Manažerské dovednosti pro budování týmu
Úroveň 2 je dovednost budování týmu, kterou musí každý rozvíjející se manažer zvládnout. Jedná se o další úroveň pyramidy manažerských dovedností, která ukazuje dovednosti, které manažer musí zvládnout, aby byl úspěšný, a ukazuje, jak tyto manažerské dovednosti navazují na úspěch.
Týmové dovednosti řízení
Existují tři kategorie dovedností řízení týmů, které musí každý zvládnout, aby měl nějaký úspěch v manažerském zaměstnání . Jedná se o motivaci, školení a koučování a zapojení zaměstnanců a jsou podrobněji diskutovány níže.
Motivace
Nejdůležitější dovednost v oblasti řízení týmů, kterou musíte zvládnout, je motivace vašeho týmu a jednotlivých členů týmu. (V této sérii se budeme zabývat vlastní motivací.) Nemůžete dosáhnout svých cílů jako manažera, pokud váš tým není motivován k tomu, aby vykonával, produkoval a dodával potřebné výsledky. Motivace každého jednotlivce ve vašem týmu vyžaduje uznání, že motivace každého člena týmu je odlišná. A motivace týmu vyžaduje odlišný přístup od motivování členů týmu.
Motivace jednotlivců
- Lekce červeného koně
Co dělá devatenáctiletá kreslící zvířata na útržcích papíru, má co do činění s motivací? Hodně opravdu. Lekce červeného koně zdůrazňuje důležitost motivace zaměstnanců a jeho vliv na výkonnost. - Larry tu už nepracuje
Zaměstnancům je důležitá motivace zaměstnanců. Uvádění každé osoby do správné práce je klíčovou součástí. Zjistěte, jaký rozdíl můžete dosáhnout pomocí vašich lidí v místech, kde mohou dělat to nejlepší.
- Jak poskytnout pozitivní zpětnou vazbu
Dalším klíčem k úspěšné motivaci je způsob, jakým podáváte zpětnou vazbu. Musíte svým zaměstnancům poskytovat zpětnou vazbu a mají právo očekávat to. Nejprve se zaměřte na pozitivní zpětnou vazbu a uchýlíte se k negativní zpětné vazbě pouze jako poslední možnost. - Kávový pohár
Jedním z vašich nejlepších nástrojů pro správu může být šálek kávy. Jednoduchý způsob, jak někoho vzít na kávu, vám dává příležitost sedět s nimi, poslouchat a učit se. Tento druh rozhovoru může být silnou motivací zaměstnanců.
- Tipy pro řízení pro motivaci
To jsou některé další tipy na motivaci.
Školení a koučování
Je nepravděpodobné, že budete někdy spravovat tým, kde jsou všichni dostatečně vyškoleni. Je dokonce ještě nepravděpodobné, že budete mít tým, který nikdy nepotřebuje koučování. Musíte být schopni určit potřeby školení vašich členů týmu a být schopni získat pro ně výcvik. A vy musíte trénovat všechny členy vašeho týmu, dokonce i ty dobře vyškolené, abyste jim pomohli dosáhnout nejlepší úrovně výkonu.
Výcvik
- Nové vzdělávání zaměstnanců
Bez ohledu na to, zda strávíte několik hodin nebo několik měsíců orientovat nové zaměstnance, je zde cena. Nová orientace zaměstnanců (NEO) vám může ušetřit peníze v dlouhodobém horizontu, pokud budete mít čas správně vycvičit nové lidi. - Zaměstnanci křížového výcviku
Křížový trénink je školení někoho v jiné činnosti, která souvisí s jejich současnou prací. Je to dobré pro manažery, protože vám poskytuje větší flexibilitu, což šetří peníze v nákladech na pracovní sílu. To je dobré i pro zaměstnance. Umožňuje jim naučit se nové dovednosti, činí je cennějšími a mohou bojovat proti nudné munici. - Naučte se při obědě
Learn at Lunch je program, který pomáhá zaměstnancům růst a postupovat. Naučte se, jak nastavit tak, aby společnost i zaměstnanci měli prospěch z ní.
