formát je doporučen pro 360 recenzí
Bez strukturovaného formátu s otázkami pro 360 recenzí mohou volné odpovědi od ostatních zaměstnanců poskytnout spoustu dat, nikoliv však údaje, které pomohou zaměstnanci růst a prosperovat. Manažer bude mít náročný úkol poskytnout zaměstnancům užitečnou zpětnou vazbu.
Odpověď na žádost o zpětnou vazbu 360 v organizaci, která má kulturu důvěry , může být ohromná. V prostředí dobré vůle zaměstnanci chtějí nechat své manažery, aby věděli, kdy jim spolupracovník dobře sloužil. Také by rádi viděli zlepšení v oblastech, ve kterých mají spolupracovníci negativní dopad na jejich výkon.
Manažeři obdrží tolik stránek zpětné vazby v nestrukturovaném formátu recenzí 360, které se mohou cítit ohromeni, když jsou pohřbeni ve všech datech.
Manažeři mohou cítit, že čas investovaný do organizování zpětné vazby od 360 recenzí převáží nad přínosem, který jim a zaměstnanci z procesu získávají.
Tohle není dobré. 360 hodnocení je rozhodující pro schopnost pracovníka porozumět a jednat o zpětné vazbě, která mu pomůže efektivněji přispívat.
Zatímco zpětná vazba manažera je důležitá, je nedostatečná, protože manažer denně pracuje se zaměstnancem. Manažer může zaměstnance vidět jen několik dní a přijímat zprávy o pokroku pouze jednou týdně na jednom zasedání.
Ken Blanchard kdysi řekl, že řeka, která nemá žádné banky, je rybníček. Jeho slova se silně ozývají ve sféře 360 recenzí. V předchozím článku o tom, jak provést revizi 360 , byly sdíleny důležité nápady, které budete chtít také vzít v úvahu, když vyvinete proces přezkumu 360.
Zde jsou navrhované otázky, které vám pomohou poskytnout vaše hodnocení 360 u bank.
Určení otázek
Můžete samozřejmě vytvořit jednu sadu otázek, které použijete v každé žádosti o 360 recenzí, kterou pošlete. Toto je krok správným směrem.
Stejně jako jsou vyvíjeny individuální nové pracovní procesy zaměstnanců, které zahrnují pracovní místo nového zaměstnance, doporučuje se vytvořit vzorovou skupinu otázek, z nichž si vybíráte a vybíráte, když požadujete odpovědi na hodnocení zaměstnanců o 360 stupních.
V tomto přístupu se můžete rozhodnout, které aspekty výkonu zaměstnanců soustředit svou pozornost. Můžete pracovat na vývoji různých silných stránek každý rok.
Různé přístupy odpovídají individuálním potřebám každého zaměstnance.
Při rozhodování o vlastnostech, vlastnostech a aktivitách, které by mohly vyvíjet otázky o 360 recenzích, byly použity údaje poskytnuté společností Indeed.com. Sledovali atributy nejčastěji vyhledávané zaměstnavatelem z potenciálních zaměstnanců z jejich pracovních reklam po určitou dobu. Tyto atributy budou stále považovány za nezbytné pro výkon zaměstnance.
Otázky k přezkumu
Tyto otázky použijte, pokud požadujete zpětnou vazbu v přehledu 360 stupňů.
Pokyny: Odpovězte prosím na následující otázky týkající se výkonu práce (název zaměstnance). Zdůrazněte své individuální zkušenosti a pracujte přímo s ním a jeho týmem. Rádi bychom se dozvěděli, co dělá dobře v každé z těchto oblastí.
Také bychom rádi, abyste navrhli oblasti, kde by to bylo možné.
Uveďte příklady vždy, když je to možné, protože to nejlépe osvětluje akce zaměstnanců v kontextu.
Vaše odpovědi budou sloučeny se zbytkem zpětné vazby, kterou obdržíme, a informace poskytneme zaměstnanci. Kvůli individuálním případům, které zaměstnanec identifikuje, nezaručujeme důvěrnost vaší zpětné vazby. Musíme použít příklady tak, aby zaměstnanec mohl získat realistický obrazový obraz o jeho výkonnosti.
Vedení lidí
- Má tento zaměstnanec v rolích, které hraje ve společnosti, vůdčí schopnosti ?
- Pokud ano, můžete uvést příklady toho, jak pozitivně přispívá svým vedením?
- Pokud ne, jak může zaměstnanec zlepšit své vedení?
Interpersonální dovednosti
- Když tento zaměstnanec spolupracuje s spolupracovníky, jaké mezilidské dovednosti prokazuje?
- Zažili jste s ním nějaké problémy interpersonálně?
- Jak byste doporučil, aby zaměstnanec zlepšil své interpersonální a vztahové dovednosti budování?
Řešení problému
- Zaměstnanec účinně řeší problémy ?
- Pokud ano, jaké dovednosti prokázaly při řešení problémů a při řešení a zlepšování?
- Pokud byste byli méně schopní řešit problémy, v jakých oblastech řešení problémů byste doporučili, aby zaměstnanec pracoval na zlepšení svých dovedností?
Motivace
- Zdá se, že zaměstnanec je motivován jeho pracovními úkoly, prácí a vztahy?
- Jak zaměstnanec prokáže, že je v podniku motivován a oddaný úspěchu?
- Zaznamenali jste nějaké potíže s úrovní motivace zaměstnance?
Účinnost
- Jsou pracovní metody a přístup zaměstnanců efektivní, efektivní a neustále se zlepšující?
- Existují oblasti zlepšení, které byste pro tohoto zaměstnance doporučili, které by mu pomohly účinněji dosáhnout své práce? Nebo existují oblasti zlepšení, které by vám pomohly účinněji dosáhnout vaší práce?
Tyto pět příkladů typů otázek, které zlepší účinnost vašich 360 recenzí, jsou poskytnuty, aby vám pomohli při procesu kontroly 360. Pomáhají zaměstnancům reagovat vědět, co chcete vědět. Organizují zpětnou vazbu způsobem, který usnadňuje organizaci sdílení informací se zaměstnanci.
Poskytování zpětné vazby zaměstnancům je efektivnější, když rámujete otázky, které vedou zpětnou vazbu, kterou obdržíte. Tyto vzorové otázky můžete použít k přípravě vlastních 360 recenzí nebo k psaní vlastních na základě těchto příkladů.