Postavte se, abyste ovlivnili podnikovou strategii, a to nejen vaše politiky lidí
Pokud můžete na tyto otázky odpovědět ano , a také iniciovat programy a procesy lidí , přivítejte výkonné zasedací místnost. Udělal jsi to. Gratulujeme vám k úspěchu v kariéře.
Stále si vyděláváte?
Tyto tipy budou rychle posunout vaši kariéru nebo vás budou sedět u výkonného stolu.
Pochopte svoji organizaci
Ano, víte, když jste pohřbeni v každodenním životě, je těžké si vzpomenout, že provozujete firmu. Ernie a Harriet se pořád nedaří . Musíte hrát moderátora. Julie nechápe její výhody . Musí chvíli držet ruku. Bob chce vědět, kde najdete výcvikové záznamy. Mary potřebuje čas FMLA po narození dítěte .
Ach, ano, jste v podnikání lidí, malý podnik v rámci společnosti. Ale jste také ve větším podnikání vaší organizace. Trávit čas každý den mluvit s prodejem, výrobou, kvalitou a účetnictvím. Ujistěte se, že víte, co se děje v tomto větším světě.
Znáte své zákazníky, náklady na vaše produkty a způsob, jakým budete splňovat vaše měsíční prodejní cíle. Pomáháte lidem dostat to, co potřebují k tomu, aby podnik řídili efektivně, ziskově a úctivě v posilujícím prostředí.
Sdílejte zodpovědnost za obchodní cíle a plány
Celkovým obchodním cílům jsou i vaše cíle. Při vytváření plánů pro vaše oddělení by měly být zaměřeny na dosažení celkových podnikatelských cílů i cílů v oblasti lidských zdrojů. Rozvoj kultury výkonnosti je cílem, který pravděpodobně budete vlastnit.
Přispějete také k cíli inventáře.
Dodáváte ty nejlepší lidi, kteří jsou vyškoleni v podnikání, motivovaní jejich prací, odměňováni společností a řízenými schopným řízením. Jste dobře informováni o podnikání a můžete klást otázky, které povzbuzují neustálé zlepšování všemi.
Znalost podnikání v oblasti lidských zdrojů důkladně
Vaši zákazníci se na vás spoléhají na správné a srozumitelné informace a rady. Co je ještě víc? Jste spolehliví, věrohodní, důvěryhodní a znalí a máte hlubokou integritu .
Pokud necháte lidi, přestanou se k vám pro informace a rady. Ztrati víru a důvěru ve vaše odpovědi. A pak, jak dobře jsi? (Pamatujte si, že je vždy v pořádku říct, že zjistíte.)
Spusťte své oddělení jako podnik
Nedostaňte se tak do vašeho podnikání, abyste zapomněli provozovat vaše oddělení jako podnik . Seznamte se s členem týmu zpráv jednou týdně. Seznamte se s členy svého oddělení každý týden, abyste se ujistili, že všichni členové jsou směřováni stejným směrem.
Vaše cíle musí přispívat k dosažení celkových obchodních cílů. Vaše akční plány k dosažení cílů je třeba přeložit do denních seznamů úkolů pro vaše zaměstnance. Každá významná aktivita vyžaduje zpětnou vazbu nebo audit, takže víte, že se to provádí.
Jako příklad je pravidelně naplánována nová orientace zaměstnanců . Pracuje každý zaměstnanec? Jsou všechny pokryty zásady, postupy a informace podrobně uvedeny v kontrolním seznamu, který zaměstnanec podepíše? Jsou tyto kontrolní seznamy uloženy v souboru zaměstnance?
Jak často provádíte audit záznamů nebo se účastníte orientace, a tím zajistíte, že to, co si myslíte, že se děje - se ve skutečnosti děje?
Měření výsledků a dosažení cílů, nikoli pracovních procesů
Lidské zdroje řídí dosažení celkových cílů organizace. HR je také zodpovědný za identifikaci a měření cílů specifických pro HR .
Paul Toulson a Philip Dewe z Institutu lidských zdrojů na Novém Zélandu sestavili seznam 32 možných opatření, která organizace používají k měření lidských zdrojů. Poté provedli srovnávací studii ve více organizacích s cílem určit opatření v oblasti lidských zdrojů.
"Pořadí v celém vzorku, které provedli, bylo šest nejčastěji používaných opatření:
- frekvence havárií (60,3%),
- průzkumy spokojenosti klientů (60,1%),
- míry absencí (56,3%),
- náklady na vzdělávání a vzdělávání (56,3%),
- náklady na lidi (53,9%) a
- kompetencí (53,2%).
"Není překvapením, že nejčastěji používané opatření mohou dobře odrážet některé z obtíží spojených s vývojem vhodných metod a možná i význam, který je kladen na funkci lidských zdrojů a myšlenku, že její aktivity by měly být určitým způsobem měřeny.
Většina dotázaných organizací například nezaměřuje na náklady na školení, návratnost investic do lidského kapitálu, přidanou hodnotu na zaměstnance, čas na vyplnění pracovních míst, návratnost odborné přípravy a seniority. "
Jedná se o měření výsledků, nikoliv o procesní opatření (počet vyškolených osob), které jsou zásadní pro prokázání úspěchu v oblasti lidských zdrojů - úspěch, který vás přenese na výkonný stůl.
