Nejlepší postupy a co nedělat, když komunikujete o zvýšení platu
V jednom průzkumu WorldatWork.org zaznamenaly zaměstnavatelé problémy s pravidelnou placenou komunikací, protože vysoce výkonní zaměstnanci se cítí nedostatečně placeni. Zaměstnanci se domnívají, že rozhodnutí o odměňování jsou založeny na špatných informacích a nesprávně věří, že jsou placeny pod trhem.
Jak je uvedeno v průzkumu, "Kolik komunikace o odměňování je nepřetržitá debata, pro kterou není jasná odpověď. Ti, kteří mají otevřenou komunikaci, tvrdí, že pokud zaměstnanci nerozumí systému odměňování a jak je určena jejich plat, její značka podpory a umožnění dosažení strategických obchodních cílů.
"A co víc, dokonce i zastánci transparentnosti programu odměňování poukazují na to, že je třeba zachovat úroveň ochrany soukromí zaměstnanců a že úplná otevřenost, kdy zaměstnanci vědí, kolik jsou jejich spolupracovníci vypláceni, může podpořit žárlivost a problémy s výkonem."
Podle studie pouze 13% respondentů ze studie uvedlo, že většina všech svých zaměstnanců rozumí tomu, jak variabilní plat , plat a výhody fungují společně na odškodnění zaměstnanců. 30 procent respondentů uvedlo, že většina nebo všichni zaměstnanci chápali, proč byly výdaje rozděleny tak, jak byly, ale 45 procent uvedlo, že pouze někteří nebo jen málo zaměstnanců pochopili.
Vzhledem k úrovni porozumění mezi zaměstnanci, pokud vaše organizace neuskutečnila komunikační práci, většina zaměstnanců potřebuje vzdělání o jejich náhradě . Aby mohli plně pochopit jakýkoli nárůst výplaty, který by mohli obdržet, musí je komunikace obecněji vzdělávat o filosofii kompenzace a odměňování společnosti.
Role manažerů v komunikaci o zvýšení
Zatímco manažeři nejsou výlučně odpovědní za komunikaci o odměňování se zaměstnanci, hrají významnou roli manažeři. (Zaměstnanci v oblasti lidských zdrojů, výkazy o celkovém odměně, schůzky s prospěšnými zástupci společností a dopisy o zvýšení platu hrají také roli v pochopení zaměstnanců a přijetí celkového balíčku odškodnění .)
Manažeři musí:
- Pochopte jejich roli a hodnotu, kterou přidávají, když sdělí nárůst odměny.
- Pochopte filozofii odměňování společnosti, například nárůst zásluh versus nárůst životních nákladů, variabilní plat v závislosti na základním platu a tak dále.
- Efektivně komunikujte o nárůstu mzdy tak, aby se zaměstnanec cítil odměňován a uznaný nárůstem.
Co nedělat při komunikaci o zvýšení platu
Při komunikaci se zaměstnanci o nárůstu mzdy jsou to akce a výpovědi, které musíte vyhnout.
- Neposkytněte zaměstnance kontextu zvýšení. Například filozofií naší společnosti je udělování zvýšení platů na základě zásluh a příspěvku.
- Informujte zaměstnance o procentu nárůstu. V prostředí na vnitrostátní úrovni, kde se platy zvyšují o 2,5 až 3,5 procenta u zaměstnanců, kteří vykonávají práci, procento nebude sloužit jako motivátor. (Všichni zaměstnanci budou po schůzce obecně dělat matematiku.)
- Nezaměřujte na nárůst zaměstnanců s ostatními zaměstnanci.
- Nezaměřujte výkon zaměstnance s výkonem kteréhokoli jiného zaměstnance.
- Nesdělí zaměstnanci, proč dostávají navýšení.
- Důraz na diskusi o tom, proč zvýšení není větší.
Osvědčené postupy při komunikaci o zvýšení platu
Naplánujte soukromou schůzku se zaměstnancem, abyste diskutovali o jeho platu. Během setkání dodržujte tyto doporučené postupy.
- Poskytněte kontext pro zvyšování odměny zaměstnance. Například filozofií naší společnosti je udělování zvýšení platů na základě zásluh a příspěvku. Tento nárůst v platu je v letošním roce znamenat zhodnocení vašich příspěvků.
- Řekněte zaměstnance, proč dostávají zvýšení odměny. Být tak konkrétní, jak můžete být o příspěvcích, které učinili během roku.
- Dát zaměstnance částku v nárůstu. Ve spojení s lidskými zdroji informujte zaměstnance o celkové výši jejich nové roční mzdy.
- Nepokoušejte se, proč zvýšení není podstatnější, pokud zaměstnanec nepřijde během schůzky.
- Vyjadřte důvěru a důvěru, že zaměstnanec bude i nadále přispívat a že budete oceňovat všechny své budoucí příspěvky.
- Děkujeme zaměstnanci za jejich práci a oddanost vaší společnosti.
- Postupujte ve spojení s HR na písemném dokumentu pro zaměstnance a zašlete mu e-mail na domovskou adresu zaměstnance.
Co vás může napadnout, když budete komunikovat s platbou?
To jsou nejčastější situace, se kterými se setkáte.
- Zaměstnanec nesouhlasí s výše navýšení mzdy. Nebo je zaměstnanec zklamán částkou zvýšení.
- Zaměstnanec nesouhlasí s vaším hodnocením, proč získal částku obdrženého zvýšení.
- Zaměstnanec chce vědět, jak se jeho výdělky zvyšují ve srovnání s ostatními zaměstnanci.
- Zaměstnanec chce znát rozsah procentuálních nárůstů, které byly k dispozici v plánu odměňování společnosti.
- Zaměstnanec chce vědět, jak může získat vyšší nárůst příštích příležitostí. Jako manažer připravte velmi konkrétní odpověď na tuto běžnou otázku. Připravte se na schůzku s cíli a cíli a doporučujeme akce, díky nimž bude zaměstnanec získávat největší dostupný zisk.
- Zaměstnanec chce vědět, kolik obdrží v bonusové mzdě nebo v podílu na zisku, když možná ještě nevíte, jaká je odpověď na to, kolik nebo dokonce bude k dispozici tato variabilní platba .
- Ačkoli to je předmět samostatného článku, co když zaměstnanec nedostal odměnu.
Podívejte se na tyto tipy a osvědčené postupy, abyste efektivně sdělili zvýšení odměny zaměstnance. Pro základní přístupy k diskusi o problémech v náročných konverzacích použijte následující zdroje.