Jak zabránit a potírat favoriti na vašem pracovišti
Co je favoritism?
Oblíbenost na pracovišti je situace, kdy osoba (obvykle manažer) prokazuje preferenční zacházení s jednou osobou nad všemi ostatními zaměstnanci z důvodů nesouvisejících s výkonem.
Pokud Sue prodá 50 procent více produktů než Jane, není to favoritiva, pokud se Sue dostane propagace, chvály a zvláštních privilegií .
Získala ji díky vysokému výkonu. Ale jestliže Sue a Jane jsou stejní umělci nebo Jane dělá lepší práci, a Sue stále získá podporu, chválu a privilegia, pak to je favoritism.
Je favoritism nelegální?
Odpověď na tuto otázku je "záleží na tom." Ve výše uvedeném příkladu, kde Sue a Jane hrají na stejné úrovni, ale Sue dostane všechny výhody, favoritism je legální, ale hloupý. Pokud důvod, proč manažer upřednostňuje jednoho zaměstnance před ostatními, je založen na osobnosti, sociálních vazbách (je favorizovaným zaměstnancem neterou generálního ředitele ?), Nebo dokonce, že upřednostňovaný zaměstnanec ví, jak sát šéfovi, potom je favoritism legální.
Favoritism se stává nezákonným, pokud důvodem preferenčního zacházení není jen preference, ale chráněná charakteristika, jako je rasa, pohlaví nebo věk .
Pokud manažer zachází s 24letou Sueovou lépe než 60letou Janeovou, léčba by mohla být závislá na věku.
Možná, že manažer nechce investovat do zaměstnance, o níž si myslí, že se nedozví nové věci . To je nedovolená diskriminace. Pokud manažer upřednostňuje lidi své vlastní rasy, a proto odměňuje lidi, kteří sdílejí své etnické dědictví s těmi, kteří to neudělají, je to nezákonné.
Někdy je obtížné určit, zda je favoritism legální nebo nezákonné . Jane a Sue jsou různé rasy a Sue sdílí stejnou rasu se šéfem, je to nelegální diskriminace nebo je založen pouze na osobnosti? Pokud šéf neprojeví žádné známky ilegální diskriminace jinak, pravděpodobně ji budete potřebovat k právnímu favorizmu.
Co se děje v oddělení se zvýhodněním?
Nic dobrého se neděje, když manažer projeví favoriti vůči zaměstnanci. Nevýhodní zaměstnanci začínají pociťovat, že jejich úspěchy nejsou uznávány. Odradí se od nedostatečné korelace mezi tvrdou prací a úspěchem.
Postupně se lidé začnou uvolňovat z práce . Vědí, že favorizovaný zaměstnanec bude i nadále odměňován bez ohledu na to, co dělá, tak proč by se měli pokoušet? Někdy se zaměstnanci budou snažit sabotovat oblíbené, což může posílit pozici manažera, že tato osoba je zvláštní - jinak, proč všichni ostatní budou žárlit?
Ale to není vždy sluneční svit a růžové pro favorizovaného zaměstnance jeden. Zatímco někteří favorizovaní zaměstnanci zjevně požívají své privilegované místo, jiní se začínají cítit nepříjemně. Vědí, že nejsou nejlepší, ale přitom chválí.
Ostatní zaměstnanci přestanou mít oblíbené, což ztěžuje přátelství v práci .
Můžete skončit se zvýšeným obratem a nízkou pracovní etikou v rámci oddělení.
Jak bojujete s favorizmem?
Práce s oblíbenostmi je určitě úlohou oddělení lidských zdrojů nebo vrcholového managementu. Prvním krokem je upozornění manažera na zvýhodňování. Může se to zdát divné, ale někteří manažeři zjevně nemají tušení, že upřednostňují jednoho zaměstnance před druhým.
V případech, kdy šéf a zaměstnanec jsou dobří přátelé nebo mají osobnosti, které kliknou, šéf nemusí vidět její favoritism jako nepřiměřené. Někdy to může jen vyřešit problém manažera. Jakmile si uvědomíte, může manažer pracovat s lépe zacházet se zaměstnanci.
Pokud to nefunguje, pomozte správci implementovat metriky pro měření výkonnosti zaměstnanců, spíše než důvěřovat svým pocitům ohledně efektivity zaměstnanců.
Poté pracujte s manažerem, abyste pravidelně procházeli tyto metriky.
Pokud to nezabrání problému, budete muset přesunout manažera nebo oblíbenou skupinu do jiné skupiny nebo ve skutečně špatné situaci, ukončete správce .
Jak zabráníte zvýhodnění?
Dokonce i skvělí manažeři mohou spadat do oblíbených, protože lidé prostě přirozeně jako někteří lidé více než jiní. Takže máte následující věci, které vám pomohou zastavit zvýhodňování na pracovišti.
- Odstraňte přátelství mezi jednotlivými úrovněmi . Stejně jako vaše zásady proti datování lidí ve vaší přímé zpravodajské lince , měli byste zakázat manažerům, aby se zapojili do externích aktivit s jejich přímými zprávami. Potřebujete manažery, ne přátele .
- Vytvořte systém hodnocení výkonu založený na metrikách. Je snadnější zjistit, kdo je nejlepší umělec, pokud víte, co hledáte z hlediska vynikající výkonnosti.
- Podpořte příležitostné schůzky na úrovni skipasu, aby měli zaměstnanci příležitost se setkat se šéfem šéfa.
- Zavolejte na to, když uvidíte favoritismus. Pokud si všimnete, že Heidi často jí oběd s přímou zprávou, Jane, promluvte si s ní o tom. Ujistěte se, že jedí oběd po jednom s dalšími přímými zprávami, nebo ji nechte praktikovat předtím, než roste.
Oblíbenost nemusí být za určitých okolností nezákonná, ale je určitě škodlivá pro produktivní a šťastné pracovní prostředí.