Nejhorší ze všeho? Zaměstnanci obviňují HR od zavírání oka na sexuální a rasové obtěžování , šikanování šéfů a spolupracovníků a obrovské zacházení se svými společnostmi.
Zaměstnanci mi vyprávějí příběhy, v nichž zaměstnanci personálního oddělení prokazují naprostou neznalost zákona a nedodržování vlastních písemných zásad a postupů.
Jsou všichni zaměstnanci HR hloupí, špatní, orientovaní pouze na firemní linii a nezajímaví? Ne za dlouhou dobu. Ale jako povolání vystavujeme chování a kroky, které by mohly zaměstnance považovat za podezřelé.
Ve skutečnosti prezident společnosti zaměřené na zaměstnance, která oceňuje HR, mi nedávno vyprávěla o tom, že manažeři v oblasti lidských zdrojů učiní oznámení na schůzi zaměstnanců. Byli pro ni šťastní, zeptal jsem se? Špinavá otázka, myslím, řekla jsem, abych zaplnil hlasitou pauzu, která následovala po mé otázce.
Ne, řekl, ne hloupá otázka, ale ona je HR, a to dělá rozdíl. Proč jsem se zeptal? Oh, řekl, protože zaměstnanci jsou ostražití lidských zdrojů kvůli tomu, co je HR zapojeno. Všimněte si, že je to společnost zaměřená na zaměstnance, která oceňuje to, co HR přináší ke stolu. A stále popisoval zaměstnance jako opatrné.
Pokud tomu tak je, pokud existuje disciplinární záležitost, tam je nepochybně zástupce pro oblast lidských zdrojů. Pracovníka HR je svědkem a účastní se všech schůzek ukončení pracovního poměru . Zaměstnanci HR mají vliv na to, kdo je zaměstnán, kdo je podporován, a platové řady nabízené zaměstnancům. Jistě, můžete milovat personál personálního oddělení, ale to nevylučuje.
Pro zaměstnance v oblasti lidských zdrojů je těžké být jedním z členů gangu, nebo aby se v práci stali blízkými přáteli. Pokud si to riskujete, vy jste opatrní koho jste si vybrali a jste vždy ochotni podpořit společnost nad přátelstvím. Takže mnoho zaměstnanců neznají své zaměstnance personálního oddělení jako lidi. Právě z tohoto prostředí přinášejí pracovníci HR své hororové příběhy na stránky HR. V odpovědi vám nabídnu následující myšlenky.
7 důvodů HR je často nedorozumění - opravdu
Nepředstírám, že mluvím o každém oddělení lidských zdrojů po celém světě, ale zaměstnanci v oblasti lidských zdrojů, které vím, jsou oddaní jak zaměstnancům, tak jejich společnosti. Vyhýbá se tomu, aby zaměstnanci boleli Zde jsou důvody, proč zaměstnanci mohou vnímat situaci jinak. To jsou důvody, proč je můj e-mail překonán HR hororovými příběhy.
- Pracovníka personálního oddělení je každodenně zachycena v rovnováze mezi rolí advokáta zaměstnance a úlohou obchodního partnera a advokáta společnosti . A ne, zaměstnanec často nevidí nebo nerozumí tomu, že HR osoba hraje dvě role.
Vyhodnocují HR osobu podle jejich vlivu na potřebu zaměstnance. Například zaměstnanec chce HR, aby mu udělil výjimku; zaměstnanec si neuvědomuje, že výjimka pro něho začíná vytvářet precedens, jak společnost musí zacházet s ostatními zaměstnanci - zaměstnanci, kteří si možná zaslouží výjimku.
- Veškeré informace o zaměstnancích jsou důvěrné. Dokonce i když personál personálního personálu řeší problém, ať už jde o disciplinární opatření nebo jen o rozhovor, přijaté kroky a výsledky jsou důvěrné.
Zaměstnanec HR může stěžujícímu zaměstnanci sdělit, že problém byl řešen. Z důvodu důvěrnosti zaměstnanců nemohou odhalit více. To může nechat stěžujícího zaměstnance věřit, že jejich otázka nebyla řešena. (Vyplývá to z formální, písemné stížnosti, jako v poplatcích za sexuální obtěžování .) - Personální pracovníci v oblasti lidských zdrojů potřebují zdokumentované důkazy o existenci problému. Svědkové jsou také užitečné, protože je více než jeden zaměstnanec zažil stejný problém. Je obtížné podniknout kroky založené na jednom zaměstnance, zvláště pokud druhá strana popírá problém.
- Co může zaměstnanec považovat za nepřiměřené chování ze strany manažera nebo jiného zaměstnance, HR může nalézt v přijatelných mezích organizačního chování a očekávání. Zaměstnanci mohou mít konflikt osobnosti nebo stylu práce. Šéf může dohlížet na nezávislého zaměstnance mnohem pečlivěji, než si přeje. HR může mluvit se všemi stranami, ale často nikdo není špatný.
- Když zaměstnanec nemá rád svou práci nebo pracovní cíle nebo zažívá konflikt s manažerským stylem jejího nadřízeného, HR nemůže vždy nalézt zaměstnance jako novou práci. Navíc, kvůli nákladům na zaměstnance na palubě a školení, organizace pravděpodobně bude mít zásady o tom, jak často může zaměstnanec změnit pozice. Skutečnost, že se ukážete v současné práci, je nejrychlejší cesta k vyhledávanému novému zaměstnání.
- HR neví o slibách, které říkáte, že vám váš manažer dělal o zvýšení , propagaci , zvláštní volno nebo odměnu za úkol, pokud nebylo slib zdokumentováno ve vašem plánu rozvoje výkonu .
Pokud jste řešili problém se svým manažerem, můžete se obrátit na HR. Ale poslední příběh je pravděpodobně vaše slovo proti slovu manažera. Je možné, že jste nesprávně pochopil svého manažera?
Pokud se nestaráte o sliby, které jste učinili - když prokázal, že nedodržuje sliby. Práce s HR na interním přenosu . - HR není vždy zodpovědný za rozhodování. Rozhodnutí, které se vám nelíbí, mohlo být učiněno jejich šéfem nebo prezidentem společnosti. Dobří, firemní personál orientovaný na společnost nebude veřejně obviňovat další manažery za rozhodnutí, s nimiž mohou nesouhlasit.
A nebudou mít špatné rozhodnutí od svého šéfa nebo jiných vedoucích pracovníků společnosti , takže možná nikdy nevíte, kde bylo rozhodnutí učiněno.
Takže nereagující, nepotřebná personální kancelář, která se vyhýbá pomáhání zaměstnancům se svými problémy, není vždy v pořádku. (I když z mých čtenářů ví, že takové organizace existují, doufáme, že jsou vzácné.) Existují oprávněné důvody, proč HR nemůže splnit přání každého zaměstnance.
Pokud zaměstnanci personálního oddělení naslouchají, aktivně komunikují a informují zaměstnance o tom, proč je rozhodnuto nebo se nepodaří podniknout, jsou zaměstnanci mnohem méně pravděpodobné, že se budou ptát, jak řešit své HR hororové příběhy. Tyto informace by měly pomáhat personálním pracovníkům v oblasti lidských zdrojů být zaměstnanci méně nepochopení.