Nemocní zneužívání a absencí v práci jsou zkoumány
Podle "Příčin a výdajů na absenci na pracovišti", publikace společnosti Circadian pro pracovní sílu, neplánovaná absencia stojí zhruba 3.600 dolarů za rok za každého hodinového pracovníka a 2.650 dolarů každý rok za zaměstnance.
Náklady mohou být přičítány mnoha faktorům.
"Gallup-Healthways Well-Being Index prozkoumal 94 000 pracovníků ve 14 hlavních zaměstnáních v USA Ze 77% pracovníků, kteří odpovídají definici výzkumu s chronickým zdravotním stavem (astma, rakovina, deprese, cukrovka, srdeční infarkt, vysoká krev vysoký cholesterol nebo obezita), celkové roční náklady související se ztrátou produktivity činily 84 miliard dolarů. "
Tyto náklady nezahrnují nepřímé náklady, jako jsou odměny za práci přesčasy za ostatní zaměstnance, nájemné, chybějící lhůty, ztracené tržby, potlačující morálku a nižší produktivitu. Nepřímé náklady mohou vést k přímým nákladům až o 25%, jak uvádí "Zaměstnanecké benefity" a "HR zprávy".
V průzkumu jedenácti amerických telekomunikačních organizací 72 centů z každého dolaru nákladů souvisejících s nepřítomností zaměstnanců pochází ze ztráty produktivity, spíše než z tvrdých nákladů, jako jsou zdravotní péče a dávky v invaliditě ("pojištění z podnikání", červenec 2000).
Nemocenská dovolená je nezbytným přínosem pro všechny zaměstnance. Pokud by zaměstnavatel nenabídl nemocenskou dovolenou, urychlily by zdravotní problémy a šíření nemoci, čímž by se snížila produktivita a morálka.
Navzdory tlaku na dokonalou účast při zlepšování služeb a efektivnosti zákazníků potřebují zaměstnanci spravedlivé programy nemocenské dovolené a celkově vysoký výkon.
Přesto některé organizace trpí zneužíváním nemocenských dovolených a zneužívání z důvodu nemoci přenáší ztracené dolary.
Vzor zneužívání v souvislosti s pracovní neschopností se obvykle vztahuje na zaměstnance, kteří po určitou dobu v mnohých případech porušovali účastnící se organizace. Aby mohli důvěrně disciplinovat zaměstnance s problémy s docházkami, právní experti říkají, že nejlepším řešením je mít jasně napsanou politiku, která specifikuje standardy organizace a požadavky na zaměstnance.
Nezapomeňte uvést, že disciplína - včetně ukončení - může být důsledkem opakovaného zneužívání a zneužívání dovolené. Udržujte politiku flexibilní, protože je prakticky nemožné uvést seznam všech potenciálních přestupků.
Mezi příklady porušení zásady docházky patří:
- Počet absencí, počet pozdějších příchozích a počet předčasných odjezdů, které přesahují přidělení účastnické politiky;
- Pokud se nedostanete povolení k odchodu z práce dříve nebo pozdě;
- Neposkytnutí předběžného oznámení o nepřítomnosti, pokud je to možné;
- Nepodařilo se správně hlásit nepřítomnost; a
- Není-li na vyžádání předložen lékařský certifikát.
Určení, zda a proč zaměstnanci využívají politiky odchodu, je důležité. Stejně jako zaměstnavatel analyzuje obrat, měla by se organizace rovněž zabývat trendy zneužívání nemocných.
Je využití dovolené vyšší v jednom oddělení nebo pod určitým vedoucím?
Existují praktiky nebo politiky na pracovišti, které mají vliv na absenci? Dělají dětská nemoci na čas vašeho zaměstnance? Hledání hlavní příčiny problémů se zneužíváním nemocných pomáhá při řešení základních otázek.
Metody monitorování zneužívání dovolených se liší v jednotlivých organizacích, ale existují společné pokyny, které mohou všichni zaměstnavatelé následovat. Níže jsou uvedeny některé tipy, jak řídit případy zneužívání dovolené.
- Rozpoznat problém se zneužíváním nemocných a intervenovat brzy před tím, než vystupuje. Manažeři potřebují uplatňovat politiku nemocenské dovolené a podniknou příslušná opatření.
- Zjistěte, proč zaměstnanec zneužívá dovolenou. Promluvte se zaměstnanci, kteří zneužívají dovolené a zjistěte, zda jejich chování pochází z osobního problému. Pokud zjistíte, že ano, doporučte poradit nebo je odkázat na program pomoci zaměstnancům vaší organizace.
- Naučte se říci "ne." Neměli byste nechat zaměstnance ustupovat zneužívajícími nároky na dovolenou. Když uslyšíte směšnou žádost o zneužití dovolené, řekněte "ne."
