Můžete tvarovat svou kulturu tak, aby odrážely hodnoty, které chcete na svém pracovišti
Někteří zakladatelé společnosti sedí a diskutují o typu kultury, kterou chtějí mít od prvního dne. Zaměřují se na vytváření konkrétní kultury.
Někdy to uspějí a někdy selhávají. Proč by neuspěli, kdyby byli tak zaměřeni na rozvoj konkrétní kultury?
Účelná kultura skupina nabízí vysvětlení. Zde je to, co potřebujete vědět, abyste účelně utvářili kulturu vaší organizace.
Pouze vedoucí představitelé mohou změnit kulturu své organizace
Joe v účetnictví je skvělý člověk, který je vždy přátelský, laskavý a spravedlivý, ale jeho chování nestačí ke změně celkové kultury organizace. Steve v marketingu se může chovat jako trhák , ale jeho špatné chování nestačí k tomu, aby společnost přistála na nejhorším pracovišti.
Ale chování vedoucích představitelů způsobuje změny v celkové kultuře organizace. Pomůžete-li vedoucím vedoucím pracovníkům, aby se více zaměřili na kulturu a záměrně o kultuře , zvažte tyto tipy od S. Chris Edmonds, generálního ředitele účelové kultury.
"Udělej si svou kulturu stejně důležitou jako výsledky, vaše hodnoty jsou stejně důležité jako produktivita. Vaše organizace uvedla výkonnostní očekávání a pracuje na tom, aby každý byl odpovědný za tyto očekávání.
Co většina organizací nemá, jsou očekávání ohledně hodnot , osvobození pravidel, která zajišťují spolupráci, týmovou práci, validaci a (ano) zábavu v práci.
"Očekáváme výkonnost očekávání a hodnotové očekávání formálně definované a dohodnuté, víte, že jste přesně uvedli, jak chcete, aby se každý choval."
Říkáte, že kultura vaší organizace je otevřená a čestná, ale děláte velká rozhodnutí za zavřenými dveřmi? Pokud se zaměstnanec stěžuje na něco, jsou chválí, že se otázka dostala do pozornosti vrcholového vedení, nebo se vyhýbala tomu, že byla naivní nebo bláznivá?
Mnoho společností říká, že oceňují jeden typ akce, ale nikdy by neměli potrestat manažera za porušení těchto kulturních pravidel. Ujistěte se, že držíte všechny ve vaší organizaci podle pokynů pro kulturu . Pokud je pro ně nemáte, není to vaše skutečná kultura.
"Udělat hodnoty pozorovatelné, hmatatelné a měřitelné.Pokud se zeptáte deseti lidí ve vaší společnosti, co znamená integrita , dostanete deset různých odpovědí (možná dvacet.) Musíte definovat vaše hodnoty v behaviorálních termínech. jak chcete, aby se lidé chovali.
"Můžete se rozhodnout, že celistvost znamená" zachovávám své sliby " nebo" dělám to, co říkám, že udělám. " Tyto specifické chování zanechávají prostor pro tlumočení. Uvědomte si, že definujete žádoucí chování spíše než to, že uděláte prohlášení jako: "Nechci proklínat své zákazníky". Formalizujte pouze chování, které chcete modelovat všemi. "
Výpovědi jsou poněkud obtížné, pokud nejste zcela jasné, co máte na mysli.
Spousta společností - zejména v začínajícím světě - chtějí mít zábavné kultury. Ale co to znamená? Znamená to, že hrajete sport nebo bojujete s vodou na oběd?
Pokud nemůžete definovat, co znamená kultura zábavy, nemůžete ji vynutit a měřit. Jedná se o kritický krok, který trvá hodně času, ale nevynechávejte ho, nebo nikdy nevytváříte kulturu, kterou chcete.
"Žijte své cenné chování v každé interakci. Jenom říkat lidem, jak chcete, aby se chovali, neznamená, že se okamžitě začnou chovat tak, že vůdcové musí být vzorovými modely požadovaného cenného chování .
"Jak lidi přijmou, modelují a cvičí toto cenné chování, jakým způsobem budou členové týmu (nebo nebudou) přijmout." Modelování chování lídrů je silné - a musí potvrdit, že ostatní modelují požadované chování a přesměrují lidi, kteří modelují požadované chování . "
Život podle vašich stanovených hodnot může znamenat také těžké rozhodnutí. Pokud je vaší uvedenou hodnotou spravedlnost a vaše prohlášení je "já se s každým stejně zaobírám", musíte vypustit útočník v kanceláři, a to i v případě, že přinese ty nejvyšší prodeje a velké částky peněz. To se může zdát bolestivé, ale vaši zaměstnanci nebudou vaše kultura brát vážně, pokud nebudete dělat těžké rozhodnutí v souladu s hodnotami.
"Držte každého zodpovědný za to, že žijete s vaším ceněným chováním, denně. Nezdržujte špatné chování, stejně jako splnění očekávání v oblasti výkonu si zaslouží odměnu a uznání, a tak by měl modelovat požadované cenné chování.
"A stejně jako chybějící výkonnostní očekávání si zaslouží přesměrování a koučování , neměli bychom modelovat požadované cenné chování. Tím, že držíte odpovědnost za výkon i za hodnoty, zvyšujete frekvenci požadovaného výkonu a požadovaných hodnot."
To je nejdůležitější krok. Nemůžete ponechat hodnotu snímku, protože je to doba krize nebo velký klient, který si nemůžete dovolit ztratit. Pokud tak učiníte, vaše skutečné hodnoty se liší od uvedených hodnot a vaše skutečná kultura není to, co je vytištěno na desce ve vaší místnosti.
Jako vůdce je nejdůležitější osoba, která se drží tohoto standardu, sami. Nemůžete udělovat výjimky pro vedení nebo vysoce výkonné. Je to buď hodnota společnosti, nebo není.
Držet lidi zodpovědný každý den bude dělat svět rozdíly v tom, jak vaše společnost kultura roste a stane se pozitivní pracovní prostředí. Díky pozitivnímu pracovnímu prostředí se zlepší výkon zaměstnanců a vaše pracoviště bude atraktivnějším cílem pro zaměstnance nejvyšší kvality .