Koučování
- Koučování zaměstnanců: Kdy vstoupit
Musíte nechat lidi dělat chyby, pokud se budou učit. Trik je vědět, kdy vstoupit a kdy se opírat a nechat je zkoušet sami. - Řízení výkonu namísto propouštění
Je příliš nákladné, aby nechal nekompetentního manažera na svém místě. Pokud zaměstnanec nepožádá návrat na úroveň, na které jsou příslušné, musí podniknout kroky. Specifické školení může být součástí tohoto cíle. - Koučování, základní dovednosti v oblasti řízení
Jedna z nejdůležitějších věcí, které děláme jako manažeři, je trenér našich podřízených. Jednou z nejdůležitějších dovedností, které můžete vyvíjet jako manažer, je dobrá kouč. Zde je několik dalších zdrojů, které vám mohou pomoci zlepšit své dovednosti.
Zapojení zaměstnanců
Celé školení, které děláme jako manažeři, veškerá motivace, kterou se snažíme, všechny pozitivní zpětné vazby a budování morálky jsou zaměřeny na jednu věc: zvýšení zapojení zaměstnanců .
Pokud se vaši zaměstnanci nezúčastní a prostě přijdou pracovat na zahřátí sedadel, nebudete mít nejlepší výkon. Pokud se nedostanete toho nejlepšího, vše, co dělají, vás bude stát víc, než by mělo. Mohlo by dojít k vysoké chybovosti nebo přepracování, nebo by to mohlo být v inovativním novém nápadu, který s vámi nesdíleli. Nehledě na problém, bude to stát.
Jak tedy získáte své zaměstnance a jste odhodlaní? Zde jsou základní informace.
- Inspirujte a obdivujte
Jedna z největších omylů, kterou manažer může udělat, je ignorovat své zaměstnance. Stejná pozornost, kterou jste zaplatili svým pracovním úkolům, jejich spokojenosti, jejich pocitu, že jste součástí skvělého týmu, musí pokračovat tak dlouho, dokud jsou ve vaší skupině. Jakmile se začnete uvolňovat, jejich spokojenost a motivace klesá a ztratíte je. - Jak inovovat v podnikání
Poskytněte svým zaměstnancům svobodu myslet sama za sebe. Nebuďte mikropodnikatelem. Pokud mají malou místnost pro dýchání, budou více inovativní a více odhodlaní splnit vaše cíle. - Tipy pro uchovávání zaměstnanců
Stejné věci, které snižují obrat a zvyšují zadržování zaměstnanců, jsou věci, které zvyšují zapojení zaměstnanců. Dejte jim jasné cíle a upřímnou zpětnou vazbu. - Jak poskytnout pozitivní zpětnou vazbu
Z nějakého důvodu jsme mnohem lepší, když řekneme lidem, když dělají něco špatného, než když dělají něco správného. Přesto je tato pozitivní zpětná vazba důležitá pro udržení zaměstnanců. Musí to být zasloužené a upřímné, ale nezapomínejte. - Delegát, nedělej jen výlet
Delegace je dalším způsobem, jak zvýšit angažovanost zaměstnanců. Když aktivně delegujete úkol na zaměstnance, mají příležitost růst a řešit nové výzvy. Stimuluje je a přiměje je, aby mysleli jen za to, že dávají časové hodiny. Jen se ujistěte, že jste skutečně správně delegovali a nepoužívejte na ně jen více práce. - Tip: Zúčastněte se vašeho lidu
Participativní řízení je klíčové.
Pyramida pro plné řízení dovedností
Pyramida manažerských dovedností ukazuje všechny dovednosti, které manažer musí zvládnout, aby byl úspěšný, a ukazuje, jak tyto manažerské dovednosti navazují na úspěch.
Úroveň 1
Základní dovednosti řízení pro začínající manažery
Úroveň 2
Management dovednosti pro rozvoj vašeho týmu
Úroveň 3
Management dovednosti pro rozvíjení sebe
Úroveň 4
Vůdčí schopnosti