- Používejte postupy, předpisy, postupy a znalosti, abyste měli prospěch vedení, stejně jako zaměstnanec. Vedení a manažeři musí spolupracovat se zaměstnanci. Jejich hlavním úkolem je zajistit, aby si všichni zaměstnanci byli vědomi politik nemocenské dovolené a jak je využívat.
- Dokument všechno.
Nemusíte se jen zabývat zneužíváním nemocenských dovolených - můžete také podnítit vhodnou dovolenou.
Aby řádně motivovaly zaměstnance, aby správně využívali programy nemocenské dovolené , mnoho organizací využívá peněžní pobídky nebo jiné výhody. Níže jsou uvedeny motivační statistiky z inventarizačního průzkumu personálního programu HR Center, který vypracovala Mezinárodní asociace pro personální řízení. Z 428 členů agentury IPMA, kteří odpověděli, průzkum zjistil následující:
- 58% odstupné při nemoci ve věku odchodu do důchodu;
- 45 procent nabízí hotovost / plat za nevyužitou nemocenskou dovolenou;
- 33% nabízejí nemocenské volno, sdílí / opouštějí banky;
- 11 procent převedení nemocenské dovolené na dovolenou ;
- Devadesát procent převedení nemocenské dovolené na pojištění při odchodu do důchodu;
- Tři procenty převedou nemocenskou dovolenou na invalidní pojištění ; a
- Dva procenty převedou nemocenské na wellness náklady.
Existují programy, které mohou pomoci při řešení zneužívání dovolené. Například HR Centrum společnosti IPMA vyvinulo dva balíčky, které nabízejí důležité návrhy, které pomáhají omezit zneužívání dovolené a poskytují obecné tipy pro vytváření kvalitních politik. První balíček - "Sick Leave Abuse" - pokrývá politiky a nápady na programy účasti na bonusu, pobídky k nemocenským dovolením a každoroční uznání za účelem minimálního využití nemocenské dovolené.
Druhý paket - "Placené časové limity" - poskytuje zásady a tipy pro vytváření programů PTO. Tyto komplexní dovolené balíčky kombinují pracovní neschopnost , osobní čas a dovolenou do jedné "unileave". U zaměstnavatelů to může znamenat menší strach ze zneužívání dovolené, a pro zaměstnance to často znamená větší flexibilitu a kontrolu.
Mnoho organizací zavedlo motivační programy a politiky na odchod ze zdravotních důvodů, které odradí od absencí a odměňují zaměstnance, kteří udržují vynikající záznamy o docházkách. Například Broward County, Florida nabízí "Den Bonusů", kdy kvalifikovaní zaměstnanci získávají jeden den volna za jakoukoliv nemocnou dobu, která nebyla použita během šestiměsíčního období.
Calvert County v Marylandu nabízí pobídkový bonus, který odpovídá jednodennímu odměně, všem oprávněným zaměstnancům na plný úvazek, kteří jsou zaměstnáni v první pracovní den v placeném roce a kteří využívají dva dny nebo méně pracovní neschopnosti během platového roku. Pozornost: zaměstnavatelé, kteří uvažují o zavedení motivačního programu pro pracovní neschopnost, by měli zajistit, aby program neporušil zákon o rodinné a zdravotní dovolené .
Kritici motivačních programů v oblasti nemoci naznačují, že pobídky se snaží splácet zaměstnance, aby jednali určitými způsoby, spíše než aby chtěli, aby chování projevovaly dobrovolně. Další častou výhradou je, že tyto programy nepřímo potrestávají zaměstnance, kteří musí být legálně bez práce.
Rodiče malých dětí mohou odporovat vnímání příznivého postavení, které jim udělují bezdětní spolupracovníci, kteří nepotřebují nemocenské volno na péči o nemocné děti.
Někteří kritici také tvrdí, že docházkové pobídky posílají špatnou zprávu o pracovní neschopnosti, která je v dnešním pracovním prostředí s vysokým stresem stále důležitější. Pokud je využití nemocenské dovolené vypadat jako špatné chování, zaměstnavatelé riskují, že povzbudí zaměstnance, aby se přepracovali na skutečné nemoci.
Zaměstnanci, kteří legálně využívají nemocenské dovolené, mohou pocítit tlak hlásit se, že pracují dokonce i když jsou vážně nemocní, což by mohlo vést k vážným škodám na zdraví a zvýšeným nákladům na zdravotní péči.
Nejlepší způsob, jak vytvořit motivační program, je nejprve zkoumat současné politiky a styl managementu a poté se pokusit vytvořit nápady pro odvrácení a zákaz zneužívání. Například někteří zaměstnavatelé na základě interního hodnocení zjistili, že čím méně zaměstnanců má dohled, tím méně je pravděpodobné, že zneužijí dovolenou na nemoci.
Vyšetřením a pozorností chování zaměstnanců a manažerů mají organizace větší šanci na rozvoj úspěšného motivačního programu.