Zapamatujte si lidi v oblasti lidských zdrojů
Je vaše kancelář magnet pro lidi, kteří potřebují pomoc, radu nebo zvukovou desku? Jsou někteří vaši návštěvníci vaše vedoucí pracovníci? Dokonce i CEO? Pokud ano, pamatujete si, že jste tam, abyste sloužili lidem vaší organizace , aby mohli splnit vaše obchodní cíle.
U společnosti Southwest Airlines se funkce lidských zdrojů nazývá Office for People a senior HR má podobný titul. (Lidské tituly jsou stále více popisem práce .) V první řadě jste zde, abyste sloužili lidem. Rozhodněte se o svém úspěchu v den, kdy technik údržby, výrobní pracovník, technický ředitel a generální ředitel všichni zastaví pro radu nebo jen pro všeobecnou diskusi. Jak hodnotíte tvé teď?
Express Thoughtful Názory s podporou dat a studie
Musíte pochopit čísla. Jak jinak můžete nabídnout podstatný a inteligentní názor na obchodní směr? Naučte se vše, co můžete, abyste měli názory a vaše názory jsou podporovány daty . Musíte pochopit vliv rozhodnutí, která vaše kancelář dělá na práci zbytku společnosti. (Například si neplánujte schůzky se zaměstnanci zařízení v poslední den měsíce jejich dopravy.)
Nestačí říci, že byste si mysleli, že některá opatření přijetím manažerů urychlí nábor a nábor zaměstnanců. Musíte zálohovat své metody náboru a rozhodování s daty.
Využijte výhody technologie
Budete poskytovat lepší služby zákazníkům a uvolníte si čas na snění nových strategií s přidanou hodnotou . Nemůžete přeceňovat dopad účinného informačního systému lidských zdrojů (HRIS) . Potřebujete zprávy o návštěvnosti? Co se týče platových hlášení pro celou vaši organizaci? Máte zájem o údaje o obratu a zadržení? (Někteří z vás si možná nepamatují, jak to bylo, když jste tyto výpočty provedli ručně.)
Poskytování informací potřebných pro správu rychle , pohodlně, správně a ve vhodných formátech vám pomůže vypadat dobře a cítit se dobře. Lidé jsou největší investicí vaší organizace. Sledování jejich nákladů pečlivě dává obchodní smysl.
Navíc používání intranetu uvolňuje pracovní dobu, protože zaměstnanci mohou zadávat své údaje do formulářů. Intranet poskytuje komunikaci, školení a pohodlné odpovědi a umožňuje vám ušetřit čas na kreativnější, přemýšlivé a pokročilejší úkoly - například na rozvoj obchodní strategie.
Doporučujeme programy pro lidi, kteří neustále zlepšují podnikání
Když navrhujete nové programy nebo problém vyřešíte problémy lidí, navrhněte řešení, která podporují splnění obchodních cílů. Máte důvody, proč navrhujete nový systém proměnlivé mzdy , například povzbuzení manažerů k plnění obchodních cílů.
Co je lepší? Zdá se, že systém karty "děkujeme" pomáhá motivovat a zvyšovat produktivitu zaměstnanců nebo docházkový systém snížil počet absenteismů o čtyři procenta.
Kdykoli je to možné, navrhněte nové programy nebo změny programů založené na měřitelných cílech, které podporují podnikání. Pak nezapomeňte měřit změny a zhodnotit, zda nový proces fungoval. Když nabízíte systémy a vylepšení, které měřitelně zlepšují aspekt vašeho podnikání, upevníte své místo na výkonném stole.
Naučte se a vyrůstají každý den prostřednictvím každé možné metody
Využijte své znalosti o tom, jak se lidé vyvíjejí, aby udělali to, co je nezbytné pro pokračování vaší růstové křivky.
- Vyzkoušejte zkušeného instruktora nebo zvukovou desku. Potřebujete někoho, komu se můžete svěřit a učit se.
- Zúčastněte se profesionálních HR konferencí, schůzek a akcí.
- Zúčastněte se vedoucích pozic a manažerských schůzek kromě vašich profesních sdružení. Hledáte znalosti, které přesahují hranice vaší disciplíny a oddělení.
- Absolvujte nejméně čtyřicet hodin školení a vzdělání každý rok. Ujistěte se, že se vaše zaměstnanci účastní také. Pokryjte všechny aspekty podnikání a provozování podnikání.
- Vyzkoušejte lidi, kteří vás budou klást otázky a zpochybňovat vaše přesvědčení, abyste mohli dále růst. Spolupracovník spolupracuje s generálním ředitelem, který se zeptá na své otázky. Možná se jim to vždy nelíbí, ale otázky ji vyzývají, aby přemýšlela o věcech a aby sledovala své logické závěry. Opakovaně se ptá: "Jak víte, jestli to funguje?" Stalo se? Přineslo vám výsledky, které chcete? Musíte být schopni odpovědět.
Tam je máte - nejlepší možné nápady na to, co vám pomůže získat místo u výkonného stolu. Hodně práce. Nepochybně. Ale v každém případě investujete každý týden stejný počet hodin do své práce. Proč neudělat hodiny, které investujete jako produktivní, vlivné a strategické? Budete rádi, že jste to udělali.